Aktivierungsfehler und (nicht originale) Benachrichtigungen rund um den 8. Januar 2019 auf volumenlizenzierten Windows 7 Service Pack 1 KMS-Clients

Dieser Artikel bietet eine Lösung für ein Problem, bei dem Benutzer ab dem 8. Januar 2019 um oder nach 10:00 UTC die Windows-Aktivierungs- oder "Windows ist nicht original"-Benachrichtigungen erhalten können.

Gilt für: Windows 7 Service Pack 1
Ursprüngliche KB-Nummer: 4487266

Zusammenfassung

Dieser Artikel gilt für volumenlizenzierte Windows 7 Service Pack 1-Geräte, auf denen die KmS-Aktivierung (Key Management Service) verwendet wird und das KB-971033-Update installiert ist. Einige Benutzer erhalten möglicherweise die Windows-Aktivierungs- oder "Windows ist nicht original"-Benachrichtigungen ab oder nach dem 8. Januar 2019 um 10:00 Uhr UTC.

Am 9. Januar 2019 haben wir eine Änderung zurückgesetzt, die an Microsoft-Aktivierungs- und Validierungsservern vorgenommen wurde. Für Geräte, die weiterhin Aktivierungs- und "nicht originale" Benachrichtigungen melden, sollten Sie KB-971033 entfernen, indem Sie die Schritte im Abschnitt Lösung ausführen.

Windows-Editionen, die die Volumenlizenzaktivierung unterstützen, umfassen Folgendes:

• Windows 7 Professional
• Windows 7 Professional N
• Windows 7 Professional E
• Windows 7 Enterprise
• Windows 7 Enterprise N
• Windows 7 Enterprise E

Für Windows-Editionen, bei denen aktivierungs- und "nicht originale" Fehler auftreten, die nicht durch die Änderung des Microsoft-Aktivierungs- und Validierungsservers um den 8. Januar 2019 verursacht werden, empfehlen wir Ihnen, die Standardbehandlung für die Aktivierung zu befolgen.

Symptome

1. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Fehlermeldung Windows ist nicht original .

   

2. A Diese Kopie von Windows ist kein Originalwasserzeichen wird in der unteren rechten Ecke des Windows-Desktops auf einem schwarzen Hintergrund angezeigt.

   

3. Die slmgr /dlv Ausgabe meldet fehler 0xC004F200.

   

4. Bei Aktivierungen, die mit dem slmgr /ato Befehl vorgenommen werden, tritt ein Fehler auf und es wird die folgende Meldung zurückgegeben:

   Windows wird innerhalb des Nicht-Originalbenachrichtigungszeitraums ausgeführt. Führen Sie "slui.exe" aus, um online zu gehen und Windows zu überprüfen.

   

5. Die folgenden Ereignisse werden im Ereignisprotokoll protokolliert.

Ursache

Ein kürzlich durchgeführtes Update der Microsoft-Aktivierung und -Validierung hat unbeabsichtigt einen "nicht originalen" Fehler auf volumenlizenzierten Windows 7-Clients verursacht, auf denen KB971033 installiert waren. Die Änderung wurde am 8. Januar 2019 um 10:00:00 Uhr UTC eingeführt und am 9. Januar 2019 um 4:30:00 UTC wiederhergestellt.

Windows 7-Geräte, auf denen KB971033 installiert haben, aber dieses Problem zwischen dem Zeitpunkt der Änderung (10:00:00 UHR UTC, 8. Januar 2019) und dem Zeitpunkt der Erneuten Umkehr dieser Änderung (4:30:00 UTC, 9. Januar 2019) nicht aufgetreten ist, sollte das in diesem Artikel beschriebene Problem nicht auftreten.

KB971033 enthält den folgenden Text:

"Hinweis Für Unternehmenskunden, die die Schlüsselverwaltungsdienst-Volumenaktivierung (Key Management Service, KMS) oder die Mak-Volumenaktivierung (Multiple Activation Key) verwenden, empfehlen wir im Allgemeinen, dieses Update NICHT in ihrem Referenzimage oder bereits bereitgestellten Computern zu installieren. Dieses Update richtet sich an Windows-Consumerinstallationen, die die RETAIL-Aktivierung verwenden."

Es wird dringend empfohlen, KB971033 von allen volumenlizenzierten Windows 7-basierten Geräten zu deinstallieren. Dies schließt Geräte ein, die derzeit nicht von dem im Abschnitt Symptome erwähnten Problem betroffen sind.

Lösung

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um zu bestimmen, ob KB-971033 installiert ist.

• Öffnen Sie das Element Installierte Updates in Systemsteuerung (Systemsteuerung>Windows Update>Updateverlauf>Updates anzeigen), und suchen Sie dann in der Liste nach Update für Microsoft Windows (KB971033).

• Führen Sie den folgenden Befehl in einem Eingabeaufforderungsfenster als Administrator aus, und suchen Sie dann in den Ergebnissen nach "Microsoft-Windows-Security-WindowsActivationTechnologies-package~31bf3856ad364e35~amd64~~7.1.7600.16395":

  dism /online /get-packages
  

• Führen Sie den folgenden Befehl an einer Eingabeaufforderung aus, und suchen Sie dann in den Ergebnissen nach einem Hinweis, dass KB-971033 installiert ist:

  wmic qfe where HotFixID="KB971033"
  

• Führen Sie den folgenden Befehl in Windows PowerShell aus, und suchen Sie dann in den Ergebnissen nach einem Hinweis, dass KB-971033 installiert ist:

  Get-Hotfix -id KB971033
  

  Wenn KB-971033 derzeit installiert ist, verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um das Update zu entfernen. Es wird empfohlen, das System neu zu starten, nachdem das Update entfernt wurde.

• Klicken Sie im Element Installierte Updates in Systemsteuerung (Systemsteuerung>Windows Update>Updateverlauf>Updates anzeigen) mit der rechten Maustaste auf Update für Microsoft Windows (KB971033), und wählen Sie dann Deinstallieren aus..

• Führen Sie den folgenden Befehl in einem Eingabeaufforderungsfenster als Administrator aus:

  wusa /uninstall /kb:971033
  

• Führen Sie den folgenden Befehl in einem Eingabeaufforderungsfenster als Administrator aus:

  dism /online /Remove-Package /PackageName:Microsoft-Windows-Security-WindowsActivationTechnologies-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~7.1.7600.16395
  

Nachdem KB-971033 deinstalliert wurde oder nicht mehr als installiert angezeigt wird, erstellen Sie die aktivierungsbezogenen Dateien neu, und reaktivieren Sie das System dann erneut, indem Sie die folgenden Befehle in einem Eingabeaufforderungsfenster als Administrator ausführen:

net stop sppuinotify
sc config sppuinotify start= disabled
net stop sppsvc
del %windir%\system32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 /ah
del %windir%\system32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 /ah
del %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform\tokens.dat
del %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform\cache\cache.dat
net start sppsvc
cscript c:\windows\system32\slmgr.vbs /ipk <edition-specific KMS client key>
cscript c:\windows\system32\slmgr.vbs /ato
sc config sppuinotify start= demand

In der folgenden Tabelle sind die KMS-Clientschlüssel für jede Edition von Windows 7 aufgeführt.

Datensammlung

Wenn Sie Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu sammeln, indem Sie die Schritte unter Sammeln von Informationen mithilfe von TSS für Bereitstellungsprobleme ausführen.