Sie erhalten eine Fehlermeldung, die besagt, dass nicht alle erforderliche Informationen mit der Buchung erfolgt, wenn Sie in Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 eine Kreditkarte autorisieren

Gilt für: Dynamics NAV 2009

Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics NAV für alle Länder und alle Gebietsschemas.

Problembeschreibung


Wenn Sie in Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 eine Kreditkarte autorisieren, grundlegende Informationen an Microsoft Dynamics NAV Online Service gesendet und dann an Ihrem Zahlungsdienstanbieter weitergeleitet. Unzureichende Überprüfung Zahlungsinformationen für die Autorisierung vorgelegt wird, erhalten Sie in diesem Fall eine Fehlermeldung angezeigt, die dass nicht alle erforderliche Informationen mit der Transaktion zur Verfügung steht.
Beispielsweise kann die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Fehler bei autorisierungstransaktion mit # .
Fehlercode = 22062;
Meldung = die Transaktion wurde vom Zahlungsdienstleister abgelehnt.

Ursache


Dieses Problem tritt auf, weil die Informationen, die für die Autorisierung der Kreditkarte übermittelt nicht ausreicht. Bei einigen Zahlungsanbietern müssen Sie Microsoft Dynamics Online-Lösung zusätzliche Informationen zu konfigurieren. Beispielsweise müssen Anbieter in den USA Zustand Inhaber der Kreditkarte angeben.

Weitere Informationen


Bei der Autorisierung einer Kreditkarte in Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 grundlegende Informationen zu Microsoft Dynamics Online Service gesendet und an den entsprechenden Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Die grundlegende Informationen gehören Name des Kreditkarteninhabers, Adresse, Land und Postleitzahl. Unterscheiden sich jedoch die Prüfungsanforderungen Zahlungsdienstleister, die Kreditkarte und die Vorschriften der Kreditkarte ausstellenden Bank abhängig.
Vor dem Ausführen des Autorisierungsvorgangs Kreditkarte stellen Sie sicher, dass grundlegende Informationen wie Name, Adresse, Postleitzahl und usw. auf der Kontaktkarte des Kreditkarteninhabers eingegeben wird. Für einige Anbieter konfigurieren Sie Microsoft Dynamics Online Lösung um zusätzliche Informationen bereitzustellen. Beispielsweise müssen Sie den Karte Inhaber Status für Anbieter in den USA angeben.

Problemlösung


Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist inzwischen von Microsoft erhältlich. Allerdings ist es lediglich zur Behebung dieses Problems. Wenden Sie es nur auf Systeme an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise noch getestet. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass Sie warten auf das nächste Servicepack für Microsoft Dynamics NAV oder die nächste Microsoft Dynamics NAV-Version, die diesen Hotfix enthält.

Hinweis In besonderen Fällen bestimmt Gebühren fallen normalerweise Support aufrufen Wenn Experte Support für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte storniert werden können, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem behebt. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht für das betreffende Update qualifizieren.


Informationen zur Installation

Microsoft bietet Programmierbeispiele lediglich zur Veranschaulichung, ohne ausdrückliche oder konkludente Gewährleistung. Dies beinhaltet, ist jedoch nicht beschränkt auf, konkludente Gewährleistungen der Tauglichkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Dieser Artikel setzt voraus, dass Sie mit der von Beispielen verwendeten Programmiersprache und den Tools, die zum Erstellen und Debuggen von Prozeduren verwendet werden, vertraut sind. Microsoft-Supportmitarbeiter können bei der Erläuterung der Funktionalität bestimmter Prozeduren helfen, sie werden jedoch diese Beispiele nicht verändern um eine erweiterte Funktionalität aufzuzeigen oder Prozeduren entwickeln, die Ihren Anforderungen entsprechen.

Hinweis Bevor Sie diesen Hotfix installieren, stellen Sie sicher, dass alle Microsoft Navision-Clientbenutzer vom System abgemeldet werden. Dies gilt auch für Clientbenutzer der Microsoft Navision Application Services (NAS). Sie sollte nur-Client-Benutzers, der angemeldet ist, wenn Sie diesen Hotfix installieren.

Muss eine Entwicklerlizenz verfügen, um diesen Hotfix installieren können.

Es wird empfohlen, das Benutzerkonto im Fenster Windows-Benutzernamen oder im Fenster Datenbank-Anmeldenamen "SUPER" Rollen-ID zugewiesen werden Wenn das Benutzerkonto die Rollen-ID "SUPER" nicht zugeordnet werden kann, müssen Sie sicherstellen, dass das Benutzerkonto die folgenden Berechtigungen verfügt:
  • Änderungsberechtigung für das Objekt, das Sie ändern.
  • Ausführungsberechtigung für System Object ID 5210 und System Object ID 9015 -Objekt.


Hinweis Sie müssen keine Rechte für die Datenspeicher haben, es sei denn, Sie müssen eine Datenreparatur durchführen.

Ändern von Code

Hinweis Testen Sie Programmcodeverbesserungen generell erst in einem Testsytem, bevor Sie sie im Produktionssystem verwenden.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
  1. Stellen Sie sicher, dass das Feld " Land " (92) Kontakt (5050) und das Formular Kontaktkarte (5050) vorhanden ist.
  2. Ändern Sie den Code in der Funktion CreateCreditCardObject werden Zahlung Integration Mgt Codeunit (826) wie folgt:
    Vorhandener code
    ...CreditCardInfo.StreetAddress := Contact.Address;
    CreditCardInfo.PostalCode := Contact."Post Code";
    CreditCardInfo.City := Contact.City;
    CreditCardInfo.CountryOrRegion := Contact."Country/Region Code";
    ...
    Neuer code
    ...CreditCardInfo.StreetAddress := Contact.Address;
    CreditCardInfo.PostalCode := Contact."Post Code";
    CreditCardInfo.City := Contact.City;
    CreditCardInfo.CountryOrRegion := Contact."Country/Region Code";

    // Add the following line.
    CreditCardInfo.StateOrProvince := Contact.County;
    ...

Voraussetzungen

Sie müssen Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 installiert, um diesen Hotfix anwenden.

Informationen zur Deinstallation

Dieser Hotfix kann nicht entfernt werden.

Status


Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Hinweis Dies ist ein im Schnellverfahren veröffentlichter Artikel, der direkt in der Microsoft Support-Organisation erstellt wurde. Die hierin enthaltenen Informationen werden ohne Mängelgewähr in Reaktion auf neue Probleme bereitgestellt. Aufgrund der schnellen Bereitstellung kann das Material möglicherweise typografische Fehler enthalten und jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Weitere Hinweise finden Sie unter Geschäftsbedingungen .