Klicken Sie hier, um weitere Informationen zum Microsoft Exchange-Link in Outlook fehlt

Ursprüngliche KB-Nummer: 2898376

Symptome

Wenn Sie Microsoft Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 oder Outlook für Microsoft 365 verwenden, um eine Verbindung mit Ihrem Microsoft Exchange Server Postfach herzustellen, werden in Ihren E-Mail-Ordnern nur neuere Elemente angezeigt. Darüber hinaus fehlen unten in der Liste der Elemente die folgende Meldung und der Link:

Diese Meldung ist in der folgenden Abbildung dargestellt:

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Die Einstellung Downloadeinstellungen ist für Header herunterladen oder Header herunterladen und dann vollständige Elemente konfiguriert.

  

• Die Einstellung E-Mail soll offline bleiben ist nicht auf Alle festgelegt.

  

Dies ist eine bekannte Einschränkung in Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 und Outlook für Microsoft 365.

Problemumgehung

Um dieses Problem zu umgehen, ändern Sie die Einstellung Downloadeinstellungen in Vollständige Elemente herunterladen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Starten Sie Outlook.

2. Wählen Sie auf der Registerkarte Senden/Empfangen die Option Downloadeinstellungen und dann Vollständige Elemente herunterladen aus.

   

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Einstellung E-Mail soll offline bleiben finden Sie unter Nur eine Teilmenge Ihrer Exchange-Postfachelemente wird in Outlook synchronisiert.