Fehlermeldung "Generic Host Process" nach dem Starten des Computers oder DBCS-Anlagedateinamen werden in E-Mail-Nachrichten im RTF-Format nicht angezeigt

Achtung

Das in diesem Artikel beschriebene Problem wurde in Sicherheitsupdate 902400 behoben. Dieses Update ist über Windows Update (http://update.microsoft.com) verfügbar. Wenn weiterhin Probleme auftreten, die den in diesem Artikel beschriebenen Problemen ähneln, liegt eventuell ein anderes Problem vor, das nicht in diesem Artikel beschrieben wird. Im Abschnitt "Ähnliche Probleme und Lösungen" finden Sie weitere Artikel zur Problembehandlung für ähnliche Probleme.

Problembeschreibung

Nach der Installation des Sicherheitsupdates 873333 (MS05-012) können eines oder mehrere der folgenden Probleme auftreten:
  • Beim Starten des Computers wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt (sinngemäß):
    Fehler bei allgemeinem Hostprozess für WIN32-Dienste (Generic Host Process for Win32 Services Error)
    Hinweis Dieses Problem tritt nur in Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) auf.
  • Dateinamen werden in E-Mail-Nachrichten mit Dateianlagen nicht angezeigt, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
    • Der Dateiname enthält DBCS-Zeichen (DBCS = Double-Byte Character Set).
    • Der Dateiname enthält mehr als 42 Zeichen.
    Hinweis Dieses Problem tritt nur bei E-Mail-Nachrichten im Rich Text-Format auf.
  • Der Heap in einer Anwendung mit einer IMallocSpy-Debugschnittstelle ist nach der Installation des Sicherheitsupdates 873333 möglicherweise beschädigt.
    Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

    894194 Der Heap in einer Anwendung mit einer IMallocSpy-Debugschnittstelle ist nach Installation von Sicherheitsupdate 873333 möglicherweise beschädigt (englisch)
Weitere Informationen zum Sicherheitsupdate MS05-012 finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
873333 MS05-012: Sicherheitsanfälligkeit in OLE und COM kann Remotecodeausführung ermöglichen

Lösung

Informationen zum Hotfix

Ein Hotfix zur Behebung dieses Problems ist inzwischen bei Microsoft erhältlich. Bei Windows XP SP2 kann die "Generic Host Process"-Fehlermeldung potenziell auf jedem System und jederzeit auftreten. Die Fehlermeldung wird zwar kurz nach dem Systemstart angezeigt, der Fehler tritt aber tatsächlich beim letzten Herunterfahren des Systems auf. Aufgrund der weiten Verbreitung dieses Problems wurde dieser Hotfix über Windows Update bereitgestellt und an Benutzer verteilt, die "Automatische Updates" aktiviert haben, um dieses Problem auf Windows XP SP2-Systemen zu eliminieren. Bei Windows XP SP2 kann eine letzte "Generic Host Process"-Fehlermeldung auftreten, wenn Sie den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten. Diese Fehlermeldung bezieht sich auf das letzte Herunterfahren des Systems, bevor die Hotfix-Installation mit dem Neustart abgeschlossen ist.

Für Microsoft Windows Server 2003 und Microsoft Windows 2000 ist dieses Hotfix ausschließlich zur Behebung der in diesem Artikel beschriebenen Probleme bestimmt. Deshalb sollten Sie nur Systeme aktualisieren, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf das nächste Service Pack für Windows zu warten, das diesen Hotfix enthalten wird. Wenn Sie dieses Problem sofort beheben möchten, laden Sie den Hotfix von einer der folgenden Websites herunter.

Windows Server 2003, 32-Bit-Versionen

Die folgende Datei steht im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:

Download Paket WindowsServer2003-KB894391-x86-deu.exe jetzt herunterladen.

Windows Server 2003, Itanium-Editionen

Die folgende Datei steht im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:

Download Paket WindowsServer2003-KB894391-ia64-deu.exe jetzt herunterladen.

Windows XP, 32-Bit-Versionen

Die folgende Datei steht im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:

Download Paket WindowsXP-KB894391-x86-DEU.exe jetzt herunterladen.

HinweisDieser Hotfix wird über Windows Update zur Verfügung gestellt und an Benutzer verteilt, die "Automatische Updates" aktiviert haben.

Windows XP, 64-Bit-Version (Itanium)

Die folgende Datei steht im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:

Download Paket WindowsXP-KB894391-ia64-ENU.exe jetzt herunterladen.

Windows 2000

Die folgende Datei steht im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:

Download Paket Windows2000-KB894391-x86-DEU.EXE jetzt herunterladen.

