Wiederherstellen einer Computervirusinfektion und zum zukünftige Infektionen von Viren in Windows-Betriebssystemen

Einführung

Dieser Artikel behandelt die folgenden:

  • Wiederherstellen einer Computervirusinfektion

  • Zukünftige Infektion mit Viren verhindern

Weitere Informationen

Zur Wiederherstellung einer Computervirusinfektion oder zukünftige Infektion mit Viren zu verhindern, verwenden Sie die folgenden Methoden.

Methode 1: Verwenden Sie aktuelle Antivirussoftware

Erhalten Sie Wenn Sie den Verdacht haben oder Sie bestätigen, dass Ihr Computer mit einem Virus infiziert ist, aktuelle Antivirensoftware. Weitere Informationen zu Herstellern von Antivirensoftware klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:

Liste der Hersteller von Antivirussoftware 49500

Antivirensoftware schützt Ihren Computer vor den meisten Viren, Würmern, Trojanern und anderen bösartigen Programmen. Viele Computer verfügen über Antivirussoftware installiert. Sie können Antivirensoftware erwerben und installieren Sie. In diesem Szenario müssen Sie die Antivirensoftware auf dem weiterhin.

Hinweise
  • Wenn Sie kein Antivirenprogramm installiert haben, können Sie unsere kostenlose Online-Virenscanner Service. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
  • Wenn das Programm nicht funktioniert mehr, installieren Sie Antivirussoftware.
  • Die Fremdanbieter-Website die neueste Virensignaturen einzuholen. Für jedes neue Virus ausstellen Antivirenprogrammen Updates, die der Computer gegen neu entdeckte Viren.
  • Nachdem ein Virus entfernt wurde, überprüft den Computer erneut, um sicherzustellen, dass der Virus entfernt wurde. Wir empfehlen Sie planen, das Antivirenprogramm auf den Computer überprüfen, während der Computer nicht verwendet wird.
  • Möglicherweise die Festplatte formatieren und möglicherweise das Windows Betriebssystem mit allen Computerprogramme Wenn eine der folgenden Gründe zutrifft:
    • Die Antivirensoftware zeigt eine Meldung, dass die antivirus-Software einen Computervirus entfernen kann.
    • Ein Computervirus beschädigt oder einige wichtige Dateien auf dem Computer gelöscht. In diesem Szenario können Sie eine oder mehrere der folgenden Probleme auftreten:
      • Das Windows-Betriebssystem wird nicht gestartet oder einige Programme können nicht gestartet werden.
      • Fehlermeldungen werden angezeigt, wenn das Betriebssystem gestartet wird oder ein Programm gestartet wird. Diese Fehlermeldungen zeigen an, dass beschädigte Dateien oder fehlende Dateien auf dem Computer.
      • In diesem Artikel beschriebenen Probleme weiterhin Ausführen von antivirus-Software und antivirus-Software meldet, dass der Computer nicht mehr infiziert ist. Sie sind sicher, dass ein Computer Virus diese Probleme verursacht.

Methode 2: Verwenden einer Internetfirewall

Eine Firewall ist Software oder Hardware, die eine Schutzmauer zwischen Computer und potenziell schädlichen Inhalten im Internet erstellt. Eine Firewall schützt den Computer vor böswilligen Benutzern und viele Viren und Würmer zu schützen.

Verwenden Sie eine Firewall für Netzwerkanschlüsse, mit denen Sie direkt mit dem Internet verbinden. Verwenden Sie beispielsweise eine Firewall auf einem einzelnen Computer mit dem Internet direkt mit einem Kabelmodem, DSL-Modem oder ein DFÜ Modem verbunden ist. Die gleiche Netzwerkverbindung können Sie im Internet und einem Heimnetzwerk oder einem Firmennetzwerk herstellen. Verwenden Sie in diesem Szenario einen Router oder eine Firewall, einen Computer, der mit dem Internet verbunden ist, auf die freigegebenen Ressourcen auf dem Computer oder auf dem Computer Office.

Verwenden Sie eine Firewall nicht auf Netzwerkanschlüsse, mit denen Sie Ihr Heimnetzwerk oder Firmennetzwerk herstellen, wenn die Firewall öffnen Sie Ports nur für Ihr Heimnetzwerk oder Firmennetzwerk konfiguriert werden kann.

