Verwalten von Office 365-Abonnements, die über einen Drittanbieter erworben wurden

Gilt für: Microsoft-KontoMicrosoft Store

Wenn Sie ein Office 365-Abonnement nicht im Microsoft Store, sondern von einem Drittanbieter erworben haben, wenden Sie sich direkt an diesen, um Ihr Abonnement und Ihre Abrechnung zu verwalten.

  • Microsoft hat nur eingeschränkten Zugriff auf bzw. Einsicht in Abonnements, die über einen Drittanbieter erworben wurden.
  • Microsoft kann die wiederkehrende Abrechnungen für Abonnements, die über einen Drittanbieter erworben wurden, weder stornieren noch aktivieren oder deaktivieren.
  • Alle Erstattungsanträge müssen an den Einzelhändler gerichtet werden, bei dem Sie das Abonnement erworben haben, da Microsoft diese Zahlung nicht erhalten hat. (Dies gilt auch für Office Home- und Business-Lizenzen.)