Einige Regeln sind deaktiviert und Fehlermeldung beim Erstellen oder Aktivieren von Regeln in Outlook

Gilt für: Outlook 2016Outlook 2013Microsoft Outlook 2010

Problembeschreibung


Nach der Aktualisierung auf Microsoft Office Outlook 2003 (oder höher) können Sie feststellen, dass einige Regeln deaktiviert sind und kann nicht aktiviert werden. Andere Regeln funktionieren korrekt. Wenn Sie versuchen, die Regeln aktivieren, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Eine oder mehrere Regeln konnte nicht an Exchange Server hochgeladen werden und wurde deaktiviert. Möglicherweise sind einige der Parameter nicht unterstützt oder nicht genügend Speicherplatz für alle Ihre Regeln.

Ursache


  • Postfächer auf Microsoft Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 oder Exchange Server 2013 Dieses Verhalten tritt auf, wenn Regeln in Ihrem Postfach für Ihr Postfach festgelegten Regeln-Kontingent überschritten. Das Größenlimit Regeln für Postfächer in Exchange Server 2007 (und höher) hat eine Standardgröße von 64 KB pro Postfach. Das Größenlimit ist anpassbar auf maximal 256 KB pro Postfach.
  • Postfächer auf Exchange Server 2003 Dieses Verhalten tritt auf, wenn die Regeln in Ihrem Postfach eine Größe von 32 KB (Kilobyte) überschreiten. Die Regeln Größe für Postfächer auf Exchange Server 2003 beträgt 32 KB. Regeln Grenze für Exchange 2003 kann nicht geändert werden.
In Outlook 2003 (oder höher) hat Regeln vergrößert damit das Unicode-Format unterstützen.

Problemumgehung


Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 und Exchange Server 2013 Wenn Ihr Postfach in Exchange Server 2007 oder höher ist, können Sie den Exchange-Administrator bitten, dass Kontingent an Regeln für Ihr Postfach zu erhöhen. Mit dem Befehl im folgenden Beispiel wird das Kontingent auf maximal 256 KB erhöht.
Set-Mailbox-john@contoso.com - RulesQuota: 256kb
Der Befehl im folgenden Beispiel können Sie das aktuelle Kontingent für ein Postfach anzeigen.
Get-Mailbox john@contoso.com | FL Displayname rulesquota
Wenn der Exchange-Administrator, das Regelkontingent für das Postfach nicht erhöhen kann, probieren Sie eine der folgenden Problemumgehungen aus, die für alle Versionen von Exchange gelten. Alle Versionen von Exchange Um dieses Verhalten zu umgehen und die Regeln wiederherzustellen, verwenden Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden um die Größe der bestehenden Regeln zu reduzieren

Methode 1

Geben Sie Ihren Regeln einen kürzeren Namen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Regel in Outlook umzubenennen. Für Outlook 2010 und höher:
  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Info.
  2. Klicken Sie auf Regeln verwalten und Alarme.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail-Regeln auf die Regel, die Sie umbenennen möchten.
  4. Klicken Sie auf Regeln ändernund dann auf Regel umbenennen.
  5. Geben Sie einen neuen, kürzeren Namen für die Regel, und klicken Sie dann auf OK.
  6. Klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld Regeln und Benachrichtigungen schließen.
Outlook 2007 und Outlook 2003:
  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Regeln und Warnungen.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail-Regeln auf die Regel, die Sie umbenennen möchten.
  3. Klicken Sie in der Regel ändern auf Regel umbenennen.
  4. Geben Sie einen neuen, kürzeren Namen für die Regel, und klicken Sie dann auf OK.
  5. Klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld Regeln und Benachrichtigungen schließen.

Methode 2

Löschen Sie alte Regeln. Um eine Regel in Outlook zu löschen, gehen Sie folgendermaßen vor:für Outlook 2010 und höher:
  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Datei auf Info.
  2. Klicken Sie auf Regeln verwalten und Alarme.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail-Regeln auf die Regel, die Sie umbenennen möchten.
  4. Klicken Sie auf Löschen , und klicken Sie auf Ja, um den Löschvorgang zu bestätigen.
  5. Klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld Regeln und Benachrichtigungen schließen.
Outlook 2007 und Outlook 2003:
  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Regeln und Warnungen.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail-Regeln auf die Regel, die Sie löschen möchten.
  3. Klicken Sie auf Löschen, und klicken Sie auf Ja, um den Löschvorgang zu bestätigen.
  4. Klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld Regeln und Benachrichtigungen schließen.

Methode 3

Kombinieren Sie ähnliche Regeln, um die Gesamtgröße Ihrer Regeln zu reduzieren. Wenn es möglich ist, kombinieren Sie ähnliche Regeln, um die Gesamtgröße Ihrer Regeln zu reduzieren. Nachdem Sie ähnliche Regeln kombiniert haben, löschen Sie die Regeln, die Sie nicht mehr benötigen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine vorhandene Regel in Outlook bearbeiten. Für Outlook 2010 und höher:
  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Info.
  2. Klicken Sie auf Regeln verwalten und Alarme.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail-Regeln auf die Regel, die Sie umbenennen möchten.
  4. Klicken Sie auf Regel ändernund dann auf Einstellungen bearbeiten.
  5. Ändern Sie die Regel entsprechend.
  6. Klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld Regeln und Benachrichtigungen schließen.
Outlook 2007 und Outlook 2003:
  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Regeln und Warnungen.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail-Regeln auf die Regel, die Sie bearbeiten möchten.
  3. Klicken Sie in der Regel ändern auf Einstellungen bearbeiten. Ändern Sie die Regel entsprechend.
  4. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Fertig stellen,und klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld Regeln und Benachrichtigungen schließen. Hinweis Wenn eine Client-Regel gilt, müssen zwei Mal Anklicken von OK schließen das Dialogfeld Regeln und warnt .