Verwenden Sie Ihr Heimnetzwerk oder Firmennetzwerk mit dem Internet herstellen, kann eine Firewall nur verwendet werden, auf dem Computer oder auf einem anderen Gerät, z. B. ein Router, der die Verbindung zum Internet bereitstellt. Betrachten Sie beispielsweise das folgende Szenario:
  • Verbinden mit dem Internet über ein Netzwerk verwaltet.
  • Internetzugang auf mehreren Computern verwendet im Netzwerk, das Sie verwalten Internetverbindungsfreigabe.
In diesem Szenario können Sie installieren oder eine Firewall nur auf gemeinsam genutzten Verbindung aktivieren. Außerdem, wenn Sie über ein Netzwerk mit dem Internet, die nicht verwaltet werden verbinden, überprüfen Sie, ob der Netzwerkadministrator eine Firewall verwendet.

Hinweis Verwenden Sie eine Firewall auf allen Computern im Heimnetzwerk oder im Firmennetzwerk, können andere Computer im Heimnetzwerk oder im Firmennetzwerk suchen möglich. Außerdem können Sie Dateien für andere Computer im Heimnetzwerk oder im Firmennetzwerk freigeben möglich. Für Weitere Informationen klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:

298804 Internetfirewalls können Suche und Dateifreigabe verhindern

Für Windows XP, WindowsServer 2003 Standard Edition und WindowsServer 2003 Enterprise Edition

Auf einem Windows XP-basierten Computer kann der automatisierte Teil der Microsoft Protect Your PC Web Site automatisch Folgendes:
  • Erkennen Sie Internet Connection Firewall (ICF) und konfigurieren die Windows-Firewall
  • Automatische Updates konfigurieren
  • Informationen Sie zu Antivirussoftware
Auf einem Windows XP Service Pack 2 (SP2)-basierten Computer die ICF heißt "Windows Firewall" (WF). Wenn Ihr Computer eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt wird, können Sie den Internetverbindungsfirewall:
  • WindowsServer 2003 Standard Edition
  • WindowsServer 2003 Enterprise Edition
  • Alle Versionen von Windows XP
Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Häufig gestellte Fragen zum automatisierten Teil der Microsoft Protect Your PC Web Site 828931

Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Weitere Informationen zur Internetverbindungsfirewall finden Sie auf der folgenden Microsoft-Websites:

Für andere Versionen von Windows

  • Verwenden Sie für einen Windows Server 2003-basierten Server mit Routing und RAS eine Basisfirewall.
  • Verwenden Sie für Microsoft Windows 2000-basierten Computer oder ein Windows Server 2003-Computer Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2000.
  • Verwenden Sie für andere Versionen von Windows eine Drittanbieter-Hardware-Firewall oder eine Firewall Drittanbieter-Software.
Weitere Informationen zum Auswählen einer Firewalls finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Methode 3: Aktualisieren Sie Ihren computer

Updates können Sie Ihren Computer vor Sicherheitslücken, Viren, Würmer und andere Gefahren von Schirmen sie entdeckt werden. Die folgenden: Schritte, um Ihren Computer zu aktualisieren
  1. Installieren Sie Updates für Windows und Windows-Komponenten wie Internet Explorer, Outlook Express und Windows Media Player. Zu diesem Zweck besuchen Sie die folgende Microsoft-Website:Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