Weitere Informationen zum Download von Microsoft Support-Dateien finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
119591 So erhalten Sie Microsoft Support-Dateien im Internet
Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft hat dazu die neueste Software zur Virenerkennung verwendet, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung verfügbar war. Die Datei befindet sich auf Servern mit verstärkter Sicherheit, wodurch nicht autorisierte Änderungen an der Datei weitestgehend verhindert werden.

Voraussetzungen

Keine

Neustart

Sie müssen Computer nach der Installation des Hotfixes neu starten.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden diese Angaben in die Ortszeit konvertiert. Den Unterschied zwischen UTC- und Ortszeit können Sie in der Systemsteuerung unter Datum und Uhrzeit mithilfe der Angaben auf der Registerkarte Zeitzone ermitteln.
Microsoft Windows Server 2003, 32-Bit-Versionen
   Datum        Zeit   Version      Größe      Dateiname   Ordner
------------------------------------------------------------------
20-Feb-2005 00:16 5.2.3790.275 1,192,448 Ole32.dll RTMQFE
20-Feb-2005 00:16 5.2.3790.275 72,192 Olecli32.dll RTMQFE
20-Feb-2005 00:16 5.2.3790.275 36,352 Olecnv32.dll RTMQFE
16-Mar-2004 03:17 5.2.3790.141 26,112 Rpcproxy.dll RTMQFE
16-Mar-2004 03:17 5.2.3790.141 659,968 Rpcrt4.dll RTMQFE
20-Feb-2005 00:16 5.2.3790.275 294,912 Rpcss.dll RTMQFE
20-Feb-2005 00:06 5.2.3790.275 1,192,448 Ole32.dll RTMGDR
20-Feb-2005 00:06 5.2.3790.275 72,192 Olecli32.dll RTMGDR
20-Feb-2005 00:06 5.2.3790.275 36,352 Olecnv32.dll RTMGDR
16-Mar-2004 03:09 5.2.3790.137 26,112 Rpcproxy.dll RTMGDR
16-Mar-2004 03:09 5.2.3790.137 660,992 Rpcrt4.dll RTMGDR
20-Feb-2005 00:06 5.2.3790.275 294,400 Rpcss.dll RTMGDR
Windows Server 2003, Itanium-Editionen
   Datum        Zeit   Version      Größe      Dateiname      CPU    Ordner
-----------------------------------------------------------------------------
19-Feb-2005 22:16 5.2.3790.275 3,578,880 Ole32.dll IA-64 RTMQFE
19-Feb-2005 22:16 5.2.3790.275 223,744 Olecli32.dll IA-64 RTMQFE
19-Feb-2005 22:16 5.2.3790.275 89,088 Olecnv32.dll IA-64 RTMQFE
31-Mar-2004 01:25 5.2.3790.141 73,216 Rpcproxy.dll IA-64 RTMQFE
31-Mar-2004 01:25 5.2.3790.141 2,150,400 Rpcrt4.dll IA-64 RTMQFE
19-Feb-2005 22:16 5.2.3790.275 688,640 Rpcss.dll IA-64 RTMQFE
19-Feb-2005 22:16 5.2.3790.275 1,192,448 Wole32.dll x86 RTMQFE\WOW
19-Feb-2005 22:16 5.2.3790.275 72,192 Wolecli32.dll x86 RTMQFE\WOW
19-Feb-2005 22:16 5.2.3790.275 36,352 Wolecnv32.dll x86 RTMQFE\WOW
31-Mar-2004 01:26 5.2.3790.141 26,112 Wrpcproxy.dll x86 RTMQFE\WOW
31-Mar-2004 01:26 5.2.3790.141 544,256 Wrpcrt4.dll x86 RTMQFE\WOW
19-Feb-2005 22:06 5.2.3790.275 3,577,856 Ole32.dll IA-64 RTMGDR
19-Feb-2005 22:06 5.2.3790.275 223,744 Olecli32.dll IA-64 RTMGDR
19-Feb-2005 22:06 5.2.3790.275 89,088 Olecnv32.dll IA-64 RTMGDR
