Outlook 2016 für Mac stürzt sofort nach dem Start ab

Ursprüngliche KB-Nummer: 3014451

Symptome

Microsoft Outlook 2016 für Mac stürzt sofort nach dem Start ab. Der Absturzreporter zeigt die folgenden Fehlerinformationen an.

Ausnahmetyp: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Ausnahmecodes: 0x0000000000000002, 0x00000000000000000Anwendungsspezifische Informationen:

dyld: Starten, Laden abhängiger BibliothekenDyld-Fehlermeldung:
Bibliothek nicht geladen: @rpath/osfcore.framework/Versions/A/osfcore

Referenziert von: /Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/MacOS/Microsoft Outlook
Reason:Image nicht gefunden

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn im zugrunde liegenden Dateisystem die Groß-/Kleinschreibung beachtet wird. In diesem Szenario heißt die Datei OsfCore.framework. Outlook 2016 für Mac sucht jedoch nach einer Datei mit dem Namen osfcore.framework und kann die Datei im App-Bündel nicht finden.

Problemumgehung

Um dieses Problem zu umgehen, benennen Sie die Datei OsfCore.framework in osfcore.framework um. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Öffnen Sie im Finder den Ordner Anwendung.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft Outlook, und wählen Sie dann Paketinhalt anzeigen aus.
3. Öffnen Sie den Ordner Frameworks, und suchen Sie dann die Datei OsfCore.framework.
4. Wählen Sie OsfCore.framework aus, drücken Sie die EINGABETASTE, und ändern Sie den Dateinamen in osfcore.framework.

Weitere Informationen

Sie können das Datenträger-Hilfsprogramm verwenden, um zu bestimmen, ob das Dateisystem unter 10000 Groß-/Kleinschreibung formatiert ist. Führen Sie hierzu das Datenträgerhilfsprogramm aus, wählen Sie die Festplattenpartition aus, und wählen Sie dann die Registerkarte Löschen aus, um die ausgewählte Option Format anzuzeigen. Wenn eine der Optionen ausgewählt ist, bei denen Groß-/Kleinschreibung beachtet wird, tritt möglicherweise dieses Problem auf.