"Fehler beim Konfigurieren von Windows-Updates. Wiederherstellen von Änderungen." Fehler beim Installieren von Windows-Updates

Gilt für: Windows Vista UltimateWindows Vista Ultimate 64-bit editionWindows Vista Enterprise

Problembeschreibung


Wenn Sie versuchen, Windows-Updates zu installieren, wird der folgende Fehler angezeigt:
Fehler beim Konfigurieren von Windows-Updates. Wiederherstellen von Änderungen. Schalten Sie den Computer nicht aus.Hinweis Wenn dieses Problem auftritt, kann es etwa 30 Minuten dauern, die Änderungen rückgängig zu machen, und dann zeigt das System den Windows-Anmeldebildschirm an.

Fehlerbehebung


Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie die folgenden Methoden, die mit der ersten Methode unten beginnen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, klicken Sie auf die nächste Methode.

Methode 1: Starten von Windows und Installieren von Windows-Updates in einem sauberen Startzustand

Informationen zum Durchführen eines sauberen Neustarts in Windows finden Sie unter Durchführen eines sauberen Neustarts zur Behebung eines Problems in Windows 8, Windows 7 oder Windows Vista. Und dann installieren Sie Windows Updates nach Ihrem Betriebssystem.

Hinweis Durch die Installation von Windows-Updates in einem sauberen Startzustand wird verhindert, dass die Windows-Updatesinstallation von einigen anderen Anwendungen und Diensten blockiert wird, die in Windows installiert sind.

    Methode 2: Ausführen der Windows Update-Problembehandlung

    Methode 3: Trennen Sie Ihr Wechselmedium vom Computer

    1. Überprüfen Sie, ob Wechselmedien nicht vom Computer entfernt werden, z. B. Wechseldatenträger (Blu-ray-Festplatten, DVDs, CDs), Speicherkarten (CompactFlash-Karte, Secure Digital-Karte, Memory Stick) und USB-Flash-Laufwerke.
    2. Trennen Sie alle Wechselmedien.

    Hinweis Diese Wechselmedien können dieses Problem beim Neustart von Windows verursachen.

    Methode 4: Durchführen einer Systemwiederherstellung

    Wenn Sie den Computer mit der Windows-Installationsdiskette starten, können Sie beim Start Systemwiederherstellungsoptionen ausführen. Führen Sie hierzu die folgenden Schritte aus:

    Hinweis Sie müssen mit einem Administratorkonto bei Windows angemeldet sein, um diese Methode abschließen zu können. Wenn es sich um einen Computer handelt, der Teil eines Arbeitsnetzwerks ist, sollten Sie den Systemadministrator um Hilfe bitten. Klicken Sie abhängig von der von Ihnen ausgeführten Windows-Version auf einen der folgenden Links, um Informationen zum Anmelden bei Windows als Administrator zu erhalten:

    Hinweis Wenn Ihr Computer nicht so konfiguriert ist, dass er von einer CD oder einer DVD aus gestartet wird, oder wenn Windows ohne CDs oder DVDs auf Ihrem Computer vorinstalliert wurde, finden Sie in der Dokumentation zum Computer Informationen zum Fortfahren, oder fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

    Methode 5: Durchführen eines ortsansässigen Upgrades (Neuinstallation) (Windows 7 und Windows Vista)

    Durch das Durchführen eines ortsansässigen Upgrades wird die aktuelle Windows-Installation auf die Version der Installations-DVD wiederhergestellt. Dies erfordert auch die Installation aller Updates, die nicht auf der Installations-DVD enthalten sind. Wenn Ihr Computer mit Windows vorinstalliert geliefert wurde, finden Sie in der Dokumentation Ihres Computers Anweisungen zum durchführen einer direkt ausgeführten Aktualisierung. Führen Sie andernfalls die folgenden Schritte aus.
     
    1. Legen Sie die Windows Vista- oder Windows 7-DVD in das DVD-Laufwerk des Computers ein.
    2. Wählen Sie im Fenster Setup die Option Jetzt installierenaus.
      • Hinweis Wenn Windows die DVD nicht automatisch erkennt, führen Sie die folgenden Schritte aus:
        1. Wählen Sie Startaus, und geben Sie dann im Feld Suchstart die Option "Starten " ein, und geben Sie dann Drive:-setup.exe ein.Hinweis Der Laufwerksplatzhalter ist der Laufwerkbuchstabe des DVD-Laufwerks des Computers, in der Regel D:.
        2. Wählen Sie in der Liste Programme die Option Setup.exeaus.
        3. Wählen Sie im Fenster Setup die Option Jetzt installierenaus.
    3. Wählen Sie Online gehen, um die neuesten Updates für die Installation (empfohlen) zu erhalten.
    4. Geben Sie den CD-Schlüssel ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
    5. Wählen Sie das Betriebssystem auf der Seite Windows installieren aus, die Sie aktualisieren möchten.
    6. Wählen Sie Ja aus, um die Microsoft Software-Lizenzbedingungen zu akzeptieren.
    7. Wählen Sie auf dem Bildschirm Welche Art der Installation? aus, um Aktualisierenzu erfahren.
    8. Wenn die Installation abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu.
    Hinweis Wir empfehlen dringend, dass Sie alle Ihre persönlichen Dateien sichern. Weitere Informationen finden Sie unter Sichern Ihrer Dateien.

    Weitere Informationen


    Wenn das Problem durch diese Methoden nicht behoben wurde, können Sie die Microsoft Customer Support Services-Website verwenden, um andere Lösungen für Ihr Problem zu finden. Zu den Diensten, die von den Microsoft Customer Support Services-Websites bereitgestellt werden, gehören die folgenden:
    • Suche in der Knowledge Base: Hier finden Sie technische Supportinformationen und Selbsthilfetools für Microsoft-Produkte.
    • Solution Center: Hier finden Sie produktspezifische häufig gestellte Fragen und Antworten sowie spezielle Supportthemen.
    • Weitere Supportoptionen: Stellen Sie Ihre Fragen im Web, wenden Sie sich an Microsoft Support Services, oder teilen Sie uns Ihre Meinung mit.
    Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich möglicherweise an den Microsoft-Support.So stellen Sie Ihre Windows-InstallationWiederherstellung und Wiederherstellung für Windows-Startreparaturfür Windows7Startreparatur für Windows VistaHinweis Diese Websites enthalten Optionen zu verwenden, wenn der Hersteller die Systemwiederherstellungsoptionen auf dem Computer installiert hat.So vermeiden Sie dieses Problem in Windows Vista
    Um dieses Problem in Windows Vista zu vermeiden, beziehen und installieren Sie Update 937287 aus dem Microsoft Download Center getrennt von allen anderen Updates auf der Windows Update-Website. Installieren Sie das Update, das für Ihre Version von Windows Vista gilt, damit Sie zukünftige Updates erfolgreich installieren können.Die folgenden Dateien stehen im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:
    Windows Vista x86-basierte Systeme
    Download Laden Sie jetzt das Paket Windows6.0-KB937287-x86.msu herunter.
    Windows Vista x64-basierte Systeme
    Download Laden Sie jetzt das Paket Windows6.0-KB937287-x64.msu herunter.

    Status


    Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.