Beheben von Problemen beim Aufladen des Surface Slim Pen

Wie Sie den Akku überprüfen, hängt von Ihrem Gerät und Ihrer Windows-Version ab. 

Windows 11

Wählen Sie Start > Bluetooth & Geräte aus. Suchen Sie unter Maus, Tastatur und Stift nach Surface Slim Pen oder Surface Slim Pen 2.

Windows 10

Wählen Sie Start > Einstellungen  > Bluetooth und Geräte aus. Suchen Sie nach Surface Slim Pen oder Surface Slim Pen 2 , um zu sehen, wie viel Akku noch übrig ist.

Surface Duo 2

Informationen zum Überprüfen des Stiftakkus auf diesem Gerät finden Sie unter Verbinden des Surface Slim Pen mit Surface Duo.

Ihr Stift ist ein aufladbares Zubehör. Wenn Sie Ihren Stift nicht verwenden, empfehlen wir, ihn im Ablagebereich Ihres Ladezubehörs oder Geräts zu laden. Nach vollständigem Aufladen, können Sie ihn bis zu 15 Stunden nutzen. 

Wir empfehlen, Ihren Stift zu laden, wenn Sie ihn nicht verwenden, damit er bei Bedarf bereit und verfügbar ist.

Ihr Surface Slim Pen oder Surface Slim Pen 2 kann mit den folgenden Geräten und Zubehörteilen aufgeladen werden:

• Surface Laptop Studio

• Surface Pro Signaturtastatur

• Surface Slim Pen-Ladegerät

• Surface Duo 2 Stiftabdeckung

Sie können Ihren Stift auch mit dem folgenden Zubehör aufladen, für die jedoch eine Firmware-Aktualisierung erforderlich ist: 

• Verwenden der Surface Pro X Signature-Tastatur

• Verwenden des Surface Slim Pen-Ladegeräts

Informationen zum Aktualisieren der Firmware finden Sie im nächsten Abschnitt, Mein Stift wird mit meinem Ladezubehör nicht aufgeladen. 

Wenn Ihr Stift nicht mit der Surface Pro X Signaturtastatur oder der USB-Ladestation aufgeladen wird, müssen Sie möglicherweise seine Firmware aktualisieren. Und so gehen Sie vor:

1. Verbinden Sie Ihr Ladezubehör mit Ihrem Surface.

2. Legen Sie den Stift in das Ablagefach.

3. Wählen Sie Start> Einstellungen> Windows Updates> Nach Updates suchen, und installieren Sie dann alle verfügbaren Updates.

4. Lassen Sie Ihr Zubehör verbunden, bis das Update abgeschlossen ist. Möglicherweise müssen Sie Ihren PC neu starten.

Das LED-Licht am Stift informiert Sie unter anderem darüber, wann Sie den Akku aufladen müssen.

Sie müssen Ihren Stift vor der Verwendung aufladen. Legen Sie ihn 1 Sekunde im Speicherbereich Ihres Geräts oder Ihres Ladezubehörs ab. Verwenden Sie dann Bluetooth, um den Slim Pen mit einem Surface zu koppeln.

Windows 10

1. Wählen Sie Start  > Einstellungen  > Geräte  > Bluetooth- oder anderes Gerät hinzufügen > Bluetooth.

2. Um den Bluetooth-Kopplungsmodus zu aktivieren, drücken die obere Stifttaste und halten Sie diese 5 bis 7 Sekunden gedrückt, bis das LED-Licht weiß blinkt.

3. Wählen SieSurface Slim Pen oder Surface Slim Pen 2 aus, um den Stift zu koppeln.

Windows 11

1. Wählen SieStart> Einstellungen> Bluetooth & Geräte> Gerät hinzufügen > Bluetoothaus.

2. Um den Bluetooth-Kopplungsmodus zu aktivieren, drücken die obere Stifttaste und halten Sie diese 5 bis 7 Sekunden gedrückt, bis das LED-Licht weiß blinkt.

3. Wählen SieSurface Slim Pen oder Surface Slim Pen 2 aus, um den Stift zu koppeln.

Wenn Sie Probleme mit der Freihandeingabe auf Ihrem Surface haben, wechseln Sie zu Problembehandlung für Ihren Surface Pen.

Surface Duo

1. Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten und tippen und halten Sie Bluetooth in den Schnelleinstellungen.

2. Tippen Sie im Bildschirm Verbundene Geräte auf Neues Gerät koppeln.

3. Halten Sie die obere Taste des Stifts 5-7 Sekunden lang gedrückt, bis die LED weiß leuchtet. Dadurch wird der Stift in den Pairing-Modus versetzt.

4. Tippen Sie auf Surface Slim Pen oder Surface Slim Pen 2 , um Ihren Stift mit Ihrem Surface Duo zu koppeln.

Wenn Sie einen Ersatzstift anfordern möchten, wechseln Sie zu Gerätedienst und Reparatur. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an und wählen Sie ein Surface aus, oder registrieren Sie ein neues Gerät. 

Nachdem Sie ein registriertes Gerät ausgewählt haben, werden Austauschangebote angezeigt, die auf Ihrem Garantiestatus und Ihrer Umtauschberechtigung basieren. Weitere Informationen zur Surface-Garantie finden Sie in den Surface-Garantieinformationen.