Microsoft Dynamics CRM 2011-Schnellsuche variiert zwischen Web- und CRM für Outlook-client

Gilt für: Microsoft Dynamics CRM 2011Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook

Problembeschreibung


Bei einer Schnellsuche in Microsoft Dynamics CRM 2011-Webclient oder im Microsoft Dynamics CRM 2011 für Outlook-Client erhalten Sie unterschiedliche Ergebnisse.

Beispielsweise die Firmenentität öffnen und Erstellen von 3-Konten mit den folgenden Namen:
  • "test Sample 1"
  • Beispiel 1"
  • "Beispiel 1"
In diesem Szenario Wenn Benutzer CRM Web Client Schnellsuche: Konto mit der Suchzeichenfolge "Sample" Suchen Abfrage mit einer angefügten Suffix Platzhalter ähnliche Suchen "Beispiel *" Suche und die Rückgabe eines einzelnen Datensatzes ergibt.

Wenn der Benutzer im Outlook-Client mit der Schnellsuche für Konten, die mit der Suchzeichenfolge "Sample" gesucht, die Abfrage Suche mit einer angefügten Präfix und Suffix Platzhalter, Suchen nach ähnlichen "* Beispiel *", und alle 3 Datensätze zurückgegeben.

Ursache


In Microsoft Dynamics CRM 4.0 erzeugen die Suchfunktion dieselben Ergebnisse in den Outlook-Client und Webclients, da die Suche von der CRM-Server verarbeitet wurde. Da Microsoft Dynamics CRM 2011 Outlook-Client umfassendere Integration in Outlook bietet ist der Client die integrierte Suchfunktion von Outlook nutzen für die erweiterte Suche-Abdeckung ermöglicht.

Problemlösung


Der WebClient kann ähnliche Suchfunktion mit Substring, Präfix und Suffix Platzhalter und Sonstiges mithilfe der erweiterten Suche.

Um das Suchverhalten des Outlook-Clients innerhalb des Webclients zu emulieren, geben Sie ein "*"-Zeichen am Anfang der Suchzeichenfolge.

Erweiterte Suche kann auch verwendet werden, zusätzliche Zeichenfolge Bedingung enthält gleich, beginnt mit, endet mit, ist nicht enthalten Daten, u.a. nutzen die Suchzeichenfolgen verwendet werden können.

Weitere Informationen


Dynamics CRM 2011-Updaterollup 12 und dadurch ändern, sodass die Schnellsuche in CRM Client für Outlook und CRM-Webclient suchen ähnliche Logik. Update Rollup 12 und über Ergebnis in CRM für Outlook die Ansicht definierten Schnellsuche verwenden bei schnell finden suchen, anstatt in die Ergebnisse der aktuellen Ansicht zu suchen.