Ein USB-Gerät, das an einen USB 2.0-Hub verbunden ist in Windows XP Service Pack 2, Windows Server 2003 Service Pack 1 oder Windows Server 2003 X64 Versionen nicht erkannt.

Problembeschreibung

Wenn Sie ein neues universal serial Bus (USB) Gerät mit einem USB 2.0-Hub auf einem Computer verbinden, erkennt der Computer nicht das USB-Gerät. Dieses Symptom tritt auf, wenn der Computer eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt wird:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows Server 2003 Servicepack (SP1)
  • Microsoft Windows Server 2003 X64 Versionen
Außerdem Absturz andere USB-Geräte, die bereits an den Computer angeschlossen und Neustart des Computers die USB-Geräte erkennen müssen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Microsoft USB 2.0-Treiber eine Verletzung der Spezifikation (EHCI = Enhanced Host Controller Interface).

Problemlösung

Hotfix-Informationen für Windows XP

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Dieser Hotfix erfordert, dass Windows XP SP2 auf dem Computer installiert ist.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Den Unterschied zwischen UTC- und Ortszeit können Sie in der Systemsteuerung auf der Registerkarte Zeitzone unter "Datum und Uhrzeit" ermitteln.
   Date         Time   Version           Size     File name   --------------------------------------------------------------
31-Mar-2005 01:13 5.1.2600.2644 27,008 Usbehci.sys
25-Feb-2005 03:53 6.1.22.4 371,936 Updspapi.dll


Service Pack-Informationen für Windows Server 2003

Um dieses Problem zu beheben, beziehen Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2003. Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
889100 so erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2003

Hotfix-Informationen für Windows Server 2003

Voraussetzungen

Dieser Hotfix erfordert Windows Server 2003 SP1 auf dem Computer installiert ist.

Hinweis Für Versionen von Windows Server 2003 X64 sind keine erforderlich.

Neustartanforderung

Starten Sie den Computer neu, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Den Unterschied zwischen UTC- und Ortszeit können Sie in der Systemsteuerung auf der Registerkarte Zeitzone unter "Datum und Uhrzeit" ermitteln.

Windows Server 2003 Itanium-Versionen

   Date         Time   Version           Size     File name      Platform   -------------------------------------------------------------------------
26-Apr-2005 17:11 5.2.3790.2429 89,856 Usbehci.sys
26-Apr-2005 17:11 6.1.22.4 639,712 Updspapi.dll IA-64



Windows Server 2003 X64 Versionen

   Date         Time   Version           Size     File name         --------------------------------------------------------------
26-Apr-2005 17:11 5.2.3790.2429 44,160 Usbehci.sys
26-Apr-2005 17:11 6.1.22.4 462,560 Updspapi.dll




32-Bit-Versionen von Windows Server 2003

   Date         Time   Version           Size     File name         --------------------------------------------------------------
26-Apr-2005 03:43 5.2.3790.2429 27,520 Usbehci.sys
05-Mar-2005 01:30 6.1.22.4 371,936 Updspapi.dll





Status

Microsoft hat bestätigt, dass es ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind. Dieses Problem wurde erstmals in Windows Server 2003 Service Pack 2.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu den standard Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikelnummer: 892050 – Letzte Überarbeitung: 16.01.2017 – Revision: 2

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