Citrix ICA-Clients können abstürzen, wenn sie mit Windows Server 2008-basierten Terminalserver verbinden, der Citrix Presentation Server installiert wurde

Gilt für: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Datacenter

Problembeschreibung


Benutzer verbinden Citrix ICA-Clients auf einem Windows Server 2008-basierten terminal Server mit Citrix Presentation Server installiert. Allerdings können die ICA-Clients während des Verbindungsprozesses abstürzen.

Ursache


Die Größe des öffentlichen Schlüssels verschlüsselt Terminal Services Client Access Licenses (TS-CAL) wird auf 2.048 Byte von 512 Byte erhöht. Der Terminalserver handeln Clients, wenn die Größe des neue Schlüssels verwendet. Daher kann der Citrix virtuellen Kanal für ältere Versionen von ICA-Clients fehl.

Problemlösung


Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Es sind keine Voraussetzungen erforderlich.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
32-Bit-Versionen von Windows Server 2008
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Mstlsapi.dll6.0.6001.2216284,99218-Apr-200805:30x86
Itanium-Versionen von Windows Server 2008
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Mstlsapi.dll6.0.6001.22162232.96018-Apr-200809:29IA-64
Windows Server 2008 64-Bit-Versionen
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Mstlsapi.dll6.0.6001.22162139,26418-Apr-200806:41x64

PROBLEMUMGEHUNG


Um dieses Problem zu umgehen, aktualisieren Sie Citrix ICA-Clients auf eine Version, die mit Windows Server 2008 kompatibel ist.

Status


Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen


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824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
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