Hohe CPU-Auslastung Verwendung Print Management-Snap-in zum Hinzufügen eines Druckers in Windows 7 oder Windows Server 2008 R2

Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Sie haben die Druckserver-Rolle auf einem Computer mit Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 installiert.
  • Benutzerkontensteuerung (UAC) wird auf dem Computer deaktivieren.
    Hinweis Die "Benutzerkontensteuerung: alle Administratoren im Administratorgenehmigungsmodus ausführen" Gruppenrichtlinie deaktiviert.
  • Sie verwenden das Print-Snap-in zum Erteilen der Berechtigungen Drucken, Drucker verwalten und Dokumente verwalten, Server anzeigen ein Benutzerkonto im Dialogfeld Eigenschaften des Druckservers .
  • Der Benutzer versucht, einen Drucker im Print Management-Snap-in hinzufügen.
In diesem Szenario kann der Printui.exe Prozess erstellt und beendet unbegrenzt. Dieses Verhalten kann die CPU-Auslastung 100 Prozent erreichen. Außerdem muss der Benutzer versucht, den Drucker hinzufügen zum Beenden der Schleife Erstellung beenden abmelden.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Printui.exe Prozess kann nicht erweitert werden. Wenn ein Benutzer versucht, einen Drucker im Print Management-Snap-in hinzufügen, überprüft die Datei Printui.dll die Benutzer UAC erhöhten. Verfügt der Benutzer nicht die Benutzerkontensteuerung erhöhte Rechte, Printui.exe-Prozess versucht, mit erhöhten Rechten neu zu starten. Aber wenn die "Benutzerkontensteuerung: alle Administratoren im Administratorgenehmigungsmodus ausführen" Gruppenrichtlinie deaktiviert, Printui.exe Prozess kann nicht erweitert werden.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder für Erstellung eine separate Serviceanfrage, fahren Sie auf der folgenden Microsoft-Website fort:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme verwenden:
  • Windows 7
  • Windows 7 Servicepack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2;
  • Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)
Für weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

976932 Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Informationen zur Registrierung

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.
Dateiinformationen

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird.

Weitere Dateiinformationen
Eigenschaften

Artikelnummer: 2783429 – Letzte Überarbeitung: 09.01.2017 – Revision: 1

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