Fehler 80048888 bei Windows Phone 8 versucht, eine Verbindung mit ActiveSync

Problembeschreibung

Eine Windows Phone 8 Benutzererlebnis Verbindungsprobleme bei Exchange ActiveSync für die Synchronisierung verwendet wird. Insbesondere erhält der Benutzer eine Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:

Fehlercode: 80048888

Es ist ein Problem mit dem Zertifikat "Mail.contoso.com". Wenden Sie sich an einen Support-Mitarbeiter oder Ihren Service-Anbieter. Letzte Versuch vor 2 Sekunden.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn der Benutzer zum Zeitpunkt der Erstellung des Profils Exchange ActiveSync eine "nicht vertrauenswürdiges Zertifikat" Meldung ähnlich der folgenden akzeptiert:
The certificate from eas.contoso.com is not trusted by your phone and is invalid. Security certificate problems may indicate an attempt to fool you or intercept any data you share with the server.

We recommend you do not continue to connect to this server.

Do you want to continue syncing information anyway?

Problemlösung

Dieses Verhalten ist entwurfsbedingt.

Nicht vertrauenswürdige Zertifikat akzeptieren kann der Client eine SSL-Sitzung basierend auf den Fingerabdruck des Serverzertifikats herstellen. Aktualisieren das Serverzertifikat den Fingerabdruck ändert und dadurch der Verbindungsfehler.

Um dieses Problem zu umgehen, führen Sie einen Kaltstart des Profils auf dem mobilen Gerät Windows 8 oder konfigurieren Sie ActiveSync-Profil für den Benutzer.

Weitere Informationen

Eigenschaften

Artikelnummer: 2970372 – Letzte Überarbeitung: 20.01.2017 – Revision: 1

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Windows Phone 8 for Business, Windows Phone 8 for Consumers, Windows Phone 8.1

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