Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, Updates über Windows Update oder Microsoft Update-Website installieren: "0 x 80004002"

Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, Updates über Windows Update oder Microsoft Update-Website zu installieren, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
0x80004002
Dieses Problem kann auftreten, wenn eine oder mehrere der folgenden Ursachen zutrifft:
  • Mit Windows XP SP2 CD reparieren Sie Ihre Installation von Windows XP Service Pack 2 (SP2). Anschließend installieren Sie Windows XP Service Pack 3 (SP3), bevor Sie die Windows Update-Software auf die aktuelle Version aktualisieren.
  • Sie führen eine Neuinstallation von Windows XP SP2. Anschließend installieren Sie Windows XP SP3, bevor Sie die Windows Update-Software auf die aktuelle Version aktualisieren.
  • Die aktuelle Version von Windows Update ist nicht installiert und korrekt registriert.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn Windows Update Agent Datei "Wups2.dll", nicht korrekt registriert ist. Wenn die Registrierungsdateien der Datei "Wups2.dll entsprechen" fehlen, sind Installationen nicht erfolgreich.

Problemlösung

Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie die folgenden Methoden in der angegebenen Reihenfolge.

Wenn Sie Methode 1 für Sie ausführen lassen möchten, lesen Sie den Abschnitt "Fix it für mich". Wenn Sie dieses Problem manuell beheben möchten, lesen Sie den Abschnitt "Problem manuell beheben lassen".

Automatisch mit Fix it beheben lassen



Klicken Sie auf die Fix it-Schaltfläche oder den Link, um dieses Problem automatisch zu beheben. Klicken Sie im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen, und gehen Sie dann in das Update es Assistenten.




Hinweise
  • Dieser Assistent ist nur auf Englisch verfügbar. Die automatische Korrektur funktioniert jedoch auch für andere Sprachversionen von Windows.
  • Wenn Sie gerade nicht auf dem Computer arbeiten, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die Fix it Fehlerbehebung auf ein Flashlaufwerk oder CD und führen diese dann auf dem Computer, auf dem das Problem auftritt, aus.

Wechseln Sie dann zum Abschnitt "Wurde das Problem behoben?".



Lassen Sie mich das Problem manuell beheben

Methode 1: Registrieren Sie die Windows Update-Dateien

Wenn Sie Windows XP, Windows Server 2003 oder Windows 2000 ausführen, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie Notepad ein, und klicken Sie auf OK.
  2. Kopieren Sie die folgenden Befehle, und fügen Sie sie in das Editor-Fenster.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /SREGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUWEB.DLL /S
    REGSVR32 MUWEB.DLL /S
    REGSVR32 QMGR.DLL /S
    REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  3. Klicken Sie im Menü Datei auf Speichern unter.
  4. Geben Sie im Feld Dateiname register.bat, und klicken Sie dann auf Alle Dateien im Feld Dateityp .
  5. Speichern Sie die Datei "register.bat" auf dem Desktop.
  6. Doppelklicken Sie auf die Datei "register.bat" um die Windows Update-Dateien zu registrieren.
  7. Versuchen Sie, die Updates erneut zu installieren.
Wenn Sie Windows Vista oder Windows Server 2008 ausführen, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf StartStart button , geben Sie Notepad im Feld Suche starten ein und klicken Sie auf Editor in der Liste Programme .
  2. Kopieren Sie die folgenden Befehle, und fügen Sie sie in das Editor-Fenster.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /SREGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    REGSVR32 MSXML3.DLL /S
  3. Klicken Sie im Editor-Menü Datei auf Speichern.
  4. Geben Sie im Feld Dateiname register.batund klicken Sie dann auf Alle Dateien (*. *) im Feld Dateityp .
  5. Speichern Sie die Datei "register.bat" auf dem Desktop.
  6. Maustaste auf die Datei "register.bat" und klicken Sie dann auf als Administrator ausführen. User Account Control permission Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder klicken Sie auf Weiter.
  7. Versuchen Sie, die Updates erneut zu installieren.

Methode 2: Herunterladen und Installieren der Windows Update-Agent

Weitere Informationen zum Herunterladen der neuesten Version des Windows Update-Agents finden im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

949104 so erhalten Sie die neueste Version des Windows Update-Agents zum Verwalten von Updates auf einem computer


Wurde das Problem behoben?

  • Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem behoben ist, Sie sind mit diesem Abschnitt fertig. Wenn das Problem nicht behoben ist, können Sie sich an den Support wenden.
  • Wir schätzen Ihr Feedback. Um Feedback zu geben oder über Probleme mit dieser Lösung zu informieren, schreiben Sie einen Kommentar im "Fix it für mich"-Blog, oder senden Sie uns eine E-Mail.

Weitere Informationen

Fehlercode 0 x 80004002 wird ausgelöst, wenn der Registrierungsschlüssel "Wups2.dll" fehlen. Dieser Fehlercode kann auch ausgelöst werden, wenn zusätzliche Schlüssel fehlen. Registrieren Sie die Windows Update-Datei und andere DLL-Dateien, die aufgelistet sind in Methode 1, stellen zusätzlicher Schlüssel auch registriert werden.
Eigenschaften

Artikelnummer: 956708 – Letzte Überarbeitung: 14.01.2017 – Revision: 1

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