Die Apps „Groove-Musik“ oder „Filme & TV“ stürzen wiederholt ab.

Wenn die Apps „Groove-Musik“ oder „Filme & TV“ jedes Mal abstürzen, wenn Sie die Apps verwenden möchten, wird auf Ihrem PC unter Umständen eine Edition von Windows ohne Medienfunktionen ausgeführt. Dies können Sie wie folgt überprüfen.

  1. Wählen Sie im Startmenü Einstellungen > System > Info aus.
  2. Überprüfen Sie Ihre Edition. Wenn ein „N“ oder „KN“ am Ende steht, müssen Sie das Media Feature Pack installieren.
Eigenschaften

Artikelnummer: 10561 – Letzte Überarbeitung: 14.09.2016 – Revision: 3

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