Der schnelle Start führt dazu, dass der Ruhezustand oder das Herunterfahren in Windows 10 oder Windows 8.1 fehlschlägt

Artikel
02/21/2024

Dieser Artikel bietet Hilfe bei der Behebung eines Problems, bei dem der Prozess fehlschlägt, wenn Sie versuchen, das System auf einem Computer herunterzufahren oder in den Ruhezustand zu versetzten.

Gilt für: Windows 10 – alle Editionen
Ursprüngliche KB-Nummer: 3211190

Symptome

Wenn Sie versuchen, das System auf einem Computer herunterzufahren oder in den Ruhezustand zu wechseln, auf dem Windows 10 oder Windows 8.1 ausgeführt wird, schlägt der Prozess fehl und wird auf den Windows-Sperrbildschirm zurückgesetzt.

Wenn Sie in diesem Ereignis zur Registerkarte Details wechseln und dann die Ansicht "Benutzerfreundlichkeit" auswählen, bemerken Sie möglicherweise Folgendes:

Binärdaten:

In Worten

0000: 00000000 00000001 000000000 C004002D
0010: 00002005 C0000034 000000000000000
0020: 00000000 00000000

C0000034 - bedeutet STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND

C004002D – bedeutet IO_DUMP_DRIVER_LOAD_FAILURE

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn der schnelle Start unter Systemsteuerung\Alle Systemsteuerung Elemente\Energieoptionen\Systemeinstellungen aktiviert ist. Wenn der Schnellstart aktiviert ist und ein Benutzer den Computer herunterfährt, werden alle Sitzungen abgemeldet, und der Computer wechselt in den Ruhezustand. Im Rahmen des Ruhezustands initialisiert Windows die Speicherabbildkonfiguration des Systems. Wenn der Treiber nicht geladen wird, kann er nicht in den Ruhezustand versetzt werden, und das im Abschnitt Symptome erwähnte Ereignis wird protokolliert. Dadurch gelangen Sie zurück zum Windows-Sperrbildschirm.

Lösung

Wichtig

Dieser Abschnitt, diese Methode bzw. diese Aufgabe enthält eine Beschreibung der Schritte zum Bearbeiten der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Sie können die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie unter Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows.

Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie, ob die Ereignis-ID 45 im Systemprotokoll protokolliert wird. Wenn dieses Ereignis angezeigt wird, überprüfen Sie den Inhalt unter dem Registrierungswert DumpFilters:

Öffnen Sie das Feld Ausführen . Drücken Sie dazu die Windows-Logo-Taste + R.
Geben Sie regedit ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
Suchen Sie den folgenden Registrierungseintrag, und klicken Sie auf ihn:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl\
Überprüfen Sie im Bereich auf der rechten Seite den Inhalt unter dem Registrierungswert DumpFilters.
Entfernen Sie alles, und stellen Sie sicher, dass dumpfve.sys der einzige aufgeführte Wert ist.
Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
Starten Sie den Computer neu, um den schnellen Start zu aktivieren.

Problemumgehung

Wenn Sie den Computer herunterfahren möchten, ohne das Verhalten hybrides Herunterfahren zu verwenden, können Sie stattdessen Shutdown.exe verwenden. Vollständiges Herunterfahren ist die Standardeinstellung, wenn Sie Shutdown.exe wie folgt verwenden:

Shutdown /s /t 0

Der befehl Shutdown.exe enthält auch einen optionalen /hybrid Parameter, der verwendet werden kann, wenn Sie die neue Methode verwenden möchten:

Shutdown /s /hybrid /t 0

Hinweis

Die Einstellung Schnellstart gilt nicht für Neustarten.
Der Schnellstart ist in Windows standardmäßig aktiviert.
Das Deaktivieren des Schnellstarts wird nicht empfohlen.

Weitere Informationen

Während des Schnellstarts wird die Kernelsitzung nicht geschlossen, sondern in den Ruhezustand versetzt. Der Schnellstart ist eine Einstellung, mit der der Computer nach dem Herunterfahren schneller gestartet werden kann. Windows speichert dazu die Kernelsitzung und die Gerätetreiber (Systeminformationen) in der Ruhezustandsdatei (hiberfil.sys) auf dem Datenträger, anstatt sie beim Herunterfahren des Computers zu schließen.

Wenn Sie den Computer neu starten, bedeutet dies in der Regel, dass Sie einen vollständig neuen Windows-Zustand wünschen, entweder weil Sie einen Treiber installiert haben oder Windows-Elemente ersetzt haben, die ohne einen vollständigen Neustart nicht ersetzt werden können.

Daher führt der Neustartvorgang in Windows weiterhin einen vollständigen Startzyklus ohne die in diesem Artikel beschriebene Verbesserung der Ruhezustandsleistung durch.

Datensammlung

Wenn Sie Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu sammeln, indem Sie die Schritte unter Sammeln von Informationen mithilfe von TSS für Bereitstellungsprobleme ausführen.