Nachrichten können im Postausgang stecken Verwendung Windows® Mail auf einem Computer, auf dem Windows Vista ausgeführt wird

Problembeschreibung

Wenn Sie Windows® Mail auf einem Computer, auf denen Windows Vista ausgeführt wird verwenden, einige Nachrichten möglicherweise im Postausgang hängen bleiben. Senden oder diese löschen. Jedes Mal, wenn Sie Windows® Mail schließen, werden Sie aufgefordert, die es nicht gesendete Nachrichten im Postausgang. Es könnten auch Nachrichten in anderen Ordnern wie die Ordner Posteingang oder gelöschte fest, die Sie nicht entfernen.

Dieser Artikel richtet für Anfänger bis Fortgeschrittene Benutzer, sofern nicht anders angegeben.

Problemlösung

Downloaden und installieren das folgende Update für Windows Vista ist der erste Schritt zur Behebung des Problems ausgeführt werden soll. Nachdem Sie das Update anwenden, sollten Sie möglicherweise Nachrichten löschen, die im Postausgang stecken.

Hinweis Da die Nachrichten endgültig gelöscht werden, müssen Sie die Nachrichten erneut zu senden.

Anwenden der Aktualisierung das Problem nicht behoben wird, ist der nächste Schritt versuchen die Methoden im Abschnitt "Erweiterte Problembehandlung".

Wenden Sie das update

Sie können herunterladen und Installieren einer Vista-Update, das dieses Problem behoben werden kann. Es gibt zwei Downloadpakete verfügbar: eine für 32-Bit-Version von Vista und eine für 64-Bit-Version. Herunterladen Sie das entsprechende Paket und installieren Sie das Update auf Ihrem Computer. Wenn Sie die Version von Vista nicht ausgeführt wird, finden Sie im Abschnitt "Bestimmen der Version von Vista ausführen".

Wenn Sie möchten, finden Sie im Abschnitt "Weitere Informationen" technische Details zum Update. Jedoch muss diese Informationen nicht herunterladen und Installieren des Updates.

Herunterladen und Installieren des Updates

Downloaden Sie das Update für Ihre jeweilige Version. Dann auf dem Computer installieren Sie und überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Hinweis Sie möchten den Inhalt der Nachrichten speichern, die blockiert sind, bevor Sie dieses Update installieren, so dass die Informationen zur späteren Verwendung. Wenn die Nachrichten während des Updates entfernt werden, werden sie dauerhaft gelöscht. Weitere Informationen zum Herunterladen von Microsoft Support-Dateien klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:

119591 so erhalten Sie Microsoft Support-Dateien

Schritte zum Herunterladen und Installieren des Updates.
  1. Klicken Sie auf den Downloadlink für Ihre Version von Vista.

    Nachdem Sie auf den Link klicken, gelangen Sie im Microsoft Download Center zum Download zu starten. Gehen Sie die Website Update auf Ihren Computer herunterladen. Während des Downloadvorgangs sicher, dass Sie feststellen, wo das Update auf Ihrem Computer gespeichert. Sie müssen das Update zu finden, wenn Sie es installieren möchten.

    Die folgenden Dateien stehen zum Herunterladen im Microsoft Download Center zur Verfügung:

    32-Bit-Versionen von Windows Vista

    Download Paket 941090 jetzt herunterladen

    64-Bit-Versionen von Windows Vista

    Download Paket 941090 jetzt herunterladen
    Hinweis Haben Sie Probleme beim Herunterladen des Updates finden Sie im Abschnitt "Nächste Schritte".
  2. Windows® Mail beenden.
  3. Suchen Sie die heruntergeladene Updatedatei aus.
  4. Doppelklicken Sie auf das Update installieren. Dann folgen Sie den Abschluss der Installation.

