Einschränkungen für die Verwendung Persönlicher Ordner-Dateien (PST) über LAN- und WAN-Links

Gilt für: Outlook 2016Outlook 2013Microsoft Outlook 2010 Mehr

Zusammenfassung


Dieser Artikel enthält Hinweise auf die Grenzen der Verwendung von Persönliche Ordner-Dateien in einem lokalen Netzwerk (LAN) oder Verbindung wide Area Network (WAN). Beachten Sie, dass PST-Dateien nicht als langfristige und kontinuierliche Speichermethode für Nachrichten in einer Unternehmensumgebung vorgesehen sind. In diesem Artikel werden außerdem drei Alternativen zu PST-Dateien:
  • Verwenden Sie Office 365 Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2013 oder Microsoft Exchange Server 2010 persönlichen Archivs.
  • Konfigurieren Sie Microsoft Outlook im Exchange-Cachemodus. Dies speichert Exchange Server-Postfach in einer lokalen Datei für Offlineordner (OST).
  • Konfigurieren von Outlook zum Ausführen auf Windows Terminal Services und zum Verbinden mit dem Exchange Server-Postfach im Onlinemodus.
Darüber hinaus wird das einzige unterstützte Szenario für vernetzte PST-Dateien in diesem Artikel beschrieben. Das Szenario ist Microsoft Outlook 2010 oder höher auf einem Windows Server 2008 R2 oder höher Remote Desktop Session Host (RDSH) Remote verwenden.

Weitere Informationen


Das Microsoft Exchange Server 4.0-Team erstellt PST-Dateien, um Benutzern das Verwalten einer Kopie ihrer Nachrichten auf ihren lokalen Computern zu ermöglichen. PST-Dateien dienen auch als Nachrichtenspeicher für Benutzer ohne Zugriff auf einen Microsoft Exchange Server-Computer (z. B. POP3 oder IMAP e-Mail-Benutzer). PST-Dateien werden jedoch nicht als Lösung vorgesehen. Obwohl es möglich ist, ein Netzwerkverzeichnis oder einen Pfad (UNC = Universal Naming Convention) als Speicherort für eine PST-Datei anzugeben, soll Netzwerknutzung keine langfristige und kontinuierliche Speichermethode für Nachrichten in einer Unternehmensumgebung werden. Eine PST-Datei ist eine Datei Zugriff gesteuert Methode speichern. Datei-Zugriff-gesteuert bedeutet, dass der Computer besondere Access-Befehle verwendet, die das Betriebssystem zum Lesen und Schreiben von Daten in der Datei bereitstellt. Dies ist über WAN- oder LAN-Verbindung nicht effizient, da WAN- und LAN-Verbindungen Netzwerk basierende Methoden verwenden. Dies sind Befehle, mit denen das Betriebssystem Daten senden oder Empfangen von einem anderen Computer im Netzwerk. Wenn eine remote-PST-Datei (über eine Netzwerkverbindung) vorhanden ist, versucht Outlook die Datei-Befehle zu benutzen, um aus der Datei zu lesen oder in die Datei zu schreiben. Allerdings muss das Betriebssystem diese Befehle über das Netzwerk senden, da sich die Datei nicht auf dem lokalen Computer befindet. Dadurch entsteht größerer Aufwand und verlängert die Zeit, die zum Lesen und zum Schreiben in die Datei erforderlich ist. Darüber hinaus kann die Verwendung einer PST-Datei über eine Netzwerkverbindung zu einer beschädigten PST-Datei führen, wenn die Verbindung sich verschlechtert oder fehlschlägt. Weitere Informationen über mögliche Probleme mit Speichergeräten im Netzwerk oder Server, Freigaben hosten, finden Sie auf folgender Microsoft-Website:Andere Verhaltensweisen von PST-Dateien über eine WAN- und LAN-Verbindung
  • Alle Vorgänge dauern länger.
  • Schreibvorgänge können etwa vier mal länger benötigen als Lesevorgänge.
  • Outlook ist langsamer als der Exchange-Client.
Aufgrund dieser Verhaltensweisen sind Offline-Ordner (. ost) und persönliche Adressbuch-Dateien (PAB) auf einer Netzwerkfreigabe, auf die von Remote zugegriffen wird, nicht-unterstützte Konfigurationen. Wenn es Benutzern in der Organisation roaming, finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

Empfehlungen

Microsoft empfiehlt Folgendes. Die ersten drei sollte anstelle von PST-Dateien über LAN oder WAN verwendet werden. Die vierte beschreibt eine Option für vernetzte PST-Dateien verwenden, aber nur, wenn Outlook 2010 oder höher auf einem Windows Server 2008 R2 oder höher Remotedesktop-Sitzungshost Remote gehostet werden.

