Hyperlinks funktionieren nicht in Outlook

Gilt für: Outlook 2016Outlook 2013Microsoft Outlook 2010

Problembeschreibung


Angenommen Sie, Sie in Windows Internet Explorer als Standardbrowser festlegen. Beim Anklicken eines Hyperlinks in Microsoft Outlook wird eine der folgenden Fehlermeldungen je nach Outlook-Version:
Dieser Vorgang wurde aufgrund der auf diesem Computer abgebrochen. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
Richtlinien Ihrer Organisation werden verhindert, dass uns diese Aktion für Sie abschließt. Wenden Sie für Weitere Informationen sich an das Helpdesk.

Fehlerbehebung


Um dieses Problem zu beheben, führen Sie diese Methoden in der Reihenfolge. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben, nach jeder Methode ist.

Methode 1: Eine einfache Lösung automatisch installieren

Um das Problem automatisch zu beheben, klicken Sie auf Herunterladen . Klicken Sie im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen oder Öffnendie Schritte im Assistenten einfach korrigieren

  • Dieser Assistent ist möglicherweise nur in Englisch verfügbar. Die automatische Korrektur funktioniert aber auch für andere Sprachversionen von Windows.
  • Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die "Einfache Lösung" auf einem Speicherstick oder einer CD, und führen Sie sie anschließend auf dem vom Problem betroffenen Computer aus.'

Für Windows 7, Windows Vista, Windows XP, WindowsServer 2008 und WindowsServer 2003

Methode 2: Reset Internet Explorer-Einstellungen

Methode 3: Exportieren Sie und importieren Sie des Registrierungsschlüssels von einem anderen computer

Dieser Abschnitt ist für fortgeschrittene Benutzer vorgesehen. Hilfe bei der erweiterten Problembehandlung Ihr Systemadministrator oder MicrosoftSupport.

Wichtig Befolgen Sie die Schritte in diesem Abschnitt sorgfältig. Wenn Sie die Registrierung nicht ordnungsgemäß ändern, können schwerwiegende Probleme auftreten. Bevor sie Sicherungskopien der Registrierung zur Wiederherstellung bei Problemen ändern.Hinweis Verwenden Sie diese Methode nur früheren Informationen für jeden Browser nicht funktionieren, um dieses Problem zu beheben.Schritt 1: exportieren Sie den Registrierungsschlüssel von einem anderen Computer

  1. Auf einem Computer, der das Problem nicht auftreten, wählen Sie Start > Ausführen.
  2. Geben Sie im Feld Öffnen regedit ein, und klicken Sie auf OK.
  3. Suchen und klicken Sie auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
  4. Wählen Sie im Menü Datei oder ein Registrierungsschlüssel (je nach Betriebssystem) Exportieren.
    Exportieren
  5. Notieren Sie den Speicherort, in dem die Datei gespeichert werden. Die Registrierungsdatei kann direkt auf die Festplatte oder Diskette gespeichert werden.
  6. Geben Sie einen eindeutigen Namen, und wählen Sie dann Speichern.
  7. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.

Schritt 2: Importieren des Registrierungsschlüssels

  1. Kopieren des exportierten Registrierungsschlüssels auf den Desktop auf dem Problemcomputer.
  2. Doppelklicken Sie auf die REG-Datei. Sie erhalten die folgende Meldung angezeigt: Windows 10 Windows 8.1 und Windows 8

    Hinzufügen von Informationen kann versehentlich ändern oder löschen und Komponenten nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie die Quelle dieser Informationen C:Users\ < Yourlogon > Desktop\regkey.reg nicht vertrauen, fügen Sie es in der Registrierung.

    Windows 7

    Möchten Sie die Informationen in Laufwerk hinzufügen: Speicherort Datei kopiert wurde / Dateiname der Registrierung?

  3. Wählen Sie Ja > OK.

Schritt 3: Sicher, dass der Zeichenfolge (Standard) Wert für den Schlüssel "HKEY_CLASSES_ROOT \.html" "Htmlfile"

  1. Wählen Sie Start > Ausführen.
  2. Geben Sie im Feld Öffnen regedit ein, und klicken Sie auf OK.
  3. Suchen und klicken Sie auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:HKEY_CLASSES_ROOT \.html
  4. Stellen Sie sicher, dass der Wert der Zeichenfolge (Standard) "Htmlfile". Ist es nicht "Htmlfile" mit der rechten Maustaste (Standard)Änderninput Htmlfile im Feld Daten auswählen und klicken Sie auf OK.
  5. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.