Sie erhalten das "eine Programm versucht, auf Ihre in Outlook gespeicherten e-Mail-Adressen. Möchten Sie dies zulassen?"Warnung bei Verwendung von Microsoft CRM Sales für Outlook

Gilt für: Microsoft Business Solutions CRM Sales for Outlook

Problembeschreibung


Wenn Sie Microsoft CRM Sales für Outlook verwenden, erhalten Sie die folgende Warnung angezeigt:
Ein Programm versucht, auf Ihre in Outlook gespeicherten e-Mail-Adressen zuzugreifen. Möchten Sie dies zulassen?

Falls dies unerwartet geschieht, möglicherweise ein Virus, und wählen Sie "Nein".
Sie erhalten diese Warnung, wenn Sie versuchen, in Microsoft CRM Sales für Outlook-Client die folgenden Aufgaben ausführen:
  • Starten Sie Microsoft CRM Sales für Outlook.
  • Erstellen Sie einen neuen Microsoft CRM-Kontakt.
  • Erstellen Sie einen neuen Microsoft CRM-Termin.
  • Erstellen Sie eine neue Microsoft CRM-Aufgabe.
  • Senden Sie eine e-Mail von Microsoft CRM.
  • Eine e-Mail-Nachricht heraufstufen.
Wenn Sie Ja im Dialogfeld klicken, können Sie fortfahren. Sie müssen möglicherweise mehrmals auf Ja klicken.

Ursache


Dieses Verhalten tritt wegen sicherheitsbezogene Änderung auf Microsoft Office XP Microsoft Office XP Service Pack 3 installiert ist.

Problemlösung


Ein unterstützter Hotfix ist inzwischen von Microsoft erhältlich. Microsoft stellt Microsoft Office Outlook 2002 Post-Service Pack 3 Hotfix-Paket für Outlook 2002. Es soll nur die Probleme beheben, die in diesem Artikel und in Microsoft Knowledge Base-Artikel 829346beschrieben werden. Es gilt nur für Systeme, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise noch getestet. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Servicepack für Microsoft Office XP warten, das diesen Hotfix enthält.

Um dieses Problem sofort beheben möchten, wenden Sie sich an Microsoft Support Services, um den Hotfix zu erhalten. Eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Product Support Services und Informationen zu den Supportkosten finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:HinweisIn besonderen Fällen Gebühren fallen normalerweise Support aufrufen Wenn ein Microsoft-Supportmitarbeiter storniert werden können, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem behebt bestimmt. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht für das betreffende Update qualifizieren.



Klicken Sie für Weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

829346 Beschreibung des Outlook 2002 Post-Service Pack 3 Hotfix-Pakets: 7. Mai 2004

829346 ist der Knowledge Base verweisen muss, fordern Sie Hotfix von Microsoft Product Support Services an.