Exchange Server 2010 und Exchange Server 2013 persönliche Archive Postfach

Persönliche Archive können Sie die Kontrolle Ihres Unternehmens Messagingdaten persönliche Speicherdateien (PST) überflüssig und Benutzer zum Speichern von Nachrichten in einem persönlichen Archivs Postfach in Microsoft Outlook 2007 oder höher verfügbar und Microsoft Office Outlook Web App.For Weitere Informationen zu persönlichen Archiven finden Sie auf der folgenden Microsoft TechNet-Website:

Exchange Server mit lokalen OST-Datei

Wenn Sie über ein WAN oder LAN arbeiten, ist es besser, Microsoft Outlook im Exchange-Cachemodus konfigurieren. Exchange Server-Postfachdaten in einer lokalen Datei Offlineordner (. ost) werden zwischengespeichert. Bei dieser Konfiguration können Remoteclients erfolgreich ohne Verbindung zum Server. Beachten Sie, dass OST-Dateien unterstützen die lokale Replikation und das bedeutet, dass Alle Ordner und Daten in OST-Dateien repliziert werden, nicht nur e-Mail-Nachrichten, wie wenn Sie Remotemail verwenden. Die Verwendung von OST-Dateien ist daher effizienter und nützlicher. OST-Dateien auch keine Abhängigkeit von der Verfügbarkeit des Exchange Server-Computer (außer bei der Synchronisierung neuer Daten vom Server an den Client und umgekehrt), da die Informationen in der lokalen OST-Datei zwischengespeichert werden. Dies verbessert die Leistung, da die angezeigten Informationen auf dem lokalen Laufwerk gespeichert ist, während die Masterkopie der Daten auf dem Server verbleiben, werden zugegriffen und gesichert. OST-Dateien auch Datenredundanz und dadurch höhere Integrität und Wiederherstellung der Daten.

Microsoft Terminal Services

Wenn ein Unternehmen Outlook über eine WAN- oder LAN-Verbindung verwenden möchte, ist hochgradig effizienten Verbindung mit dem Exchange Server-Postfach im Onlinemodus mit Microsoft Windows Terminal Server-Dienst konfigurieren. Terminaldienste wird nur die zum Aktualisieren einer Anzeige erforderlichen Informationen übertragen. Die potenziellen Vorteile haben viele Remotebenutzer basierend auf Terminaldienste (anstatt PST- oder OST-Dateien) sind alle Bandbreite Erhaltung Netzwerkanalyse.

Outlook 2010 oder höher mit Windows Server 2008 R2 oder höher Remote Desktop Session Host (RDSH) oder Virtual Desktop Infrastructure (VDI) Konfiguration Remote gehostet

Outlook 2010 oder höher Funktionalität wird unterstützt, wenn Netzwerk PST- oder OST-Dateien in den folgenden Situationen verwendet werden:
  • Eine hohe Bandbreite-niedrige Latenz-Verbindung verwendet.
  • Gibt einzelne Client pro Datei (ein Outlook-Client pro PST- oder OST).
  • Windows Server 2008 R2 oder höher Remote Desktop Session Host (RDSH), oder Windows Server 2008 R2 oder höher Virtual Desktop Infrastructure (VDI) wird zum Outlook Remote ausführen.
Wenn ein bestimmtes Feature von Outlook nicht mehr funktioniert oder PST- oder OST-Datei beschädigt wird und Sie das Problem in der oben genannten Umgebung reproduzieren können, wenden Sie sich an den Microsoft-Support. Hinweis Kunden definieren und angemessene Netzwerk und Datenträger-e/a Microsoft nicht hilft bei der Fehlerbehebung langsam durch vernetzte PST- oder OST Dateien. Microsoft wird nur unterstützen das Leistungsproblem bei der PST-Datei wiedergegeben oder OST-Datei auf einer Festplatte, die physisch an den Computer angeschlossen ist, auf dem Outlook ausgeführt wird oder auf eine virtuelle Festplatte (VHD), die die virtuelle zugeordnet, Maschine, i s Outlook ausführen. Wichtig Microsoft-Programme möglicherweise nicht erwartungsgemäß in einer Fremdanbieter-Anwendung oder Software Virtualisierungsumgebung. Wir testen nicht Microsoft-Produkte, die Fremdanbieter-Anwendung oder Virtualisierungsumgebungen Software ausgeführt werden. Weitere Informationen zur Unterstützung von Microsoft für seine Software-Microsoft Hardware Virtualization Software ausführen klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:
897615 Unterstützungsrichtlinie für Microsoft-Software-Microsoft Hardware Virtualization Software ausführen
Netzwerk Skalierbarkeit Leitfäden, die für diese Konfiguration finden Sie den "Exchange-Cache-Modus in einer Umgebung mit Remote Desktop Session Host: Planung (Outlook 2010)" Whitepaper. Obwohl dieses Dokument zum Exchange-Cachemodus bezieht, gilt Skalierbarkeit Metriken auch auf andere Outlook-Konfigurationen, vorausgesetzt, die in der vorangehenden Liste aufgeführten Kriterien erfüllt sind. Dieses Whitepaper als Microsoft Word-Dokument (.docx) herunterladen, finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