    Hinweis Wenn Sie eine, die das Update nicht für das System gilt Meldung, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Version, 32-Bit- oder 64-Bit-Computers heruntergeladen. Haben Sie die richtige Version ist das Update bereits installiert. In diesem Fall finden Sie im Abschnitt "Erweiterte Problembehandlung" für andere Methoden, mit denen Sie Windows® Mail beheben können.

    Wenn andere Probleme bei der Installation des Updates auftreten, finden Sie im Abschnitt "Nächste Schritte".
  5. Windows® Mail starten Sie und prüfen Sie, ob die fixierten Nachrichten noch im Postausgang. Sind, versuchen Sie, senden oder löschen.
  6. Wenn Sie nicht immer noch senden oder Nachrichten löschen, Neustart um festzustellen, ob die Nachrichten entfernt.
    • Wenn Nachrichten entfernt werden, dieses Problem gelöst und sind fertig.
    • Wenn die Nachrichten nicht entfernt werden, dann leider Installation des Updates nicht zur Problembehebung. Der nächste Schritt ist die Lösungen im Abschnitt "Erweiterte Problembehandlung" zu sehen.

Ermitteln Sie die Version von Vista ausführen

Es ist wichtig zu wissen, welche Vista 32-Bit- oder 64-Bit-Version ausführen, damit Sie entsprechende Download-Paket downloaden können. Gehen Sie folgendermaßen vor, um zu ermitteln, welche Version von Vista Computers ausgeführt wird.
  1. Klicken Sie auf Startthe Start button .
  2. Geben Sie System in das Feld Suche starten .
  3. Klicken Sie in der Programmliste auf Systeminformationen .
  4. Spalte Element überprüfen Sie den Systemtyp Vista-Version ermitteln, die Sie ausführen.
    • Wenn X86 - PCs aufgeführt ist, werden die 32-Bit- Version ausgeführt werden.
    • Wenn X64-basierten PC, können Sie die 64-Bit- Version.
Nachdem Sie ermittelt haben, welche Version von Vista verwenden, können Sie das entsprechende Update für Ihre Version herunterladen.

Erweiterte Problembehandlung

Diese Methoden sind für fortgeschrittene und erfahrene Benutzer bestimmt. Wenn Sie nicht mit der erweiterten Problembehandlung vertraut sind, möchten Sie jemanden um Hilfe bitten, verwenden, um andere Lösungen Microsoft Customer Support Services-Website oder wenden Sie. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Nächste Schritte" für Hilfe.

Wichtig Die folgenden Methoden enthalten Schritte, die direkt kopieren oder löschen Sie die Datei Windows® Mail-Anwendung verwendet wird. Wenn Sie Dateien oder Ordner versehentlich ändern, können die Daten der Nachricht gelöscht. Daher wird empfohlen, Ihrer Nachrichten zur Aufbewahrung Sicherungskopien. Dann ist es erforderlich, können die Wiederherstellungsfunktion in Windows® Mail Sie um die Sicherung zu importieren. Schritte zum Sichern Ihrer Nachrichten dienen in Methode 1.



Wenn das Update versucht wurde das Problem nicht behoben, beginnen Sie mit der ersten Methode. Wenn Methode 1 das Problem nicht beheben lässt, versuchen Sie die zweite Methode.

Methode 1: Erstellen Sie die Windows® Mail Message Store neu

Diese Methode hilft Ihnen, den Nachrichtenspeicher neu zu erstellen. Durch Neuerstellen des Nachrichtenspeichers, nur Nachrichten mit fehlerfrei geladen werden und die Nachrichten, die Fehler aufweisen sollte gelöscht werden.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Windows® Mail-Nachrichtenspeicherdatei zu löschen und dann neu zu erstellen.

