"Unbekannt" Anwesenheitsstatus für Kontakte eines Benutzers wird nach der Installation von Update 2571543 in Lync 2010

Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Installieren Sie Update 2571543 oder ein späteres Kumulatives Update für Lync 2010 auf Lync 2010-Client in einer Lync Server 2010-Umgebung an.
  • Verbund-KE oder mehrere Front-End-Pools in der Umgebung bereitstellen.
  • Ein Benutzer mit mehr als 100 Kontakte in der verbundenen Umgebung oder in einem anderen Front-End-Pool meldet sich bei Lync 2010.
In diesem Szenario wird der "Unbekannt" Anwesenheitsstatus für viele Kontakte in Lync 2010 angezeigt. Allerdings wird der Status der Kontakte nach 30 Minuten aktualisiert.

Hinweis Wenn der Benutzer den betreffenden Kontakten eine Sofortnachricht sendet, ist die Statusinformationen sofort aktualisiert.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil Updates 2571543 ändert Abonnement Anfragen in Lync 2010 gesendet werden. Nach der Installation aktualisieren Sie 2571543 oder ein späteres Kumulatives Update für Lync 2010, das Probleme behebt, die in Update 2571543, fehlgeschlagene Abonnement Anfragen innerhalb von 30 Minuten erneut dokumentiert.

Notes
  • Update 2571543 ändert das Abonnement Anfragen. Diese Änderung Precents ein Problem, das tritt auf, wenn zu viele Anfragen für Präsenz Abonnement Kontakten verbunden oder für Kontakte, die in einem anderen Front-End-Pool befinden.
  • Nach der Installation dieses Updates werden Abonnement Anfragen einer Warteschlange hinzugefügt, bevor sie gesendet werden.

Problemlösung

Installieren Sie zur Behebung des Problems das folgende kumulative Update.
2737155 Beschreibung des kumulativen Updatepakets für Lync 2010: Oktober 2012

Wichtig Dieser Abschnitt bzw. die Methode oder Aufgabe enthält Schritte, die erklären, wie Sie die Registrierung ändern. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die folgenden Schritte sorgfältig ausführen. Sichern Sie die Registry für zusätzlichen Schutz, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756 zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
Nach der Installation des Hotfix-Pakets um uns den Hotfix zu aktivieren, wechseln Sie zum Abschnitt "Fix it für mich" Möchten Sie den Hotfix zu aktivieren, gehen Sie zum Abschnitt "Problem manuell beheben".

Automatisch mit Fix it beheben lassen



Klicken Sie auf die Fix it -Schaltfläche oder den Link, um das Hotfix automatisch aktivieren. Dann klicken Sie auf Ausführen im Dialogfeld Dateidownload, und befolgen Sie die Schritte im Fix it-Assistenten.




Hinweise
  • Dieser Assistent ist nur auf Englisch verfügbar. Die automatische Korrektur funktioniert jedoch auch für andere Sprachversionen von Windows.
  • Wenn Sie gerade nicht auf dem Computer arbeiten, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die Fix it Fehlerbehebung auf ein Flashlaufwerk oder CD und führen diese dann auf dem Computer, auf dem das Problem auftritt, aus.
  • Wir schätzen Ihr Feedback. Um Feedback zu geben oder über Probleme mit dieser Lösung zu informieren, schreiben Sie einen Kommentar im "Für mich beheben"-Blog, oder senden Sie uns eine E-Mail-Nachricht.

Lassen Sie mich das Problem manuell beheben

Nachdem Sie das Hotfix-Paket installiert haben, folgen Sie diesen Schritten, um den Hotfix zu aktivieren:
  1. Registry Editor zu öffnen. Dazu klicken Sie auf Start, geben Sie Regedit in das Feld Suche ein und drücken dann die EINGABETASTE.
  2. Suchen Sie und klicken Sie auf den folgenden Registrierungsschlüssel:
    HKEY LOKALE MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator
  3. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf neuund klicken Sie auf DWORD (32 Bit) - Wert.
  4. Geben Sie DisableDropTransactionOnSeqNumLimitund drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  5. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Ändern.
  6. Geben Sie im Feld Wert 1ein, und klicken Sie auf OK.
  7. Registrierungseditor beenden.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum kumulativen Updatepakete für Lync 2010 klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:
2571543 Beschreibung des kumulativen Updatepakets für Lync 2010: Juli 2011
Eigenschaften

Artikelnummer: 2739693 – Letzte Überarbeitung: 09.01.2017 – Revision: 1

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