Sie können nicht an einem Computer Anmelden der Fingerabdruckleser

Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, sich mit dem Microsoft Fingerprint Reader an einem Computer anmelden, können Sie sich am Computer nicht anmelden.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn Folgendes zutrifft:
  • Der Fingerabdruck ist nicht mit einem Konto auf dem Computer registriert.
  • Es ist kein Windows-Kennwort für das Windows-Konto.

Problemlösung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
  1. Entfernen Sie den Fingerprint Reader. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie appwiz.cpl einund klicken Sie dann auf OK.
    2. Klicken Sie auf DigitalPersona Password Managerunter Zurzeit installierte Programmeklicken Sie auf Entfernen, und klicken Sie auf Ja.
    3. Klicken Sie auf Ja, um den Computer neu starten.
  2. Aktivieren Sie das Kennwort in Windows. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie Control userpasswords2und klicken Sie dann auf OK.
    2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Benutzer müssen einen Benutzernamen und ein Kennwort für diesen Computer , und klicken Sie auf OK.
  3. Installieren Sie den Fingerprint Reader. Verwenden Sie hierzu eine der folgenden Methoden:
  4. Ihr Fingerabdruck zu registrieren.
  5. Verwenden Sie den Fingerprint Reader auf dem Anmeldebildschirm.

Weitere Informationen

Weitere Informationen über andere Protokoll auf Probleme mit den Fingerprint Reader finden Sie in den folgenden zu Artikeln der Microsoft Knowledge Base:

885193 Sie können an Ihrem Computer anmelden mithilfe der Fingerabdruckleser

813301 Biometric Anmeldung nicht funktionieren nach dem Fortsetzen aus dem Standbymodus oder Ruhezustand

910217 Sie können Anmelden an Ihrem Computer mit den Fingerprint Reader, wenn der Bildschirmschoner kennwortgeschützt ist

908835 Wenn Sie Ihren Finger auf der Empfänger den Fingerprint Reader auf den Computer entsperren ist nicht gesperrt und Sie sind nicht auf dem Computer angemeldet

Eigenschaften

Artikelnummer: 917389 – Letzte Überarbeitung: 16.01.2017 – Revision: 1

Microsoft Fingerprint Reader, Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader

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