Bei ein Computer Windows XP Starter Edition ständig neu gestartet: "Nicht unterstützte State(2)"

Problembeschreibung

Microsoft Windows XP Starter Edition-basierten Computer wird ständig neu gestartet. Darüber hinaus erhalten Sie eine Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:
Nicht unterstützte State(2)
In einigen Fällen werden Sie möglicherweise aufgefordert, geben Sie das Kennwort für das Konto nach mehreren Neustarts.

Hinweis Die Informationen in diesem Artikel gilt für die folgenden Sprachversionen von Windows XP Starter Edition:

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn die Datenbank aufgrund unzuverlässigen Commit-Operationen beschädigt ist. Windows XP Starter Edition basiert auf die Katalogdatenbank überprüft die Integrität der Systemdateien.

Problemlösung

Update-Informationen

Die folgende Datei steht zum Download im Microsoft Download Center zur Verfügung:

Download Paket 914906 jetzt herunterladen

Datum der Freigabe: 16. Mai 2006

Für weitere Informationen darüber, wie Sie Microsoft Support-Dateien herunterladen können, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
119591 so erhalten Sie Microsoft Support-Dateien
Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft hat die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Datei aktuell verfügbare Virenerkennungssoftware verwendet. Die Datei wird auf Servern mit erhöhter Sicherheit gespeichert, wodurch nicht autorisierten Änderungen an der Datei vorgebeugt wird.

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Es sind keine Voraussetzungen erforderlich.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Cryptsvc.dll5.1.2600.284562,46411-Feb-200603:48x86

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Informationen zur Installation des Hotfix

  1. Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Starten Sie den Computer neu.
    2. Wenn die BIOS-Informationen angezeigt wird, drücken Sie F8.

      Hinweis Auf einem Computer unter mehreren Betriebssystemen ausgeführt, können Sie F8 drücken, wenn das Startmenü angezeigt wird.
    3. Erscheint das Menü Erweiterte Startoptionen wählen Sie Abgesicherter Modusund drücken Sie die EINGABETASTE.
    4. Das Startmenü erscheint Im abgesicherten Modus wird in blauer Schrift am unteren Bildschirmrand angezeigt, wählen Sie das Betriebssystem, das Sie starten möchten und drücken.
  2. Sichern Sie die Daten auf dem Computer.
  3. Installieren Sie Windows XP Starter Edition mithilfe der vom OEM bereitgestellten Recovery-CD erneut.
  4. Wenden Sie den Hotfix.
  5. Starten Sie den Computer neu.
Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikelnummer: 914906 – Letzte Überarbeitung: 16.01.2017 – Revision: 1

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