Ein Exchange 2007 Server reagiert nicht mehr auf Übermittlungen von einem MAPI-Client und es wird die Ereigniskennung 9646 im Anwendungsprotokoll protokolliert

Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
925815 An Exchange 2007 server stops responding to a MAPI client and logs event ID 9646 in the Application log
Wichtig: Dieser Artikel enthält Informationen zum Bearbeiten der Registrierung. Sie sollten eine Sicherungskopie der Registrierung erstellen, bevor Sie die Registrierung bearbeiten. Sie müssen wissen, wie die Registrierung wiederhergestellt werden kann, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen einer Sicherungskopie, zum Wiederherstellen und Bearbeiten der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
256986 Beschreibung der Microsoft Windows-Registrierung

Problembeschreibung

Ein Server, auf dem Microsoft Exchange Server 2007 ausgeführt wird, reagiert nicht mehr auf Übermittlungen eines oder mehrerer MAPI-Clients. Im Anwendungsprotokoll wird darüber hinaus ein Ereignis etwa folgender Art protokolliert:
Hinweis: Die Beschreibung zu dem Ereignis kann abhängig vom Objekttyp variieren.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn ein MAPI-Client eine größere Anzahl von Serverobjekten öffnet, als durch Standardwert in der folgenden Tabelle festgelegt sind.

Hinweis: Die Standardwerte verschiedener Severobjekte wurden in Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) und in höheren Versionen von Microsoft Exchange erhöht. Die erhöhten Werte sind in der Spalte "Wert in Exchange 2003 SP1 und höheren Exchange-Versionen" aufgeführt.
EintragStandardwertWert in Exchange 2003 SP1 und höheren Exchange-Versionen
objtMessage250250
objtFolder500500
objtAttachment100500
objtFolderView500500
objtMessageView500500
objtAttachView250500
objtStream50250
objtACLView5050
objtRulesView5050
objtFXSrcStrm5050
objtFXDstStrm5050
objtCStream5050
objtNotify500,000500,000

Lösung

Warnung: Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung mithilfe des Registrierungseditors oder einer anderen Methode können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Diese Probleme können eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die von einer falschen Verwendung des Registrierungseditors herrühren, behoben werden können. Änderungen in der Registrierung geschehen auf eigene Verantwortung.


In Exchange 2007 gibt es eine Obergrenze für die Anzahl der serverseitigen Objekte, die von MAPI-Clients geöffnet werden können. Damit soll verhindert werden, dass ein einzelner MAPI-Client die Ressourcen auf dem Exchange Server erschöpft. Wenn der im Abschnitt "Problembeschreibung" beschriebene Fehler im Ereignisprotokoll erscheint, weist dies darauf hin, dass ein MAPI-Client möglicherweise zu viele Objekte auf dem Server öffnet oder geöffnet lässt. Wenn der Fehler im Ereignisprotokoll auftritt, sollten Sie Anwendungen oder Add-Ins von Fremdanbietern überprüfen, die auf dem MAPI-Client ausgeführt werden.

Außerdem sollten Sie das Benutzerverhalten überprüfen, das mit der angegebenen Anmeldung verbunden ist. So können Sie besser erkennen, warum die Standardanzahl von Objekten nicht ausreicht. In seltenen Fällen reicht die Anzahl der Ressourcen nicht aus und muss möglicherweise angepasst werden. Gehen Sie jedoch vorsichtig vor, wenn Sie die maximal zulässige Anzahl von Objekten erhöhen möchten. Wenn Sie die maximale Anzahl eines Objekttyps erhöhen, erhöhen Sie auch den Speicherumfang, der von Clientanforderungen belegt werden kann. Eine inkorrekte Konfiguration dieses Wertes kann zur Anzeige von Warnmeldungen über fehlenden Speicher oder über Fragmentierung des virtuellen Speichers führen.

Sie können einen Registrierungsschlüssel hinzufügen, über den die maximale Anzahl von Ressourcen, die ein MAPI-Client gleichzeitig nutzen kann, angepasst werden kann. Diese Anpassung überschreibt den Standardgrenzwert für jedes im Abschnitt "Ursache" aufgeführte Serverobjekt.

Hinweis: Sie sollten nur den Wert für den Objekttyp anpassen, der in der oben im Abschnitt "Problembeschreibung" beschriebenen Ereignisprotokoll-Fehlermeldung genannt wird. Sie sollten diese Werte mit Vorsicht und nur in kleinen Abständen erhöhen. Erhöhen Sie den Wert beispielsweise immer nur um 100.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Registrierungsschlüssel hinzuzufügen, über den die maximale Anzahl von Ressourcen, die ein MAPI-Client gleichzeitig nutzen kann, angepasst werden kann:
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie regedit ein, und klicken Sie anschließend auf OK.
  2. Erweitern Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel:
    \\HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ParametersSystem, zeigen Sie auf Neu, und klicken Sie auf Schlüssel.
  4. Geben Sie MaxObjsPerMapiSession ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE], um den Namen des neuen Unterschlüssels festzulegen.
  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf MaxObjsPerMapiSession, klicken Sie auf Neu, und klicken Sie auf DWORD-Wert.
  6. Geben Sie Objekttyp ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE], um den Namen des Objekts festzulegen.

    Hinweis: Objekttyp ist der Name des Objekttyps in der Ereignisprotokoll-Fehlermeldung, die im Abschnitt "Problembeschreibung" genannt wird. Geben Sie zum Beispiel objtMessage ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE].
  7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Objekttyp, und klicken Sie auf Ändern.
  8. Geben Sie im Feld Wert die Anzahl der Objekte ein, auf die dieser Eintrag beschränkt werden soll, und klicken Sie auf OK. Geben Sie zum Beispiel 350 ein, um den Wert für das Objekt objtMessage zu erhöhen. Der Standardwert ist 250.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Weitere Informationen

Sie finden die Telefonnummern des technischen Supports unter:
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
Eigenschaften

Artikelnummer: 925815 – Letzte Überarbeitung: 17.05.2013 – Revision: 1

Feedback