Bluetooth-Lautsprecher funktionieren nicht, nachdem das Update 4505903 in Windows 10, Version 1903, installiert wurde

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Dieser Artikel bietet Hilfe bei der Behebung eines Problems, bei dem Bluetooth-Lautsprecher nach dem Update nicht funktionieren, 4505903 in Windows 10 Version 1903 installiert wurde.

Gilt für: Windows 10, Version 1903
Ursprüngliche KB-Nummer: 4518538

Symptome

Nachdem Sie update 4505903 in Windows 10 Version 1903 auf einem Computer installiert haben, auf dem ein interner Lautsprecher installiert ist, treten die folgenden Probleme auf:

  • Ein Bluetooth-Lautsprecher kann keine Verbindung mit dem Computer herstellen.
  • Ein Bluetooth-Lautsprecher kann eine Verbindung mit dem Computer herstellen. Die Lautsprecherausgabe klingt jedoch laut (schlechte Qualität).
  • Ein Bluetooth-Lautsprecher kann eine Verbindung mit dem Computer herstellen. Der Sound wird jedoch vom internen Lautsprecher anstelle des Bluetooth-Geräts generiert.

Darüber hinaus bemerken Sie in Geräte-Manager unter dem Knoten Sound-, Video- und Gamecontroller für Microsoft Bluetooth A2dp Source einen Eintrag mit einem gelben Knallsymbol (Ausrufezeichen).

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie 10. September 2019 – KB4515384 (Betriebssystembuild 18362.356).)

Problemumgehung

Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie das Tool System File Checker (SFC.exe), um fehlende oder beschädigte Systemdateien zu reparieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie die Befehlskonsole mithilfe von Administratorberechtigungen.

  2. Geben Sie an der Eingabeaufforderung den Befehl ein sfc /scannow , und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

    Hinweis

    Es kann mehrere Minuten dauern, bis der Befehl abgeschlossen ist.

  3. Starten Sie den Computer nach Abschluss des Vorgangs neu.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden des Tools für die Systemdateiprüfung zum Reparieren fehlender oder beschädigter Systemdateien.

Datensammlung

Wenn Sie Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu sammeln, indem Sie die Schritte unter Sammeln von Informationen mithilfe von TSS für Bereitstellungsprobleme ausführen.