Windows Device Recovery Tool: FAQ

Wenn Sie das Windows Device Recovery Tool auf Ihren PC herunterladen, können Sie damit Softwareprobleme auf dem Smartphone beheben. Das Tool installiert die neueste für Ihr Smartphone zugelassene Version von Windows und entfernt dabei sämtliche anderen Inhalte, z. B. Apps, Spiele, SMS, Anruflisten, Musik und Fotos. Überprüfen Sie vor Verwendung dieses Tools, ob das Problem durch einen Neustart oder das Zurücksetzen des Telefons behoben werden kann.

Benötigen Sie Hilfe mit HoloLens? Lesen Sie den Artikel zum Neustarten, Zurücksetzen oder Wiederherstellen von HoloLens.

Was ist für die Verwendung des Tools erforderlich?
Funktioniert dieses Tool auf jedem Smartphone?
Kann ich das Tool auf einen PC herunterladen, auf dem nicht Windows ausgeführt wird?
Welche Schritte muss ich vor der Verwendung des Tools ausführen?
Wie verwende ich das Tool?
Funktioniert dieses Tool auf Smartphones, auf denen Insider Preview-Builds ausgeführt werden?
Kann ich eine Sicherung von Windows 10 Mobile auf einem Windows 8-Telefon wiederherstellen?


Eigenschaften

Artikelnummer: 12379 – Letzte Überarbeitung: 08.11.2016 – Revision: 9

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