    311047 wie Sie Ihren Computer auf dem neuesten Stand

    Hinweis Microsoft Windows NT Workstation, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 Second Edition und Microsoft Windows 95 haben das Ende ihrer Produkt Supportlebenszyklen erreicht. Für diese Betriebssysteme bereitgestellte Updates sind in archivierter Form auf der Windows Update-Website verfügbar. Microsoft bietet jedoch keine Unterstützung für diese Betriebssystemversionen. Daher sollten Sie die Aktualisierung auf Windows XP Professional oder Windows XP Home Edition, damit Sie nutzen können automatische Updates und andere Sicherheits-Features, die nach der Veröffentlichung dieser älteren Betriebssysteme eingeführt wurden.
  2. Installieren Sie Updates für Microsoft Office-Programme. Zu diesem Zweck besuchen Sie die folgende Microsoft-Website:
  3. Installieren Sie Updates für andere Programme auf Ihrem Computer. Weitere Informationen vom Hersteller des Programms von Drittanbietern. Außerdem installieren Sie Sicherheitsupdates für andere Microsoft-Produkte, die auf Ihrem Computer wie Internet Information Services (IIS), Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange Server und anderen Produkten. Zu diesem Zweck besuchen Sie die folgende Microsoft-Website:Hinweis Netzwerkadministratoren können mit dem Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA), Windows-basierten Computer für häufige Sicherheitsfehlkonfigurationen zentral Scannen und individuelle Berichte für jeden Computer generieren, die das Tool MBSA überprüft. Das MBSA-Tool kann auf Computern verwendet werden, die Windows Server 2003, Windows 2000 und Windows XP ausgeführt. Das MBSA-Tool kann nach Sicherheitslücken auf Computern suchen, auf denen Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP und Windows Server 2003 ausgeführt. Das Tool MBSA überprüft häufige Sicherheitsfehlkonfigurationen Folgendes:
    • Das Windows-Betriebssystem
    • Internet-Informationsdienste (IIS)
    • SQL Server
    • InternetExplorer
    • Microsoft Office
    Das Tool MBSA sucht außerdem nach fehlenden Sicherheitsupdates für die folgenden Elemente:
    • Das Windows-Betriebssystem
    • IIS
    • SQL Server
    • InternetExplorer
    • Windows Media Player
    • Exchange Server
    • Exchange 2000 Server
    Weitere Informationen zu MBSA finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
  4. Wenn Sie eine Version von Microsoft Outlook, die älter als Version 2002 ist ausgeführt, stellen Sie sicher, dass Outlook e-Mail-Sicherheitsupdate auf dem Computer installiert ist. Weitere Informationen zum Outlook e-Mail-Sicherheitsupdate finden Sie auf folgender Microsoft-Website:Hinweise
    • Standardmäßig enthalten Outlook 2000 nach Service Pack 2 und Outlook 2002 Service Pack 1 Outlook e-Mail-Sicherheitsupdate.
    • Versionen von Outlook 2000 vor Service Pack 1 und Outlook 98 ist Outlook e-Mail-Sicherheitsupdate nicht enthalten.
  5. Wenn Outlook Express ausführen, seien Sie vorsichtig beim Öffnen von e-Mail-Anlagen.

    Hinweise
    • Zugriff auf Outlook Express 6 Service Pack 1 blockiert standardmäßig e-Mail-Anlagen.
    • Versionen von Outlook Express als Outlook Express 6 enthalten Funktionen, die Anlagen blockiert. Seien Sie vorsichtig beim Öffnen von unerwünschten e-Mail-Nachrichten mit Anlagen in Outlook Express-Versionen, die älter als Outlook Express 6 sind.
  6. Deaktivieren Sie active scripting in Outlook und Outlook Express.

    Hinweis Standardmäßig ist das active scripting in Outlook Express 6, Outlook 2002 und späteren Versionen von Outlook deaktiviert. Weitere Informationen zum Deaktivieren von active scripting in Outlook Express klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:

    192846 OLEXP: Deaktivieren von active scripting in Outlook Express

    Weitere Informationen zum Deaktivieren von active scripting in Outlook 2000 finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

    215774 OL2000: in HTML-Nachrichten eingebettete Skripts werden ohne Warnung ausgeführt

    Weitere Informationen zu Virenschutz-Features in Outlook Express klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:

    291387 Verwenden von Virenschutzfunktionen in Outlook Express 6

Weitere Informationen zu Microsoft Security Antivirus finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Weitere Informationen zu Microsoft Antigen-Produkte finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Weitere Informationen über Alarme finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

324731 support WebCast: Microsoft Windows XP: Windows-Firewall

Die in diesem Artikel erörterten Produkte von Drittanbietern werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft übernimmt keine Garantie, weder konkludent noch anderweitig, für die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.
Eigenschaften

Artikelnummer: 940831 – Letzte Überarbeitung: 14.01.2017 – Revision: 1

Feedback