31-Mar-2004 01:29 5.2.3790.137 73,216 Rpcproxy.dll IA-64 RTMGDR
31-Mar-2004 01:29 5.2.3790.137 2,140,160 Rpcrt4.dll IA-64 RTMGDR
19-Feb-2005 22:06 5.2.3790.275 687,616 Rpcss.dll IA-64 RTMGDR
19-Feb-2005 22:06 5.2.3790.275 1,192,448 Wole32.dll x86 RTMGDR\WOW
19-Feb-2005 22:06 5.2.3790.275 72,192 Wolecli32.dll x86 RTMGDR\WOW
19-Feb-2005 22:06 5.2.3790.275 36,352 Wolecnv32.dll x86 RTMGDR\WOW
31-Mar-2004 01:29 5.2.3790.137 26,112 Wrpcproxy.dll x86 RTMGDR\WOW
31-Mar-2004 01:29 5.2.3790.137 542,208 Wrpcrt4.dll x86 RTMGDR\WOW
Hinweis Wenn Sie diesen Hotfix auf einem Computer mit Windows Server 2003 installieren, überprüft der Installer, ob eine oder mehrere Dateien, die auf dem Computer aktualisiert werden sollen, bereits durch einen Microsoft Hotfix aktualisiert wurden. Wenn Sie zuvor einen Hotfix installiert haben, um eine betroffene Datei zu aktualisieren, kopiert der Installer die RTMQFE-Dateien auf den Computer. Andernfalls kopiert der Installer die RTMGDR-Dateien auf den Computer.
Windows XP, 32-Bit-Versionen
   Datum        Zeit   Version      Größe      Dateiname   Ordner
-------------------------------------------------------------------
28-Apr-2005 19:33 5.1.2600.1675 1,190,400 Ole32.dll SP1QFE
28-Apr-2005 19:33 5.1.2600.1675 68,608 Olecli32.dll SP1QFE
28-Apr-2005 19:33 5.1.2600.1675 35,328 Olecnv32.dll SP1QFE
06-Mar-2004 02:16 5.1.2600.1361 535,552 Rpcrt4.dll SP1QFE
28-Apr-2005 19:33 5.1.2600.1675 275,456 Rpcss.dll SP1QFE
28-Apr-2005 18:35 5.1.2600.2665 1,286,144 Ole32.dll SP2QFE
28-Apr-2005 19:35 5.1.2600.2665 74,752 Olecli32.dll SP2QFE
28-Apr-2005 19:35 5.1.2600.2665 37,376 Olecnv32.dll SP2QFE
28-Apr-2005 19:35 5.1.2600.2665 396,288 Rpcss.dll SP2QFE
28-Apr-2005 19:31 5.1.2600.2665 1,285,120 Ole32.dll SP2GDR
28-Apr-2005 19:31 5.1.2600.2665 74,752 Olecli32.dll SP2GDR
28-Apr-2005 19:31 5.1.2600.2665 37,888 Olecnv32.dll SP2GDR
28-Apr-2005 19:31 5.1.2600.2665 395,776 Rpcss.dll SP2GDR
Windows XP, 64-Bit-Version (Itanium)
   Datum      Zeit   Version       Größe    Dateiname        CPU
--------------------------------------------------------------------
28-Apr-2005 18:30 5.1.2600.1675 4,356,608 Ole32.dll IA-64
28-Apr-2005 18:30 5.1.2600.1675 241,152 Olecli32.dll IA-64
28-Apr-2005 18:30 5.1.2600.1675 97,280 Olecnv32.dll IA-64
06-Mar-2004 01:07 5.1.2600.1361 2,317,824 Rpcrt4.dll IA-64
28-Apr-2005 18:30 5.1.2600.1675 784,896 Rpcss.dll IA-64
28-Apr-2005 18:33 5.1.2600.1675 1,190,400 Wole32.dll x86
28-Apr-2005 18:33 5.1.2600.1675 68,608 Wolecli32.dll x86
28-Apr-2005 18:33 5.1.2600.1675 35,328 Wolecnv32.dll x86
06-Mar-2004 01:16 5.1.2600.1361 509,440 Wrpcrt4.dll X86
Hinweise Die Versionen dieses Hotfixes für Windows XP und Windows XP Professional 64-Bit-Edition (Itanium) 2003 werden als Dualmodus-Pakete bereitgestellt. Diese Dualmodus-Pakete enthalten Dateien für die ursprüngliche Version von Windows XP Service Pack 1 (SP1) und für Windows XP SP2.

