Outlook kann keine Verbindung zum Öffentliche Ordner von Exchange-2013 und automatisch zugeordneten Postfächern herstellen

Problembeschreibung

Wenn Sie Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 oder Microsoft Outlook 2013 verwenden, die Verbindung zu einem öffentlichen Ordner von Microsoft Exchange Server 2013 oder Postfach automatisch zugeordnet, wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
Der Ordner kann nicht erweitert werden. Microsoft Exchange ist nicht verfügbar. Netzwerkprobleme vorliegen oder der Exchange-Server wurde für Wartungsarbeiten heruntergefahren.
Darüber hinaus kann eine Aufforderung angezeigt, wenn der Exchange Server-Administrator auf Basic ExternalAuthentication festgelegt.

Ursache

Exchange Server 2013 eingeführt separate interne und externe-Clienteinstellungen für Outlook Anywhere-Konnektivität. Outlook verwendet den externen Namespace zu anderen Postfächern herstellen, obwohl Outlook im internen Netzwerk befindet. Alternative Postfächer enthalten automatisch zugeordnete Postfächer und Öffentliche Ordner.

Problemlösung

Dieses Problem ist für Outlook 2013 13. August 2013 Hotfix-Paket behoben. Weitere Informationen zum Beziehen des Hotfix-Pakets finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
2817347 Beschreibung des Hotfix-Pakets von Outlook 2013 (Outlook-X-none.msp; Outlookintl-en-us.msp): 13. August 2013
Fehler #: 3357654 (Office15)

Dieses Problem ist für Outlook 2010 11 Juni 2013 Hotfix-Paket behoben. Weitere Informationen zum Beziehen des Hotfix-Pakets finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
2817371 Beschreibung des Outlook 2010-Hotfix-Pakets (Outlook-X-none.msp): 11 Juni 2013
Fehler #: 892756 (Office14)

Outlook 2007 wird diese 13. August 2013 Hotfix-Paket behoben. Weitere Informationen zum Beziehen dieses Hotfixpakets klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:
2768023 Beschreibung des Updates für Outlook 2007: 13. August 2013
Fehler #: 856778 (Office12)

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu den AutoErmittlungsdienst finden Sie im folgenden Microsoft TechNet-Artikel:
Der interne Teil der Antwort der AutoErmittlung normalerweise folgt wie:

<Type>EXHTTP</Type><Server>exch1.contoso.com</Server>
<SSL>Off</SSL>
<AuthPackage>NTLM</AuthPackage>
<ASUrl>https://exch1.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</ASUrl>
<EwsUrl>https://exch1.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</EwsUrl>
<OOFUrl>https://exch1.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</OOFUrl>
<OABUrl>https://exch1.contoso.com/OAB/9f2dd03f-064b-4356-b0d0-6789c44ebf29/</OABUrl>
</Protocol>
Externe Teil der Antwort der AutoErmittlung sieht normalerweise wie folgt aus:
<Protocol><Type>EXHTTP</Type><Server>mail.contoso.com</Server>
<SSL>On</SSL>
<AuthPackage>Ntlm</AuthPackage>
<ASUrl>https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</ASUrl>
<EwsUrl>https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</EwsUrl>
<OOFUrl>https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</OOFUrl>
</Protocol>

Der erste Eintrag ist InternalHostname und wird auf exch1.contoso.comfestgelegt. Der zweite Eintrag stellt ExternalHostname und "Mail.contoso.com"festgelegt ist.

Outlook versucht in der Regel die Verbindung mit der ersten EXHTTP. Wenn die Verbindung fehlschlägt, Outlook versucht, eine Verbindung mit der zweiten EXHTTP. Outlook verwendet diese Logik für das primäre Postfach. Allerdings überspringt fälschlicherweise dem zweiten EXHTTP Block für alternative Postfach Verbindungen.
Eigenschaften

Artikelnummer: 2839517 – Letzte Überarbeitung: 23.01.2017 – Revision: 1

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Exchange Online

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