Fehlermeldung beim Versuch, ein ActiveX-Steuerelement installieren oder versuchen, WGA Abschluss der Validierung in Windows XP mit Service Pack 2: "8024402c"

Wichtig Dieser Artikel enthält Informationen dazu, wie Sie die Registrierung ändern. Stellen Sie sicher, dass Sie die Registrierung sichern, bevor Sie sie ändern. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie Sie die Registrierung wiederherstellen, falls ein Problem auftritt. Für weitere Informationen zum Sichern, Wiederherstellen und Bearbeiten der Registrierung klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
256986 Beschreibung der Microsoft Windows-Registrierung

Problembeschreibung

Nachdem Sie eine auf Microsoft Windows XP mit Service Pack 2 (SP2 Aktualisierung) versuchen Sie ein ActiveX-Steuerelement zu installieren. Oder Microsoft Windows Genuine Advantage (WGA) Validierung ausführen. Allerdings wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
8024402c

Ursache

Dieses Problem tritt auf, da Background Intelligent Transfer Service (BITS) 2.0 Client implizite Anmeldeinformationen an den Proxyserver gesendet werden. Dadurch wird den Proxyserver einen zufälligen Statuscode zurückgeben. Daher kann nicht der Client-Computer Updates von der Microsoft Windows Update-Website downloaden.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows XP Service Pack 2 installiert.

Neustartanforderung

Sie müssen keinen Neustart des Computers nach der Installation dieses Hotfixes durchführen.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Qmgr.dll6.6.2600.2848381,95216-Feb-200605:29x86

Informationen zum Hotfix-installation

Nach Installation dieses Hotfixes müssen Sie den Ordner "Softwaredistribution" um den Hotfix zu aktivieren löschen. Um den Ordner "Softwaredistribution" löschen, geben Sie die folgenden Befehle in der Befehlszeile. Drücken Sie nach jedem Befehl die EINGABETASTE.
  • %windir%\system32\net.exe Stop wuauserv
  • CD/d % windir%
  • RD/s softwaredistribution
  • CD system32
  • regsvr32 wuapi.dll
  • regsvr32 wuaueng1.dll
  • regsvr32 wuaueng.dll
  • regsvr32 wucltui.dll
  • regsvr32 wups.dll
  • NET.exe Start wuauserv

PROBLEMUMGEHUNG

Warnung Schwerwiegende Probleme können auftreten, wenn Sie die Registrierung nicht ordnungsgemäß mit dem Registrierungseditor oder mithilfe einer anderen Methode ändern. Diese Probleme können eine Neuinstallation des Betriebssystems erfordern. Microsoft kann nicht garantieren, dass diese Probleme behoben werden können. Ändern Sie die Registrierung auf eigene Gefahr.

Um dieses Problem zu umgehen, ändern Sie den Wert der Registrierungseintrag Lmcompatibilitylevel auf 0 oder 1. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

Hinweis Der Standardwert für diesen Registrierungseintrag ist 2 oder einen höheren Wert.
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie regedit einund klicken Sie dann auf OK.
  2. Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel, und klicken Sie dann darauf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa
  3. Doppelklicken Sie im Detailbereich auf den Registrierungseintrag Lmcompatibilitylevel.
  4. In dem Wert Feld Typ 1 oder 0, je nach Ihrer Umgebung. Klicken Sie dann auf OK.
  5. Registrierungseditor beenden, und starten Sie den Computer neu.
Weitere Informationen über die LMCompatibility-Sicherheitsoption finden Sie in Tabelle 4.6 in der folgenden Microsoft-Website:

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu den Softwareupdates verwendeten Begriffen, klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Eigenschaften

Artikelnummer: 913460 – Letzte Überarbeitung: 16.01.2017 – Revision: 1

Feedback