Ende des Supports für die Microsoft Health-Dashboard-Anwendungen und -Dienste: Häufig gestellte Fragen

Gilt für: Band

 

Microsoft hat das Ende des Supports für die Microsoft Health Dashboard-Anwendungen und -Dienste angekündigt. Dieses Dokument enthält wichtige Termine und Informationen zum Ende des Supports.

Am 31.05.2019 wird die Microsoft Health Dashboard-Site geschlossen, und die Microsoft Band-Anwendungen werden aus Microsoft Store, Google Play und Apple App Store entfernt. 

Was geschieht mit dem Microsoft Health-Dashboard?

Die Microsoft Health Dashboard-Anwendungen und -Dienste werden eingestellt und sind nach dem 31.05.2019 nicht mehr verfügbar. Benutzer von Microsoft Band-Geräten können ihre Geräte weiterhin verwenden, jedoch nicht deren Internetfunktionen.

Was geschieht mit meinen Daten im Microsoft Health-Dashboard?

Alle Daten im Microsoft Health-Dashboard werden am 31.05.2019 gelöscht. 

Was geschieht mit der Telefon-App?

Die Microsoft Band-Telefon-App funktioniert nicht mehr, nachdem der Health-Dashboard-Dienst deaktiviert wurde. 

Wie kann ich meine Daten aus der Telefon-App löschen?

So löschen Sie alle Daten aus dem Handy:

  1. Öffnen Sie die Microsoft Band-App, und tippen Sie auf Menü > Mein Microsoft Band > Band-Registrierung aufheben.
  2. Entfernen Sie die Microsoft Band-App von Ihrem Handy

Beachten Sie, dass einige Handys App-Daten in der Cloud sichern. Überprüfen Sie bitte Ihre Handyeinstellungen, um sicherzustellen, dass zusätzliche Kopien der Anwendungsdaten ordnungsgemäß entfernt werden.

Kann ich mein Microsoft Band weiterhin verwenden?

Ja, aber die Anwendungsmöglichkeiten sind auf die geräteinternen Funktionen beschränkt Die über die Cloud oder von der Telefon-App bereitgestellten Funktionen werden nicht mehr verfügbar sein. 

Folgende Funktionen stehen für Band-Benutzer weiterhin zur Verfügung:

  • Erfassen und Nachverfolgen täglicher Gesundheitsinformationen (Schritte pro Tag, Herzfrequenz, grundlegendes Training)
  • Aufzeichnen von Aktivitätsdaten (Laufen, Wandern, Fahrradfahren usw.)
  • Ruhezeiten nachverfolgen
  • Benachrichtigungen einrichten

Hinweis: Das Zurücksetzen des Geräts nach Beendigung des Dienstes macht ein erneutes Einrichten des Geräts unmöglich. Führen Sie diesen Schritt nur aus, wenn Sie Band nicht mehr benötigen.

Wie kann ich meine Daten von Band löschen?

Tippen Sie in Band auf Einstellungs-Kachel  ​​​> Ein/Aus . Wischen Sie dann nach links, tippen Sie auf Gerät zurücksetzen, und tippen Sie auf Ja, wenn Sie gefragt werden, ob alle Daten gelöscht werden sollen.
Hinweis: Das Zurücksetzen des Geräts nach Beendigung des Dienstes macht ein erneutes Einrichten des Geräts unmöglich. Führen Sie diesen Schritt nur aus, wenn Sie Band nicht mehr benötigen.

Anspruch auf eine Erstattung

Einige Bandbenutzer haben Anspruch auf eine Erstattung gemäß den nachstehenden Bedingungen. Berechtigt sind:

  1. Benutzer, die ein Band-Gerät benutzen, für das eine beschränkte Garantie gilt, oder die
  2. aktive Benutzer sind. Ein aktiver Benutzer ist ein Benutzer, der das Band-Gerät am Handgelenk getragen hat und zwischen dem 01.12.2018 und dem 01.03.2019 eine Datensynchronisierung zwischen Band und dem Health-Dashboard durchgeführt hat. 

Alle berechtigten Benutzer erhalten eine E-Mail mit Anweisungen für die Erstattung. Erstattet werden folgende Beträge:

  • Band 1: 79,99 USD
  • Band 2: 175 USD

Ansprüche auf Erstattung müssen bis zum 30.08.2019 geltend gemacht werden.