Methode 4

Verschieben Sie Ihrer Persönliche Ordner-Datei an einen Speicherort mit dem kürzesten Pfadnamen. Haben Sie Regeln, die e-Mail-Nachrichten in eine PST-Datei verschieben, Verschieben der PST-Datei an einen Speicherort mit dem kürzesten Pfadnamen wie möglich. Beispielsweise verschieben Sie Ihre PST-Datei an einem Speicherort wie C:\DateinamePST. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre PST-Datei in Outlook zu verschieben:
  1. Im Navigationsbereich Maustaste auf Persönliche Ordner oder den Ordnernamen für die PST-Datei angezeigt wird und klicken Sie dann auf Eigenschaften für Ordner. Hinweis Dieser Ordner wird immer ein Ordner der obersten Ebene im Navigationsbereich in E-Mailsein.
  2. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Erweitert.
  3. Im Feld Dateiname Notieren der vollständige Pfad und Name der PST-Datei.
  4. Klicken Sie zweimal auf OK , schließen Sie das Dialogfeld Ordnername Eigenschaften .
  5. Beenden Sie Outlook.
  6. Verwenden Sie Microsoft Windows Explorer die PST-Datei an den neuen Speicherort verschieben. Hinweis Die Position einer PST-Datei wird standardmäßig das Laufwerk: \Documents und Einstellungen\Benutzername\Local Einstellungen\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook. Der Standardspeicherort ist ein verborgener Ordner. Um Windows Explorer zu diesem Ordner zu verwenden, müssen Sie die Anzeige von versteckten Ordnern aktivieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie in Windows Explorer im Menü Extras auf Ordneroptionen .
    2. Klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht .
    3. Klicken Sie im Abschnitt Erweiterte Einstellungen unter Versteckte Dateien und Ordnerauf Versteckte Dateien und Ordner anzeigen .
    4. Ggf. alle Namen Suffixe finden deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Ausblenden Erweiterungen für bekannte , Dateienund Ordner. Beachten Sie, dass verborgene Ordner abgeblendet angezeigt, dass sie sich nicht um normale Ordner handelt.
    5. Klicken Sie auf OK.
  7. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um das e-Mail-Element im Bedienfeldöffnen:
    • Dazu auf einem Windows XP-Computer oder auf einem Windows Server 2003-Computer, klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerungklicken Sie auf Benutzerkontenund klicken Sie auf E-Mail. Hinweis Wenn Sie die Standardansicht verwenden, klicken Sie auf Startklicken Sie auf Systemsteuerungund doppelklicken Sie auf Mail.
    • Hierzu auf einem Microsoft Windows 2000-Computer klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungendeaktiviertund doppelklicken Sie auf Mail.
  8. Klicken Sie auf Profile anzeigen, und klicken Sie dann auf das Profil, das Ihre PST-Datei enthält.
  9. Klicken Sie auf Eigenschaftenund dann auf Datendateien.
  10. Klicken Sie auf die PST-Datei, die Sie verschoben und dann auf Eigenschaften.
  11. Wenn Sie aufgefordert werden, dass die Datendatei nicht am alten Speicherort gefunden werden konnte, klicken Sie auf OK.
  12. Klicken Sie auf die PST-Datei in den neuen Ordner, und klicken Sie dann auf Öffnen.
  13. Klicken Sie auf OK, und klicken Sie dann zweimal auf Schließen.
  14. Klicken Sie auf OK.
  15. Bedienfeld zu beenden.
  16. Starten Sie Outlook neu.

Methode 5

Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen nur auf diesem Computer . Wenn Sie eine Regel verwenden, um e-Mail-Nachrichten an eine PST-Datei verschieben, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen nur auf diesem Computer , wenn Sie Exchange Server e-Mails von anderen Clientcomputern zugreifen. Gehen Sie hierzu in Outlook folgendermaßen vor:für Outlook 2010 und höher:
  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Datei auf Info.
  2. Klicken Sie auf Regeln verwalten und Alarme.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail-Regeln auf die Regel, die Sie umbenennen möchten.
  4. Klicken Sie auf Regel ändernund dann auf Einstellungen bearbeiten.
  5. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen nur auf diesem Computer deaktivieren, wenn das Kontrollkästchen aktiviert ist.
  6. Beenden Sie den Regel-Assistenten. Klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld Regeln und Benachrichtigungen schließen.
Outlook 2007 und Outlook 2003:
  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Regeln und Warnungen.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail-Regeln auf die Regel, die Sie bearbeiten möchten.
  3. Klicken Sie in der Regel ändern auf Einstellungen bearbeiten.
  4. Wenn aktiviert, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen nur auf diesem Computer .
  5. Führen Sie den Regel-Assistenten.
  6. Klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld Regeln und Benachrichtigungen schließen. Hinweis Wenn Sie nur-Client-Regeln, die auf lokale Ressourcendateien verweisen beispielsweise Verschieben von Elementen in einem Ordner in einer PST-Datei, und Sie mehrere Computer auf Microsoft Outlook verwenden, können Regelkonflikte auftreten. Daher können einige nur-Client-Regeln deaktiviert.

Weitere Informationen


Weitere Informationen über das 32 KB-Limit für Regeln klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:
147298 maximale Anzahl von Regeln pro Ordner
241325 aus Speicherplatz Fehlermeldung beim Erstellen oder Importieren von Regeln