Fehlermeldung beim Starten eines Office-Programms, für das das Add-In Adobe PDFMaker installiert ist: "Eine Version des Adobe Acrobat PDFMaker wurde installiert, die zu Problemen führen kann"

Problembeschreibung

Wenn Sie eines der im Bereich "Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf" aufgelisteten Microsoft Office-Programme starten oder beenden, wird möglicherweise eine ähnliche Fehlermeldung wie die folgende angezeigt:

2007 Microsoft Office System
Microsoft Programmname hat erkannt, dass auf Ihrem Computer eine Version von Adobe Acrobat PDFMaker ausgeführt wird, die zu Problemen mit Programmname führen kann. Laden Sie eine aktuelle Version von der Adobe Systems-Website herunter, um dieses Problem zu beheben.
Um die eindeutige Nummer für die angezeigte Meldung zu ermitteln, drücken Sie STRG + UMSCHALTTASTE + I. Die folgende Nummer wird im unteren rechten Bereich der Meldung angezeigt.
101463
Microsoft Office 2003 und frühere Versionen
Microsoft Programmname hat erkannt, dass auf Ihrem Computer eine Version von Adobe Acrobat PDFMaker ausgeführt wird, die zu Problemen mit Programmname führen kann. Sie können von der Adobe-Website ein kostenloses Update herunterladen, das die Probleme behebt.
In dieser Fehlermeldung steht Programmname für das Microsoft Office-Programm, in dem die Fehlermeldung angezeigt wurde.

Ursache

Adobe PDFMaker ist in Adobe Acrobat 5.0.5 enthalten. Die Version kam im Dezember 2001 auf den Markt. Diese Version von PDFMaker wurde für den gemeinsamen Einsatz mit Microsoft Office XP konzipiert. Sie ist mit Office 2003 und dem 2007 Office-System nicht kompatibel.

Abhilfe

Löschen Sie alle Vorkommen des Adobe Acrobat PDFMaker-Add-Ins für das Office-Programm, um dieses Problem zu umgehen.

Hinweis Durch das Umbenennen aller Adobe Acrobat PDFMaker-Add-Ins kann das Problem nicht behoben werden. Das Umbenennen aller Adobe Acrobat PDFMaker-Add-Ins hat lediglich zur Folge, dass Sie die Add-Ins nicht mehr verwenden können.

Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie alle Adobe Acrobat PDFMaker-Add-Ins löschen möchten:

Windows Vista
  1. Klicken Sie auf Start Schaltfläche , geben Siepdfmaker.dot ein (für Microsoft Office Word), pdfmaker.xla (für Microsoft Office Excel) bzw.pdfmaker.ppa (für Microsoft Office PowerPoint), und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei. Klicken Sie dann auf Löschen.
Windows XP, Windows Server 2003 und Microsoft Windows 2000
  1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Suchen.
  2. Klicken Sie auf Dateien und Ordnern.
  3. Geben Sie im Feld Gesamter oder Teil des Dateinamens den Dateinamen pdfmaker.dot (für Microsoft Office Word), pdfmaker.xla (für Microsoft Office Excel) oder pdfmaker.ppa (für Microsoft Office PowerPoint) ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei. Klicken Sie dann auf Löschen.

Lösung

Installieren Sie Adobe Acrobat PDFMaker ab Version 6.0. Weitere Informationen zur Installation von Adobe Acrobat PDFMaker ab Version 6.0 finden Sie auf der folgenden Adobe-Website: Hinweis Eventuell ändert Adobe den Standort der Download-Website für Acrobat für Windows. In diesem Fall besuchen Sie die allgemeine Adobe-Website:

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu diesem Add-In und zur Problembehandlung bei anderen Programmen finden Sie in folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:

276001 Adobe Acrobat-Schaltflächen fehlen, Fehlermeldung nach Aktualisierung auf Word

820919 Beheben von Problemen beim Starten oder bei der Verwendung von Word 2003 oder Word 2002

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Artikelnummer: 302596 – Letzte Überarbeitung: 09.01.2017 – Revision: 1

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