Wechselmedien Gerät entfernt und wieder eingesetzt

Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, einen zuvor installierte Wechseldatenträger (z. B. einem austauschbaren Laufwerk für einen tragbaren Computer), funktioniert das Gerät nicht. Wenn Sie die Eigenschaften für das problematische Gerät im Geräte-Manager anzeigen, wird die folgende Meldung angezeigt:
Dieses Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da Windows die für das Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann. (Code 31)

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie:
  1. Installieren eines neuen Wechselmedien (eine Speicherkarte, eine PC-Karte-Speichergerät oder einem USB-Speichergerät).
  2. Entfernen Sie Wechseldatenträger zuvor installierten vom Computer.
  3. Setzen Sie ein Wechselmedium zuvor installiert.
Wenn diese Abfolge von Ereignissen kann Windows 2000 auf dem entfernten Gerät nicht bereinigen. Dies verhindert das Gerät aufgelistet und beim erneuten einfügen ordnungsgemäß konfiguriert.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Windows 2000 Service Pack 3

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Updates besitzt die Dateiattribute (oder später), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in koordinierter Weltzeit (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Den Unterschied zwischen UTC- und Ortszeit können Sie in der Systemsteuerung auf der Registerkarte Zeitzone unter "Datum und Uhrzeit" ermitteln.
Uniprozessor
   Date          Time   Version           Size     File name    -------------------------------------------------------------- 
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6741 711,440 Kernel32.dll
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6741 483,600 Ntdll.dll
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6758 1,628,784 Win32k.sys
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6758 243,984 Winsrv.dll
18-Jun-2003 10:38 5.00.2195.6757 1,695,616 Ntkrnlpa.exe
18-Jun-2003 10:38 5.00.2195.6757 1,674,048 Ntoskrnl.exe

Multiprozessor
   Date         Time    Version           Size     File name    -------------------------------------------------------------- 
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6738 42,256 Basesrv.dll
17-Jan-2003 08:06 5.00.2195.6656 236,304 Cmd.exe
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6758 222,992 Gdi32.dll
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6741 711,440 Kernel32.dll
04-Feb-2003 12:15 5.00.2195.6661 29,264 Mountmgr.sys
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6751 333,072 Msgina.dll
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6741 483,600 Ntdll.dll
18-Jun-2003 10:38 5.00.2195.6757 1,696,448 Ntkrnlmp.exe
18-Jun-2003 10:38 5.00.2195.6757 1,716,416 Ntkrpamp.exe
07-Apr-2003 22:54 5.00.2195.6701 90,232 Rdpwd.sys
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6758 380,176 User32.dll
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6745 385,808 Userenv.dll
18-Jun-2003 11:36 5.00.2195.6758 1,628,784 Win32k.sys
29-May-2003 16:25 5.00.2195.6750 181,520 Winlogon.exe
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6758 243,984 Winsrv.dll

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die zu Beginn dieses Artikels aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Benennung von Hotfix-Paketen klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:
816915 Neues Namensschema für Microsoft Windows Hotfix-Pakete
Eigenschaften

Artikelnummer: 818826 – Letzte Überarbeitung: 16.01.2017 – Revision: 2

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