Was sollte beim Speichern von PST-Dateien beachtet werden

Wenn Sie die PST-Dateien speichern, können Freigaben aufhören zu reagieren. Dieses Verhalten möglicherweise einige clientseitige Probleme beispielsweise Outlook reagiert oder Desktops für Clientcomputer fixieren. Server-Warteschlangen Queuing ist dieser temporären Zustand. Der Serverdienst verwendet Arbeitsaufgaben, z. B. eine Anforderung zum Erweitern einer PST-Datei, um e/a-Anfragen, die über das Netzwerk kommen. Diese Elemente sind in der Server-Warteschlangen Warteschlange arbeiten. Dort werden sie vom Server-Dienst-Arbeitsthreads behandelt. Arbeitsaufgaben werden aus einem Kernel zugeordnet, die nicht ausgelagerten Pool (NPP) aufgerufen wird. Der Server-Dienst sendet diese e/a-Anfragen an das Datenträgersubsystem. Wenn zuvor genannten Gründen das Festplatten-Teilsystem nicht rechtzeitig reagiert, werden in der Warteschlange der e/a-Anfragen mit Arbeitsaufgaben in Server-Warteschlangen. Da diese arbeiten werden Elemente aus der NPP zugeordnet Ressource abläuft schließlich. Betriebssystem aus NPP Ursachen schließlich reagiert und Ereignis-ID 2019. Wenn Sie dieses Problem beheben, finden Sie in der Regel Ursache eines Problems Poolmon und Perfmon erfasst. Beispielsweise sehen Sie Pool Tag Allocation steigen Poolmon Trace "LSwn". Diese Zuordnung erfolgt durch Srv.sys-Programm. Die Größe der Zuweisung ist mit den Registrierungswert SizReqBuf konfigurierbar. Eine Zuweisung erfolgt für jede Arbeitsaufgabe, die vom Server-Dienst verwendet wird. Wenn Sie Perfmon verwenden, um dieses Problem zu beheben, sehen Sie eine stetige Abnahme der Zähler "Verfügbaren Arbeitsaufgaben". Wenn "Verfügbaren Arbeitsaufgaben" NULL möglicherweise Clients nicht auf Dateien zugreifen. Ereignis-ID 2019 Fehler kann auch auftreten, wenn das Problem "LSwn" Umlagen (NPP Abbau). Ein anderes Tag, die PST-Datei Probleme ist der MmSt-Tag. Dieses Tag steht die Mm Abschnitt Objekt Prototype PTEs, einem Speicher verwaltungsbezogenen Struktur zugeordneten Dateien dient. (Dies ist die Auslagerungstag den Betriebssystemspeicher zuzuordnen, der verwendet wird, um freigegebene Dateien zu verfolgen). MmSt Probleme manifest häufig als Auslagerungsspeicher Verbrauch (Ereignis-ID 2020).

Dateien bestehen Exchange Connectivity und Leistung von Outlook zu Problembehandlung

Enthält die Umgebung gemeinsam verwendete PST-Dateien müssen Sie während der Fehlerbehebung die nachstehenden Richtlinien befolgt werden:
  • Diese Dateien müssen nicht auf dem gleichen Medium wie die Dateien gespeichert, die vom Exchange-Server verwendet werden. Dazu gehören Core-Dateien, Datenbanken und Protokolldateien Dateien.
  • Diese Dateien sollten aus dem Outlook-Profil getrennt und Outlook neu gestartet werden muss.
Aufgrund dieser Probleme und der Möglichkeit die freigegebenen PST-Dateien die Ursache von Leistungsproblemen Client müssen Microsoft Exchange Server und Microsoft Office Outlook-Supportteams diese Aktionen bei der Problembehandlung.

Informationsquellen


Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
208480 Beschreibung, Zweck und Kapazität von Outlook Speichermöglichkeiten
177446 wie Microsoft Remote Testen der Leistung