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Ressourcen für die Problembehandlung bei Druckproblemen in Windows XP

Der Support für Windows XP wurde eingestellt

Microsoft stellte am 8. April 2014 den Support für Windows XP ein. Diese Änderung wirkt sich auf Ihre Softwareupdates und Sicherheitsoptionen aus. Erfahren Sie, was das für Sie bedeutet und wie Sie Ihren Schutz aufrechterhalten können.

Dieser Artikel wurde zuvor veröffentlicht unter D308028
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
308028 Resources for troubleshooting printing problems in Windows XP
Einführung
Dieser Artikel erläutert die Verwendung des Druck-Ratgebers, der im Hilfe- und Supportcenter von Windows XP enthalten ist. Er enthält darüber hinaus eine Liste von Online-Support-Services, die Ihnen bei der Behebung Ihres Druckproblems weiterhelfen können.
Weitere Informationen
Der Druck-Ratgeber enthält schrittweise Anleitungen für die Behebung der folgenden Druckprobleme in Windows XP:
  • Es kann kein lokaler Drucker installiert werden.
  • Die Druckqualität bei Fotos ist nicht zufriedenstellend.
  • Ihr Dokument wird überhaupt nicht gedruckt.
  • Einige Funktionen des Druckers können nicht verwendet werden.
  • Gedruckter Text oder gedruckte Grafiken sind unvollständig.
  • Schriftarten fehlen oder sehen anders aus als auf dem Bildschirm.
  • Der Druckvorgang ist ungewöhnlich langsam.
  • Sie können nicht aus einem MS-DOS-Programm oder über die MS-DOS-Eingabeaufforderung drucken.
  • Es wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
    Der aktuelle Druckertreiber ist nicht mit einer aktivierten Richtlinie kompatibel, die auf Ihrem Computer NT 4.0-Treiber oder Windows 2000-Kernelmodustreiber blockiert.

Starten des Druck-Ratgebers

Wenn Sie bereits mit dem Windows XP Hilfe- und Supportcenter vertraut sind, können Sie den Druck-Ratgeber automatisch starten, indem Sie hier klicken.

Wenn Sie noch nicht mit dem Windows XP-Hilfe- und Supportcenter vertraut sind, gehen Sie folgendermaßen vor, um den Druck-Ratgeber zu starten und sich mit dieser Funktion vertraut zu machen:
  1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Hilfe und Support.
  2. Klicken Sie unter Hilfethema auswählen auf Beheben eines Problems.
  3. Klicken Sie im linken Fenster auf Druckprobleme.
  4. Klicken Sie im rechten Fenster auf Beheben eines Druckerproblems.

Verwenden des Druck-Ratgebers

  1. Klicken Sie auf die Option, die das jeweilige Problem beschreibt, und klicken Sie danach auf Weiter.
  2. Wiederholen Sie Schritt 1, bis Ihr Problem entweder behoben ist oder Sie das Ende des Problembehandlungspfades erreicht haben. Sie können jederzeit auf Zurück klicken, um den letzten Schritt zu wiederholen, oder auf Von vorne, um den Druck-Ratgeber erneut zu starten.
Informationsquellen
302903 Fotodruck-Assistent druckt keine .ico-, .emf- oder .wmf-Dateien
282833 Nach dem Drucken auf einem Netzwerkdrucker wird eine Fehlermeldung angezeigt
282120 Epson-Drucker druckt bei aktivierter Epson-Option "Druckvorschau" nicht
282897 Gedruckte Farben stimmen nicht mit Bildschirmfarben überein
810894 Fehlermeldung: Spooler-Teilsystem-Anwendung hat einen Fehler ermittelt und musste beendet werden
314085 Problembehandlung bei allgemeinen Druckproblemen in Windows XP
314073 Problembehandlung bei Druckproblemen im Netzwerk bei Windows XP
315325 Drucken von Dokumenten nach Aktualisierung auf Windows XP nicht möglich

Problembehebung mithilfe der Website der Microsoft Support Services

Wenn sich das Problem durch Verwenden des Druck-Ratgebers oder mithilfe der empfohlenen Knowledge Base-Artikel nicht beheben lässt, können Sie auf der Website der Microsoft Support Services nach einer Lösung suchen. Auf der Website der Microsoft Support Services werden unter anderem folgende Dienste angeboten:
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
Eigenschaften

Artikelnummer: 308028 – Letzte Überarbeitung: 06/06/2013 11:06:00 – Revision: 10.4

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • kbresolve kbenv kbinfo kbprint kbtshoot KB308028
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