Schritt 1: Suchen des Nachrichtenspeichers

Suchen Sie den Ordner, der Ihren persönlichen Nachrichtenspeicher enthält. Der Nachrichtenspeicher befindet sich normalerweise in:
Festplatte\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Windows Nachrichten
Wenn es nicht befindet, finden Sie die Position durch Windows® Mail. Gehen Sie folgendermaßen vor.
  1. Windows® Mail auf Extrasund klicken Sie dann auf Optionen.
  2. Klicken Sie im Dialogfeld Option auf die Registerkarte Erweitert und klicken Sie auf Wartung .
  3. Klicken Sie im Dialogfeld Verwaltung klicken Sie auf Ordner speichern .
  4. Im Dialogfeld Speicherort Maustaste auf Ihr persönlicher Nachrichtenspeicher ist in folgendem Ordner befindet, und klicken Sie auf Alle auswählen.
  5. Maustaste auf Ihr persönlicher Nachrichtenspeicher ist in folgendem Ordner befindet, und klicken Sie auf Kopieren.
  6. Klicken Sie auf Abbrechen oder Schließen , um alle Dialogfelder zu schließen.
  7. Klicken Sie auf Start, und klicken Sie auf Einfügen , um den Speicherort für Ihre persönliche Nachricht in das Feld Suche starten einfügen mit der rechten Maustaste in des Feld Suche starten .
  8. Drücken Sie die EINGABETASTE. Der Ordner mit Ihr persönlicher Nachrichtenspeicher wird geöffnet.

Schritt 2: Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Nachrichten (optional)

Wenn Sie möchten, können Sie eine Sicherung des Nachrichtenspeichers erstellen, bevor Sie neu erstellen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Nachrichtenspeicher zu sichern.
  1. Erstellen Sie einen neuen Ordner auf der Festplatte für die Sicherung.
  2. Kopieren Sie den Inhalt des Ordners Windows® Mail.
  3. Fügen Sie den Inhalt in den Ordner auf der Festplatte erstellt.
  4. Zurück zum Windows® Mail-Ordner, den Sie in Schritt 1 ermittelt.

Schritt 3: Den Nachrichtenspeicher löschen und neu erstellen

Den Nachrichtenspeicher löschen und neu erstellen.
  1. Klicken Sie im Ordner mit Ihrem persönlichem Nachrichtenspeicher mit der rechten Maustaste auf die Datei WindowsMail.MSMessageStore, und klicken Sie dann auf Löschen.

    Wenn die Datei nicht löschen, und die folgende Meldung, starten Sie Windows Vista im abgesicherten Modus und versuchen Sie, die Datei zu löschen. Würden Sie die Datei löschen, gehen Sie zu Schritt 2.
    Die Aktion kann nicht abgeschlossen werden, da die Datei in einem anderen Programm geöffnet ist. Schließen Sie die Datei, und versuchen Sie es erneut.
    1. Starten Sie den Computer neu und wiederholt drücken Sie F8 während der Computer gestartet wird. Der Bildschirm Erweiterte Startoptionen angezeigt wird.
    2. Wählen Sie Abgesicherter Modus mit Pfeiltasten ([↑]、[↓]), und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
    3. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto erscheint der Bildschirm für die Auswahl des Systems an.

      Hinweis Im Abgesicherter Modus wird für Diagnosezwecke verwendet. Windows Vista beginnt mit eingeschränkter Funktionalität. Da es Starten des Computers mit einem minimalen Satz von Treibern werden die Bildschirmanzeige im VGA-Modus (640 x 480). Symbole und Fenster werden größer angezeigt.
    4. Ordner Windows® Mail (die Sie in Schritt 1 gefunden), und löschen Sie die Datei WindowsMail.MSMessageStore . Sie löschen die Datei erfolgreich, fahren Sie mit Schritt 4. Andernfalls finden Sie unter "Methode 2: Windows® Mail-Ordner neu erstellen" für Hilfe.
  2. Öffnen Sie Sicherungsordner , und öffnen Sie den Ordner neu .
  3. Drücken Sie STRG + A, wählen Sie alle Dateien im Ordner neu , und drücken dann ENTF.
  4. Schließen Sie alle Ordner.
  5. Starten Sie Windows® Mail zum Nachrichtenspeicher-Datenbank neu erstellen. Nach dem Neustart Windows® Mail sollte die Meldungsdatei erfolgreich repariert.
  6. Nun überprüfen Sie, ob die Nachrichten entfernt werden. Wenn sie festgeklemmte versuchen Sie, senden oder löschen.
    • Wenn Nachrichten entfernt werden, dieses Problem gelöst und sind fertig.
    • Wenn die Nachrichten nicht entfernt werden, Neuerstellen des Nachrichtenspeichers nicht das Problem. Im nächste Schritt wird auf die "Methode 2: Windows® Mail-Ordner neu erstellen" zu.
  7. Wenn Sie Vista im abgesicherten Modus gestartet, können Ihren Computer normalerweise abgesicherten Modus neu starten.

