USB-Geräte funktionieren nicht ordnungsgemäß, nachdem Sie das Software-Installations-Utility für Intel Chipsätze in Windows XP oder Windows Server 2003 installiert

Problembeschreibung

Sie verwenden einen Computer mit Intel Centrino Duo Mobile-Technologie. Der Computer wird Microsoft Windows XP oder Microsoft Windows Server 2003 ausgeführt. Nachdem Sie Version 7.2.2.1006 des Software-Installations-Utility für Intel Chipsätze auf dem Computer installieren, funktionieren USB-Geräte nicht mehr korrekt. Wenn dieses Problem auftritt, kann ein gelbes Ausrufezeichen neben USB-Geräte im Geräte-Manager angezeigt.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund einer zeitlichen Konflikt zwischen Windows-Dateischutz das Setup-Programm.

Problemlösung

Service Pack-Informationen

Um dieses Problem zu beheben, beziehen Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2003. Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
889100 so erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2003

Windows XP Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
32-Bit-Versionen von Windows XP
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattformSP-Anforderung
Setupapi.dll5.1.2600.2938985,08826-Jun-200617:51x86SP2
X64-basierten Versionen von Windows XP
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattformSP-AnforderungServicebereich
Setupapi.dll5.2.3790.27431,524,22411-Jul-200600:31x64SP1SP1QFE
Wsetupapi.dll5.2.3790.27431,080,32011-Jul-200600:31x86SP1WOW

Windows Server 2003 Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen



Um Windows Server 2003-Version dieses Hotfix anwenden zu können, muss Ihr Computer eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt werden:

  • Eine 32-Bit-Version von Windows Server 2003 mit Service Pack 1 (SP1)
  • Eine Itanium Version von Windows Server 2003 mit SP1
  • Eine X64-basierte Version von Windows Server 2003

Neustartanforderung

Sie müssen Ihren Computer nach Installation dieses Hotfixes neu starten.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
32-Bit-Versionen von Windows Server 2003
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Setupapi.dll5.2.3790.27431,080,32010-Jul-200621:21x86
X64-basierten Versionen von Windows Server 2003
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattformSP-AnforderungServicebereich
Setupapi.dll5.2.3790.27431,524,22411-Jul-200600:31x64SP1SP1QFE
Wsetupapi.dll5.2.3790.27431,080,32011-Jul-200600:31x86SP1WOW
Windows Server 2003 Itanium-Versionen
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattformSP-AnforderungServicebereich
Setupapi.dll5.2.3790.27432,086,91211-Jul-200600:28IA-64SP1SP1QFE
Wsetupapi.dll5.2.3790.27431,080,32011-Jul-200600:28x86SP1WOW

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Dieses Problem wurde erstmals in Windows Server 2003 Service Pack 2 behoben.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu den in diesem Artikel verwendeten Begriffen, klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Die in diesem Artikel erwähnten Drittanbieterprodukte werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft gewährt keine implizite oder sonstige Garantie in die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

Support für X64-basierten Versionen von Microsoft Windows

Ihr Hardwarehersteller bietet technischen Support und Unterstützung für X64-basierten Versionen von Windows. Hardwarehersteller unterstützt, da eine X64-basierte Version von Windows mit Ihrer Hardware geliefert wurde. Hardwarehersteller kann die von Windows durch einzelne Komponenten verändert. Komponenten könnten bestimmte Gerätetreiber oder gehören Einstellungsoptionen um die Leistung der Hardware zu maximieren. Wenn Sie technische Hilfe zu Ihrer X64-basierte Version von Windows benötigen, bietet Microsoft Unterstützung in angemessenem. Sie müssen jedoch Ihre direkt beim Hersteller. Der Hersteller ihm am besten Software zu unterstützen, die der Hersteller der Hardware installiert.

Produktinformationen zu Microsoft Windows XP Professional X64 Edition finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Produktinformationen zu X64-basierten Versionen von Microsoft Windows Server 2003 finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Eigenschaften

Artikelnummer: 921411 – Letzte Überarbeitung: 14.01.2017 – Revision: 1

Feedback