Fehlermeldung "Fehler 633 – Das Modem (oder ein anderes gerät, das eine Verbindung herstellt) wird bereits verwendet" beim Versuch, eine VPN-Verbindung herzustellen

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Dieser Artikel bietet eine Problemumgehung für das Problem, bei dem Sie aufgrund eines TCP-Portkonflikts möglicherweise keine VPN-Verbindung herstellen können.

Gilt für: Windows Server 2003
Ursprüngliche KB-Nummer: 885959

Wichtig

Dieser Artikel enthält Informationen zum Bearbeiten der Registrierung. Bevor Sie Änderungen an der Registrierung vornehmen, erstellen Sie eine Sicherungskopie, und stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, wie die Registrierung im Falle eines Problems wiederhergestellt wird. Um Informationen zum Sichern, Wiederherstellen und Bearbeiten der Registrierung zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
256986 Beschreibung der Microsoft Windows-Registrierung

Symptome

Wenn Sie versuchen, eine VPN-Verbindung (Virtual Private Network) auf einem Microsoft Windows Server 2003-basierten Computer zu verwenden, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Fehler 633: Das Modem (oder ein anderes verbundenes Gerät) wird bereits verwendet oder ist nicht ordnungsgemäß konfiguriert.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn der von der VPN-Verbindung verwendete TCP-Port bereits von einem anderen Programm verwendet wird. Die VPN-Verbindung verwendet TCP-Port 1723, um eine Verbindung herzustellen. Wenn ein anderes Programm diesen Port bereits verwendet, können Sie keine VPN-Verbindung herstellen.

Problemumgehung

Warnung

Die unkorrekte Verwendung des Registrierungseditors kann schwerwiegende Probleme verursachen, die das gesamte System betreffen und eine Neuinstallierung des Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die von einer falschen Verwendung des Registrierungseditors herrühren, behoben werden können. Sie verwenden den Registrierungs-Editor auf eigene Verantwortung.

Wenden Sie eine der folgenden Methoden an, um dieses Problem zu umgehen:

  • Reservieren Sie explizit den TCP-Port, der für die VPN-Verbindung verwendet wird. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
    1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie regedit.exe in das Feld Öffnen ein, und klicken Sie dann auf OK.
    2. Suchen Sie unter Registrierung Editor den folgenden Registrierungsunterschlüssel, und klicken Sie dann auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
    3. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie dann auf Multizeichenfolgenwert.
    4. Benennen Sie den Wert mit mehreren Zeichenfolgen in "ReservedPorts" um, und doppelklicken Sie dann auf ReservedPorts.
    5. Geben Sie im Feld Wert den Wert 1723-1723 ein, und klicken Sie dann auf OK.
    6. Schließen Sie den Registrierungs-Editor.
  • Verwenden Sie den Befehl netstat, um das Programm zu suchen, das Port 1723 verwendet. Beenden Sie dann den Prozess für dieses Programm. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

    1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie cmd.exe in das Feld Öffnen ein, und klicken Sie dann auf OK.

    2. Geben Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein, und drücken Sie die EINGABETASTE:
      netstat -aon

    3. Geben Sie in der angezeigten Ausgabe die Prozess-ID für das Programm an, das TCP-Port 1723 verwendet.

    4. Geben Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein, und drücken Sie die EINGABETASTE:
      taskkill /PID PID /F

      Hinweis

      Der Taskkill-Befehl beendet den Prozess, der der Prozess-ID-Nummer entspricht. Die /F Option wird verwendet, um den Prozess erzwungen zu beenden.

    5. Geben Sie an der Eingabeaufforderung exit ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um die Eingabeaufforderung zu beenden.

  • Restart your computer. Dies kann dazu führen, dass das Programm, das TCP-Port 1723 verwendet, einen anderen Port verwendet.