Methode 2: Neu Windows® Mail-Ordner erstellen

Neuerstellen des Nachrichtenspeichers das Problem nicht behoben, folgendermaßen Sie vor, um den Windows® Mail-Ordner neu erstellen.

Schritt 1: Windows® Mail-Ordner umbenennen und Erstellen eines neuen Ordners

  1. Windows® Mail beenden.
  2. Windows® Mail- Ordner. Siehe "Schritt 1: Suchen den Nachrichtenspeicher" Methode 1 Informationen zum Auffinden dieses Ordners. In der Regel befindet sich im:
    Festplatte\Users\user\AppData\Local\Microsoft\
  3. Klicken Sie Windows® Mail -Ordner und dann auf Umbenennen.
  4. Fügen Sie alte am Ende des Ordnernamens, sodass nun Windows Mailoldder Name des Ordners ist.

Schritt 2: Erstellen Sie einen neuen Windows® Mail-Ordner und kopieren Sie den Inhalt aus dem vorherigen Ordner

  1. Windows® Mail gestartet werden, damit es automatisch neuen Windows® Mail -Ordner erstellen und Windows® Mail beenden kann.
  2. Ordner neue Windows® Mail bestätigen erstellt wird. Siehe "Schritt 1: Suchen den Nachrichtenspeicher" Methode 1 Informationen zum Auffinden dieses Ordners. In der Regel befindet sich im:
    Festplatte\Users\user\AppData\Local\Microsoft\
    Hinweis Windows® Mail -Ordner komprimiert ist, müssen Sie diesen Ordner dekomprimieren. Zum Dekomprimieren Maustaste Windows® Mail -Ordner und wählen Sie dann extrahieren.
  3. Öffnen Sie den Ordner Windows-Mailold .
  4. Öffnen Sie den Lokalen Ordner und kopieren Sie die Datei .oeaccount Konto {Xxxxxxxxxxxxx} . Beachten Sie, dass diese Xxxxxxxxxxxxx Zahlen oder Buchstaben darstellt.
  5. Fügen Sie die Datei in den Lokalen Ordner in den Ordner Windows® Mail (die in Schritt 1 dieser Prozedur erstellt wurde).

  6. Sind die folgenden Ordner im Ordner Windows Mailold , jeden Ordner kopieren und Einfügen des neuen Windows® Mail-Ordners.
    • Briefpapier
    • Microsoft-Community
  7. Schließen Sie alle Ordner.

Schritt 3: Importieren von Nachrichten in Windows® Mail

  1. Windows® Mail starten.
  2. Importieren Sie die Nachrichten aus dem vorherigen Windows® Mail-Ordner in den neuen Ordner. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Nachrichten zu importieren.
    1. Klicken Sie auf Dateiund klicken Sie dann auf Nachrichtzeigen Sie Importieren.
    2. Microsoft Windows® Mail 7 Programmauf und klicken Sie dann auf Weiter.
    3. Klicken Sie auf Durchsuchen, wählen Sie den Speicherort des Windows-Mailoldund klicken Sie dann auf Weiter.
    4. Klicken Sie auf alle Ordner in den Ordner, und klicken Sie auf Weiter.
    5. Klicken Sie auf vollständigund dann die Nachrichten importiert werden Ordner Importiert.
  3. Verschieben der Nachrichten in den Ordner importiert in den entsprechenden Ordner im Lokalen Ordnerimportiert wurden. Verschieben Sie z. B. Nachrichten im Ordner Posteingang in den Ordner Posteingang unter dem Lokalen Ordnerim Ordner importiert .
  4. Überprüfen Sie, ob die fixierten Nachrichten entfernt werden. Wenn nicht, senden oder Löschen der Nachrichten.
Haben Sie weiterhin Nachrichten, die nicht gelöscht werden kann, neu Windows® Mail-Ordner nicht das Problem. Abschnitt "Nächste Schritte" für andere Methoden zur, die möglicherweise dieses Problem.

