Daten für Abonnementverlängerungen und Abrechnungen


Bei Microsoft werden gerade Änderungen an den Daten zur Abonnementverlängerung und Abrechnung durchgeführt. Abonnements richten sich nach zwei alternativen Zeitplänen.

Zeitplan 1

Das Abrechnungsdatum für Ihr Konto ist auf den Tag festgelegt, an dem Sie den ersten Kauf über Ihr Konto tätigen. Ab diesem Tag wird Ihre Zahlungsoption belastet, wenn ein Betrag aussteht, z. B. bei einem monatlichen Abonnement.

Beispiel: Wenn Sie am 25. Juli im Windows Store Ihre erste App erwerben, gilt der 25. jeden Monats als Abrechnungsdatum für Ihr Konto. Die Abrechnung erfolgt nur, wenn ein Betrag hinzukommt, aussteht oder überfällig ist.

Das Verlängerungsdatum Ihres Abonnements beginnt an dem Tag, an dem Sie sich für dieses Abonnement registrieren. Anschließend ist dies der Tag, an dem das Abonnement regelmäßig verlängert wird. Das Datum kann für die einzelnen Abonnements unterschiedlich sein.

Beispiel: Das Abrechnungsdatum für Ihr Konto ist gemäß dem obigen Beispiel der 25. des Monats. Wenn Sie am 1. September ein monatliches Abonnement erwerben, wird dieses am 1. Oktober verlängert. Ihre Zahlungsoption wird jeweils am Abrechnungsdatum für Ihr Konto belastet, in diesem Fall am 25. Oktober.

Wenn zwischen zwei Abrechnungsdaten für Ihr Konto mehrere Abonnements erneuert werden, wird Ihre Zahlungsoption für diese Abonnements am selben Tag belastet.

Zeitplan 2

Ihr Abonnement wird an dem Tag verlängert, an dem die Rechnung gestellt wird.

Überfällige Beträge

Wenn Sie einen überfälligen Betrag sofort bezahlen möchten, melden Sie sich bei der Seite „Dienste & Abonnements“ an. Wählen Sie für das entsprechende Abonnement Jetzt bezahlen aus und folgen Sie den Anweisungen.

Ausstehende und überfällige Beträge

  • „Ausstehend“ bedeutet, dass Ihr Abonnement gemäß den Bedingungen verlängert wurde, Ihre Zahlungsoption jedoch noch nicht belastet wurde.
  • Wenn ein Betrag „überfällig“ ist, wurde Ihre Zahlungsoption bereits belastet, die Transaktion hat jedoch nicht stattgefunden. Wir werden diesen Vorgang wiederholen. Wenn dies weiterhin nicht funktioniert, wird das Abonnement gekündigt.


Eigenschaften

Artikelnummer: 10640 – Letzte Überarbeitung: 23.08.2016 – Revision: 2

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