Fehlermeldung "Word kann keine Netzwerk Verbindung" nach der Reaktivierung des Computers aus dem Standbymodus in Office Word 2007


Problembeschreibung


Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Sie Zugriff auf ein Microsoft Office Word 2007-Dokument, das auf einer Netzwerkfreigabe befindet. Der Computer in den Standbymodus. Anschließend fortsetzen aus dem Standbymodus. In diesem Szenario wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Word kann keinem Netzwerk herstellen Verbindung mit diesem Dokument nach der Wiederaufnahme des Systems aus Standby-Modus. Speichern Sie das Dokument in einer anderen Datei zu ändern
Darüber hinaus nicht aktualisieren und dann auf die Netzwerkfreigabe speichern, wenn der Speicherort im Netzwerk verfügbar ist.

Lösung


Um dieses Problem zu beheben, müssen sie das folgende Update übernehmen:
2412265 Beschreibung der 2007 Office System-Hotfixpaket (Mso-X-none.msp): 26 Oktober 2010

Informationen zu Registrierungsschlüsseln

Wichtig Dieser Abschnitt bzw. die Methode oder Aufgabe enthält Schritte, die erklären, wie Sie die Registrierung ändern. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die folgenden Schritte sorgfältig ausführen. Sichern Sie die Registry für zusätzlichen Schutz, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
Nachdem Sie das Hotfix-Paket installiert haben, folgen Sie diesen Schritten, um den Hotfix zu aktivieren:
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie Regedit im Feld Öffnen und klicken Sie dann auf OK.
  2. Klicken Sie auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\12.0\common\internet
  3. Im Menü Bearbeiten auf neu, und klicken Sie dann auf DWORD-Wert.
  4. Geben Sie NetworkAvailableTimeInSecondsund drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  5. Im Detailbereich Maustaste auf NetworkAvailableTimeInSeconds, und klicken Sie auf Ändern.
  6. Klicken Sie im Feld Wert auf Dezimal Anzahl, und klicken Sie auf OK.Hinweis Dieser Registrierungsschlüssel wird die Zeit in Sekunden, die Word wartet, bis das Netzwerk wieder. Z. B. wenn der Werttyp wartet 15, Word 15 Sekunden für das Netzwerk wieder.
  7. Suchen Sie und markieren Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\TrustCenter
  8. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf neuund klicken Sie dann auf DWORD-Wert.
  9. Geben Sie EnableLogging, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  10. Im Detailfenster mit der rechten Maustaste EnableLoggingund dann auf Ändern.
  11. Geben Sie im Datenfeld Wert den Wert 1 ein, und klicken Sie dann auf OK.Hinweis Dieser Registrierungsschlüssel erstellt eine Protokolldatei, die in den folgenden Ordner: c:\Dokumente und Einstellungen\Benutzername\Local Data\Microsoft\OFFICE\TCDiag finden
  12. Klicken Sie auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Internet
  13. Im Menü Bearbeiten auf neuund dann auf Binärwert.
  14. Geben Sie ResumeErrorCodesund drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  15. Im Detailbereich Maustaste auf ResumeErrorCodes, und klicken Sie auf Ändern.
  16. Geben Sie im Feld Wert little-Endian-Bytereihenfolgeund klicken Sie dann auf OK. Wenn die Fehlermeldung 800704cf in der Protokolldatei, die in Schritt 11 genannten protokolliert, beispielsweise CF 04 07 80 als Wert für den Registrierungseintrag " ResumeErrorCodes ".
  17. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
Hinweis Little-Endian-Bytereihenfolge ist eine Bestellung mit der niedrigsten Wert in der Sequenz gespeichert ist.

Status


Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.