NÄCHSTE SCHRITTE

Wenn die erweiterten Methoden nicht funktioniert hat nicht das Update herunterladen oder installieren, können Microsoft Customer Support Services-Website Sie andere Lösungen suchen. Einige Dienste, die die Microsoft Customer Support Services Web-Sites bieten umfassen Folgendes:
  • Wissensdatenbank: Suchwerkzeugen technischen Support und Selbsthilfetools für Microsoft-Produkte.
  • Solution Center: Hier finden Sie produktspezifische häufig gestellte Fragen und Supportthemen.
  • Weitere Supportoptionen: Web, wenden Sie sich an Microsoft Product Support Services, Fragen oder Feedback zu verwenden.
IIf Sie Probleme haben weiterhin, nachdem Sie diesen Microsoft-Websites verwenden oder wenn Sie eine Lösung auf der Microsoft Support Services-Website finden, klicken Sie auf folgenden Link, um Unterstützung zu erhalten.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Dieser Abschnitt behandelt die technischen Details zum Update für Vista.


Freigabedatum: 28. August 2007



Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft hat die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Datei aktuell verfügbare Virenerkennungssoftware verwendet. Die Datei wird auf Servern mit erhöhter Sicherheit gespeichert, wodurch nicht autorisierten Änderungen an der Datei vorgebeugt wird.

Ersetzte Updates

Dieses Update ersetzt keine anderen Updates.

Informationen zur Registrierung

Dieses Update erfordert keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Updates weist Dateiattribute (oder höher), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
32-Bit-Versionen von Windows Vista
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Update.mumNicht zutreffend1.77603-Aug-200720:15Nicht zutreffend
X86_ab2677544a02eeb8ac2652b3dca3383f_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20653_none_b40f5a7f01c4031f.manifestNicht zutreffend70103-Aug-200720:15Nicht zutreffend
X86_microsoft-windows-mail-core-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20653_none_56ef0f0741670c18.manifestNicht zutreffend71,28703-Aug-200720:15Nicht zutreffend
Msoe.dll6.0.6000.206531,614,33603-Aug-200717:33x86
Msoeres.dll6.0.6000.206532,836,99202-Aug-200723:52x86
64-Bit-Versionen von Windows Vista
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Amd64_12d7cef0e2171e5ebaa6af3bbdea9e9a_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20653_none_29c05c346038853c.manifestNicht zutreffend1.05003-Aug-200720:15Nicht zutreffend
Amd64_microsoft-windows-mail-core-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20653_none_b30daa8af9c47d4e.manifestNicht zutreffend71,37503-Aug-200720:20Nicht zutreffend
Update.mumNicht zutreffend200503-Aug-200720:15Nicht zutreffend
Msoe.dll6.0.6000.206532,078,72003-Aug-200719:03x64
Msoeres.dll6.0.6000.206532,836,99203-Aug-200700:04x64

Referenzen

Weitere Informationen zu Windows® Mail finden Sie auf der folgenden Microsoft-Websites:

Windows Vista-Features beschrieben: E-MailWindows Vista-Hilfe: Arbeiten mit Windows® MailUm weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikelnummer: 941090 – Letzte Überarbeitung: 14.01.2017 – Revision: 1

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