In Outlook, Skype for Business oder Lync werden keine Kontaktfotos angezeigt.

Ursprüngliche KB-Nummer: 3049193

Symptome

In Microsoft Outlook 2010 und höheren Versionen stellen Sie fest, dass Kontaktfotos in E-Mail-Nachrichten und kontakten in der globalen Adressliste (GAL) fehlen. Die folgenden Screenshots zeigen ein Beispiel für dieses Problem in Outlook 2016.

Sie erwarten, dass das Kontaktfoto in Outlook wie folgt angezeigt wird.

Außerdem stellen Sie fest, dass Kontaktfotos in Skype for Business oder Lync fehlen, wie im folgenden Screenshot gezeigt.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn das Kontrollkästchen Benutzerfotos anzeigen, wenn verfügbar im Dialogfeld Outlook-Optionen deaktiviert ist.

Lösungsmethode 1 – Outlook-Optionen

1. Wählen Sie in Outlook im Menü Dateidie Option Optionen und dann Personen (oder Kontakte in Outlook 2010) aus.
2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Benutzerfotos anzeigen, wenn verfügbar .
3. Wählen Sie OK aus.
4. Schließen Sie Outlook, und starten Sie es neu, und Skype for Business oder Lync.

Lösungsmethode 2 – Gruppenrichtlinie

Wenn Sie Gruppenrichtlinie verwenden, um diese Einstellung zu verwalten, deaktivieren Sie die Richtlinieneinstellung Foto nicht anzeigen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine vorhandene Richtlinie zu aktualisieren, die so konfiguriert ist, dass die Option Benutzerfotos bei Verfügbarkeit anzeigen deaktiviert wird:

1. Starten Sie die Gruppenrichtlinie Management Console (GPMC).

2. Erweitern Sie unter Benutzerkonfiguration die Option Administrative Vorlagen, um den Richtlinienknoten für Ihre Vorlage zu suchen.

   • Wenn Sie die Vorlagen Office16.admx und Office16.adml verwenden, hat dieser Knoten den Namen Microsoft Office 2016.
   • Wenn Sie die Vorlagen Office15.admx und Office15.adml verwenden, heißt dieser Knoten Microsoft Office 2013.

3. Doppelklicken Sie unter Visitenkarte auf Foto nicht anzeigen.

   

4. Wählen Sie Deaktiviert oder Nicht konfiguriert aus, und klicken Sie dann auf OK.

5. Wählen Sie für die restlichen Dialogfelder OK aus.

Die Richtlinieneinstellung wird auf die Clientcomputer angewendet, nachdem das Gruppenrichtlinie Update repliziert wurde. Anschließend müssen Outlook und Skype for Business oder Lync geschlossen und neu gestartet werden, damit die Einstellung wirksam wird.

Weitere Informationen

Die Einstellung Foto nicht anzeigen wird von den folgenden Registrierungsdaten verwaltet:

• Ohne Gruppenrichtlinie:

  Schlüssel: HKEY_CURRENT_USER\software\Microsoft\Office\x.0\common
  DWORD: TurnOffPhotograph
  Value: 1

• Mit Gruppenrichtlinie:

  Schlüssel: HKEY_CURRENT_USER\software\Policies\Microsoft\Office\x.0\common
  DWORD: TurnOffPhotograph
  Value: 1