Fehler auf einem Computer mit angeschlossenem USB-Gerät oder SD-Karte: Dieser PC kann nicht auf Windows 10

Dieser Artikel hilft bei der Behebung eines Fehlers, der auf einem Computer mit angeschlossenem USB-Gerät oder SD-Karte auftritt, wenn Sie versuchen, ein Upgrade auf das Featureupdate vom Mai 2019 für Windows 10 (Windows 10, Version 1903) durchzuführen.

Gilt für: Windows 10, Version 1903
Ursprüngliche KB-Nummer: 4500988

Symptome

Wenn Sie versuchen, ein Upgrade auf das Featureupdate vom Mai 2019 für Windows 10 (Windows 10, Version 1903) durchzuführen, tritt möglicherweise eine Upgradesperre auf, und es wird die folgende Meldung angezeigt:

Dieser PC kann nicht auf Windows 10 aktualisiert werden.

Ursache

Wenn Sie bei der Installation von Windows 10, Version 1903, ein externes USB-Gerät, SD-Speicher Karte oder UFS angeschlossen Karte, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung: "Dieser PC kann nicht auf Windows 10 aktualisiert werden." Dies wird durch eine unangemessene Neuzuweisung des Laufwerks während der Installation verursacht.

Ein externes USB-Gerät, ein SD-Speicher Karte oder ein UFS-Karte, das an den Computer angeschlossen ist, kann während der Installation des Windows 10-Updates, Version 1903, zu einer unangemessenen Neuzuweisung von Laufwerken auf Windows 10-basierten Computern führen. Aus diesem Grund gibt es eine Updatesperre auf Computern, um zu verhindern, dass sie Windows 10, Version 1903, erhalten, wenn diese Situation erkannt wird. Dadurch wird die im Abschnitt Symptome erwähnte Fehlermeldung generiert, wenn das Upgrade auf einem betroffenen Computer erneut versucht wird.

Beispielszenario

Ein Update auf Windows 10 Version 1903 wird auf einem Computer versucht, auf dem ein Usb-Stick in einen USB-Anschluss eingesteckt ist. Vor dem Update wird das Laufwerk basierend auf der vorhandenen Laufwerkkonfiguration als Laufwerk G in das System eingebunden. Nach der Installation des Featureupdates wird dem Gerät jedoch ein anderer Laufwerkbuchstabe zugewiesen (z. B. Laufwerk H).

Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir einen Haltepunkt auf Geräte mit einem externen USB-Gerät oder SD-Speicher Karte angewendet, bis dieses Problem Windows 10, Version 1903, angeboten wird.

Problemumgehung

Um dieses Problem zu umgehen, entfernen Sie alle externen Medien wie USB-Geräte, SD-Karten und UFS-Karten von Ihrem Computer. Starten Sie dann die Installation des featureupdates Windows 10 Version 1903 neu. Das Update sollte jetzt normal fortgesetzt werden.

Wenn Sie installationsmedien (USB-Speicherstick, DVD oder ISO-Datei) verwenden, um Windows 10 zu installieren, kopieren Sie die Dateien auf dem Installationsmedium auf Ihr lokales Laufwerk, und starten Sie dann die Installation vom lokalen Laufwerk.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Windows 10 Version 1903 ist.

Datensammlung

Wenn Sie Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu sammeln, indem Sie die Schritte unter Sammeln von Informationen mithilfe von TSS für Bereitstellungsprobleme ausführen.