Fehlermeldung: Internet Explorer hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden. (Mshtml.dll)

Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
810887 Error Message: Internet Explorer Has Encountered a Problem and Needs to Close (Mshtml.dll)

Problembeschreibung

Wenn Sie mit Microsoft Internet Explorer im Internet zu surfen, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Internet Explorer hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Klicken Sie bitte auf die Verknüpfung hier klicken am unteren Rand des Meldungsfeldes, falls die Fehlermeldung noch angezeigt wird und Sie den Fehlerbericht einsehen möchten. Sie sehen dann Fehlerinformationen, die den folgenden ähneln:

AppNameAppVerModNameModVerOffset
iexplore.exe6.0.2800.1037mshtml.dll6.0.2800.1050001f19c7

Ursache

Dieses Verhalten kann durch eine ältere Datei verursacht werden, die aus einer Betaversion von Microsoft Windows XP und den Internet Explorer 6 Public Preview-Versionen stammt. Die beschriebenen Probleme können auftreten, wenn Sie von einer Betaversion von Windows XP oder der Internet Explorer 6 Public Preview-Version aus aktualisiert haben, oder diese Versionen immer noch auf Ihrem Computer ausgeführt werden.

Lösung

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um dieses Problem zu beheben.

Smarttags-Unterstützung für Internet Explorer entfernen

  1. Schließen Sie alle geöffneten Internet Explorer-Fenster.
  2. Starten Sie in der Systemsteuerung das Tool Software.
  3. Klicken Sie auf Smart tags support for Microsoft Internet Explorer und danach auf Ändern/Entfernen (oder auf Hinzufügen/Entfernen).

Smarttags in Internet Explorer deaktivieren

  1. Starten Sie Internet Explorer.
  2. Klicken Sie im Menü Extras auf Internetoptionen.
  3. Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Erweitert das Kontrollkästchen Enable smart tags.
  4. Klicken Sie auf OK, und starten Sie danach Internet Explorer neu.

Weitere Informationen

Windows XP Beta und die Internet Explorer 6 Public Preview-Versionen sind Betasoftware, die zu Testzwecken und zum Sammeln von Feedback verteilt wurden. Microsoft gewährt für Betaprodukte keine technische Unterstützung und empfiehlt, diese Produkte nicht in einer Produktionsumgebung sondern ausschließlich in einer Testumgebung zu installieren. Die zweite Public Preview-Version von Internet Explorer 6 (Version 6.00.2479.0006) und einige Betaversionen von Windows XP enthielten Smarttags. Smarttags wurden aufgrund der Kundenresonanz aus den endgültigen Versionen von Internet Explorer 6 und Windows XP entfernt.
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
Eigenschaften

Artikelnummer: 810887 – Letzte Überarbeitung: 28.01.2008 – Revision: 1

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