Updates können nicht gedownloadet werden, wenn Sie die Windows Update-Website auf einem Windows XP-basierten Computer zugreifen, die hinter einer Firewall oder einen Proxyserver

Problembeschreibung

Wenn Sie Microsoft Windows Update-Website von Microsoft Windows XP-basierten Computer, die hinter einer Firewall oder einen Proxyserver zugreifen, herunterladen keine Updates. Sie können auch eine der folgenden Fehlermeldungen in der oberen rechten Ecke der Webseite finden Sie unter:
[Fehler: 0x80244017]
[Fehler: 0x80244018]
[Fehler: 0x80244019]
[Fehler: 0x8024401B]
[Fehler: 0x80244021]
Hinweis Sie können die Datei "windowsupdate.log", um zu überprüfen, ob Windows Update oder ob automatische Updates Fehler anzeigen. Standardmäßig ist die Datei "windowsupdate.log" konfiguriert Nachrichten protokollieren. Diese Datei befindet sich im Ordner "% windir%". Ordner "% windir%" ist der Ordner, in denen Windows auf Ihrem Computer installiert ist.

Ursache

Windows XP verwendet die Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP) mit der Windows Update-Website kommunizieren. Windows XP auch den Background Intelligent Transfer Service (BITS) zum Herunterladen von Updates. Die im Abschnitt "Symptome" aufgeführten Fehlermeldungen Bedeutung die folgende:
  • Der Client konnte der Proxy oder die Firewall.
  • Der Client Fehlermeldung eine.
  • Der Client wurde Zugriff auf die Windows Update-Website.

Problemlösung

Zum Beheben dieses Problems stellen Sie sicher, dass der Proxyserver oder die Firewall für den anonymen Zugriff auf die Windows Update-Website konfiguriert ist. Umfassen Sie die folgenden Ziele beim Erstellen der Zielsatz oder die URL für Windows Update festgelegt:
  • http://download.windowsupdate.com
  • https://*.update.microsoft.com
  • http://*.update.microsoft.com
  • http://update.microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.com
  • http://download.microsoft.com
  • http://update.microsoft.com
  • http://ntservicepack.microsoft.com
  • http://wustat.windows.com
  • https://update.microsoft.com
  • http://*.download.windowsupdate.com
  • http://*.update.microsoft.com
  • https://*.update.microsoft.com
Hinweis Die Dokumentation für Ihren Proxyserver oder die Firewall für Informationen zum Konfigurieren des Proxyservers oder der Firewall für den anonymen Zugriff.

Weitere Informationen zum Konfigurieren von ISA Server für anonymen Zugriff klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:
885819 Probleme bei Windows Update Version 5-Website über einen Server zugreifen, auf dem ISA Server ausgeführt wird

PROBLEMUMGEHUNG

Um dieses Problem zu umgehen, können Administratoren eine der folgenden Methoden Sie Windows-Updates installieren:

Weitere Informationen

Wenn der Proxyserver oder die Firewall bereits für den anonymen Zugriff konfiguriert ist, können Sie weitere Informationen über die tatsächliche Ursache der Fehlermeldungen, die im Abschnitt "Symptome" aufgeführt sind, mithilfe von Network Monitor Capture Utility sammeln. Sie müssen laufen die Network Monitor Capture Dienstprogramm beim Zugriff auf die Windows Update-Website für das Dienstprogramm, um die tatsächliche Ursache für die Fehlermeldungen angezeigt. Weitere Informationen zu Network Monitor Capture Utility klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:

310875 Beschreibung des Dienstprogramms Network Monitor Capture

Eigenschaften

Artikelnummer: 896226 – Letzte Überarbeitung: 16.01.2017 – Revision: 2

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