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
328848 Beschreibung von Dualmodus-Updatepaketen für Windows XP

Wenn Sie diesen Hotfix auf einem Computer mit Windows XP SP2 oder Windows XP Professional 64-Bit-Edition (Itanium) 2003 installieren, überprüft der Installer, ob eine oder mehrere Dateien, die auf Ihrem Computer aktualisiert werden, zuvor durch ein Microsoft-Hotfix aktualisiert wurden.


Wenn Sie zuvor ein Hotfix installiert haben, um eine betroffene Datei zu aktualisieren, kommt es zu folgendem Verhalten, je nachdem, mit welchem Betriebssystem Sie arbeiten:
  • Windows XP SP2
    Der Installer kopiert die SP2QFE-Dateien auf den Computer.
  • Windows XP Professional 64-Bit-Edition (Itanium) 2003
    Der Installer kopiert die RTMQFE-Dateien auf den Computer.
Wenn Sie zuvor keinen Hotfix installiert haben, um eine betroffene Datei zu aktualisieren, kommt es zu folgendem Verhalten, je nachdem mit welchem Betriebssystem Sie arbeiten:
  • Windows XP SP2
    Der Installer kopiert die SP2GDR-Dateien auf den Computer.
  • Windows XP Professional 64-Bit-Edition (Itanium) 2003
    Der Installer kopiert die RTMGDR-Dateien auf den Computer.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824994 Beschreibung des Inhalts von Updatepaketen für Windows XP Service Pack 2 und Windows Server 2003

Windows 2000
   Datum      Zeit   Version       Größe    Dateiname
--------------------------------------------------------------
11-May-2005 05:55 5.0.2195.7034 957,712 Ole32.dll
11-May-2005 05:55 5.0.2195.7009 69,392 Olecli32.dll
19-Feb-2005 23:13 5.0.2195.7034 36,624 Olecnv32.dll
11-Mar-2004 20:29 5.0.2195.6904 449,808 Rpcrt4.dll
19-Feb-2005 23:13 5.0.2195.7034 212,240 Rpcss.dll

Status

Dieses Problem wurde im Sicherheitsupdate 902400 behoben.

Weitere Informationen

Wenn es auf dem Computer eingeschränkte Benutzerkonten für Nicht-Administratoren gibt, werden einzelne Problemberichte gespeichert und erst dann gesendet, wenn sich ein Benutzer mit einem Administratorkonto anmeldet. Aufgrund dieses Problems erhalten Sie möglicherweise mehrere Windows-Problemberichte, nachdem Sie den Hotfix für den "Generic Host Process"-Fehler installiert haben. Wenn dieses Verhalten auftritt, klicken Sie für jeden Bericht auf Dieses Problem berichten.
Weitere Informationen zu der von Microsoft verwendeten Standardterminologie bei Microsoft-Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684 Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Software Updates

Ähnliche Probleme und Lösungen

Wenn weiterhin Probleme auftreten, die den in diesem Artikel beschriebenen Problemen ähneln, liegt eventuell ein anderes Problem vor, das nicht in diesem Artikel beschrieben wird. Nachstehend sind Artikel mit ähnlichen Problemen aufgelistet, die Sie zur Problembehandlung konsultieren können:

821690 Fehlermeldung über einen allgemeinen Hostprozess und Taschenlampensymbol werden angezeigt. (englisch)
931852 Fehlermeldungen, wenn Sie einen Windows XP-Computer starten und anschließend versuchen, Windows Updates herunterzuladen

939273 Sie können Softwareupdates auf einem Computer, auf dem Microsoft Windows XP oder Microsoft Windows Server 2003 ausgeführt wird, nicht bereitstellen. (englisch)
932762 Der Diensthostprozess wird möglicherweise in Windows Server 2003 unerwartet beendet. (englisch)
910666 Der Prozess "Svchost.exe" wird auf einem Windows Server 2003-Computer eventuell unerwartet beendet
894538 Wenn der Internetauthentifizierungsdienst ein unbekanntes Attribut in einem Paket empfängt, reagiert ein auf Windows Server 2003 basierender Internetauthentifizierungsdienst-Server nicht mehr. (englisch)
927385 Sie erhalten eine Fehlermeldung, nachdem ein Windows XP-Computer ein automatisches Update ausgeführt hat, und können nach Schließen des Dialogfeldes mit der Fehlermeldung "svchost.exe - Anwendungsfehler" u. U. keine Programme ausführen


Wenn Sie in diesen Artikeln keine Lösung für das Problem finden oder wenn die Symptome von den im Artikel beschriebenen Symptomen abweichen, können Sie in der Microsoft Knowledge Base nach weiteren Informationen suchen. Die Microsoft Knowledge Base finden Sie auf folgender Website von Microsoft:



Geben Sie anschließend in das Feld Suchen den Wortlaut der angezeigten Fehlermeldung oder eine Beschreibung des Problems ein. Alternativ bitten Sie jemanden um Hilfe, oder wenden Sie sich an den Support. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf folgender Website von Microsoft:

Eigenschaften

Artikelnummer: 894391 – Letzte Überarbeitung: 06.04.2009 – Revision: 1

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