Fehlermeldung "InternetExplorer kann nicht downloaden" HTTPS-URL verwenden, um ein Office-Dokument oder PDF-Datei öffnen

Problembeschreibung

Beim Öffnen einer Microsoft Office-Dokument oder eine PDF-Datei durch einen HTTPS-URL (Uniform Resource Locator) für das Dokument auf der Adressleiste in Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) eingeben, kann das Dokument nicht geöffnet und möglicherweise die folgende Fehlermeldung: Internet Explorer nicht möglich
document.pdf vom Server herunterladen

Hinweis: Internet Explorer 9finden Sie im folgenden Artikel:

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn eines oder mehrere der folgenden Umstände zutreffen:
  • Das Kontrollkästchen Speichern Verschlüsselte Seiten auf den Datenträger ist in Internet Explorer 6.0 SP1 aktiviert.
  • Der Server sendet den Header "Cache-Control: No Store".
  • Der Server sendet den Header "Cache-Control: No Cache".

Problemlösung

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar. Die englische Version dieses Updates besitzt die Dateiattribute (oder höher), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in koordinierter Weltzeit (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu suchen, können Sie mithilfe die Registerkarte Zeitzone Datum und Uhrzeit im Systemsteuerungsprogramm.

Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
11-Mar-2003 08:42 6.0.2800.1174 585,728 Wininet.dll

PROBLEMUMGEHUNG

Um dieses Problem zu umgehen, stellen Sie sicher, Speichern verschlüsselte Dateien nicht Kontrollkästchen nicht aktiviert ist und der Server nicht "Cache-Control: No Store" oder der Header "Cache-Control: No Cache" sendet.

Sie können dieses Problem umgehen, indem mittels HREF Laden des Dokuments auch.

Hinweis Diese Methode funktioniert nicht, wenn der Server den Header "Cache-Control: No Cache" verwendet.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die zu Beginn dieses Artikels aufgeführt sind.
Eigenschaften

Artikelnummer: 812935 – Letzte Überarbeitung: 16.01.2017 – Revision: 1

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