Fehler beim Sichern von VMs, die zu einem Gastcluster in Windows gehören

Dieser Artikel hilft bei der Behebung von Fehlern, die auftreten, wenn Sie versuchen, Virtual Machines (VMs) zu sichern, die zu einem Gastcluster gehören, indem Sie freigegebene virtuelle Datenträger (VHDS) verwenden.

Gilt für: Windows Server 2019, Windows Server 2016
Ursprüngliche KB-Nummer: 4230569

Symptome

Wenn Sie eine Sicherungsanwendung eines Drittanbieters verwenden, um Ihren virtuellen Computer zu sichern, der sich in einem Gastcluster mit freigegebenen VHDS befindet, erhalten Sie möglicherweise eine oder mehrere der folgenden Fehlermeldungen:

• Fehler 1

  Fehlercode: '32768'. Fehler beim Erstellen des Prüfpunkts für die Sammlung "Hyper-V-Sammlung"

• Fehler 2

  Fehlercode: '32770'. Der Aktiv/Aktiv-Zugriff wird für die freigegebene VHDX in der VM-Gruppe nicht unterstützt.

• Fehler 3

  Fehlercode: '32775'. Mehrere virtuelle Computer, die als Besitzer der freigegebenen VHDX in der VM-Gruppe "Hyper-V-Sammlung" angegeben wurden

• Fehler 4

  Fehlerereignis 19100 Hyper-V-VMMS 19100 "BackupVM"-Hintergrunddatenträgerzusammenführung konnte nicht abgeschlossen werden: Allgemeiner Fehler beim verweigerten Zugriff (0x80070005)

Ursache und Lösung

• Für Fehler 1

  Dieses Problem tritt auf, weil Windows den Clusterdienst innerhalb der Gast-VM nicht abfragen kann. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass das Clusterfeature auf allen Gast-VMs installiert ist und ausgeführt wird.

• Für Fehler 2

  Dieses Problem tritt auf, weil der VHDS-Datenträger als freigegebenes Clustervolume (Cluster Shared Volume, CSV) verwendet wird, das nicht zum Erstellen von Prüfpunkten verwendet werden kann. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie jeden Datenträger als freigegebenen Datenträger anstelle von als freigegebenes Clustervolume verwenden. Dies kann mithilfe der Option Aus freigegebenem Clustervolume entfernen erfolgen.

• Für Fehler 3

  Dieses Problem tritt auf, weil das freigegebene Laufwerk im Gastcluster offline war. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass alle freigegebenen Laufwerke im Cluster, die Teil der Sicherung sind, online sind.

  Wenn Sie Windows Server 2012 R2 oder eine frühere Version von Windows Server verwenden, wird die Verwendung mit VHD-Set-Datenträgern als freigegebenem Speicher nicht unterstützt.

• Für Fehler 4

  Dieses Problem tritt aufgrund eines Berechtigungsproblems auf. Um dieses Problem zu beheben, muss der Ordner mit den VHDS-Dateien und deren Momentaufnahme Dateien geändert werden, um dem VMMS-Prozess zusätzliche Berechtigungen zu gewähren. Gehen Sie hierzu wie folgt vor.

  1. Bestimmen Sie die GUIDS aller virtuellen Computer, die den Ordner verwenden. Starten Sie hierzu PowerShell als Administrator, und führen Sie dann den folgenden Befehl aus:

     get-vm | fl name, id
     

     Ausgabebeispiel:

     Name : BackupVM
     Id : d3599536-222a-4d6e-bb10-a6019c3f2b9b

     Name : BackupVM2
     Id : a0af7903-94b4-4a2c-b3b3-16050d5f80f

  2. Weisen Sie dem VMMS-Prozess für jede VM-GUID vollzugriff zu, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:

     icacls <Folder with VHDS> /grant "NT VIRTUAL MACHINE\<VM GUID>":(OI)F
     

     Beispiel:

     icacls "c:\ClusterStorage\Volume1\SharedClusterDisk" /grant "NT VIRTUAL MACHINE\a0af7903-94b4-4a2c-b3b3-16050d5f80f2":(OI)F icacls "c:\ClusterStorage\Volume1\SharedClusterDisk" /grant "NT VIRTUAL MACHINE\d3599536-222a-4d6e-bb10-a6019c3f2b9b":(OI)F