Elemente, die aus einem freigegebenen Postfach gelöscht werden, wechseln in den falschen Ordner in Outlook

Gilt für: Outlook 2016Outlook 2013Microsoft Outlook 2010

Zusammenfassung


Wenn Sie Microsoft Outlook verwenden, um Elemente aus einem Postfachordner eines anderen Benutzers zu löschen, für den Sie über Löschberechtigungen verfügen, wechseln die gelöschten Elemente in den Ordner Gelöschte Elemente und nicht in den Ordner Gelöschte Elemente des Postfachbesitzers.

Weitere Informationen


Outlook bietet eine Windows-Registrierungseinstellung, um das Ziel gelöschter Elemente in den Ordner Gelöschte Elemente des Postfachbesitzers zu wechseln.

So wechseln Sie das Ziel gelöschter Elemente

Wichtig Dieser Abschnitt bzw. die Methoden- oder Aufgabenbeschreibung enthält Hinweise zum Ändern der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Als Schutzmaßnahme sollten Sie vor der Bearbeitung der Registrierung eine Sicherungskopie erstellen. So ist gewährleistet, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
Um das Ziel für gelöschte Elemente für Sie wechseln zu lassen, gehen Sie zum Abschnitt "Hier ist eine einfache Lösung". Wenn Sie es vorziehen, das Ziel für gelöschte Elemente selbst zu wechseln, gehen Sie zum Abschnitt "Lass mich es selbst beheben".

Hier ist eine einfache Lösung

Um das Ziel für gelöschte Elemente automatisch zu wechseln, klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen. Klicken Sie im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen oder Öffnen,und führen Sie dann die Schritte im Assistenten zum einfachen Beheben aus. 
 

Problem manuell beheben

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Registrierungseinstellung zu ändern:
  1. Beenden Sie Outlook.
  2. Starten Sie den Registrierungs-Editor. Verwenden Sie dazu je nach Version von Windows eines der folgenden Verfahren.
    • Windows 8 und Windows 10: Drücken Sie Windows Key + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie regedit.exe ein,und drücken Sie dann OK.
    • Windows 7: Klicken Sie auf Start, geben Sie regedit.exein das Suchfeld ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
  3. Suchen Sie den Registrierungsschlüssel, der für Ihre Outlook-Version geeignet ist.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Options\General
    HinweisDer x.0-Platzhalter stellt Ihre Office-Version dar (16.0 = Office 2016, Office 2019 oder Office 365, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010, 12.0 = Office 2007).
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Wert DelegateWastebasketStyle, und klicken Sie dann auf Ändern. Wenn der Schlüssel nicht vorhanden ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um ihn zu erstellen:
    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner Allgemein in dem Pfad, der in Schritt 4 im Abschnitt "So wechseln Sie das Ziel gelöschter Elemente" weiter oben in diesem Artikel definiert ist.
    2. Zeigen Sie auf Neu, und klicken Sie dann auf DWORD-Wert.
    3. Geben Sie DelegateWastebasketStyleein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
  5. Ändern Sie die Wertdaten im Dialogfeld DWORD-Wert bearbeiten in einen der folgenden Werte:
    • 8 = Speichert gelöschte Elemente in Ihrem Ordner.
    • 4 = Speichert gelöschte Elemente im Ordner des Postfachbesitzers.
    Hinweis Stellen Sie sicher, dass der Delegatbenutzer mindestens über Die Berechtigung auf Author-Ebene für den Ordner Gelöschte Elemente des Postfachs des Besitzers verfügt. Wenn der Stellvertretung nicht über diese Rechte verfügt und diese Registrierungsoption auf 4 festgelegt ist, wird das Element entweder dauerhaft gelöscht, oder der Benutzer erhält eine der folgenden Fehlermeldungen:
    • Das Element konnte nicht gelöscht werden, es wurde entweder verschoben oder bereits gelöscht, oder der Zugriff wurde verweigert.
    • Der Vorgang ist fehlgeschlagen.
    • Einige Elemente können nicht gelöscht werden. Sie wurden entweder verschoben oder bereits gelöscht, oder der Zugriff wurde verweigert.
    • Der Löschvorgang konnte nicht abgeschlossen werden. Die Elemente wurden möglicherweise bereits gelöscht oder verschoben.
  6. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
  7. Starten Sie Outlook neu.

Bestimmen, ob DelegateWasteBasketStyle mithilfe von Gruppenrichtlinien angewendet wurde

Wenn der obige Registrierungswert keine Auswirkungen hat, hat ein Administrator die Einstellung möglicherweise mithilfe einer Gruppenrichtlinie angewendet. Gruppenrichtlinienregistrierungswerte überschreiben diejenigen, die im Abschnitt Benutzereinstellungen der Registrierung konfiguriert sind.Wenn Sie feststellen, dass der DelegateWasteBasketStyle-Wert im folgenden Registrierungsschlüssel vorhanden ist, ist dies wahrscheinlich, da Gruppenrichtlinien in Ihrer Organisation verwendet werden.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Options\General
HinweisDer x.0-Platzhalter stellt Ihre Office-Version dar (16.0 = Office 2016, Office 2019 oder Office 365, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010, 12.0 = Office 2007).Wenden Sie sich an den Active Directory-Administrator, um Gruppenrichtlinien zu überprüfen, die für Ihr Benutzer- oder Computerkonto gelten.

Wurde das Problem behoben?

Testen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem beseitigt ist, sind Sie mit diesem Abschnitt fertig. Wenn das Problem noch nicht behoben ist, wenden Sie sich an den Support.