Ein Windows Server 2003-basierten Computer mit Intel-Prozessor kann hohen auftreten, wenn der Prozessor im Leerlauf befindet und wird eine Unterbrechung in den C-Status, die vom BIOS gemeldet werden

Problembeschreibung

Ein Windows Server 2003-basierten Computer mit Intel-Prozessor kann hohen auftreten, wenn der Prozessor im Leerlauf befindet. Dieses Problem tritt bei eine Diskontinuität im C-Status vom BIOS des Computers gemeldet werden.

Betrachten Sie beispielsweise das folgende Szenario:
  • Auf einem Windows Server 2003-Computer, der einem Intel-Prozessor meldet das BIOS nur die C1 C-Status der C3-C. Das BIOS meldet der C2-C.
  • Sie können die Computer und Prozessor im Leerlauf.
In diesem Szenario verwendet der Prozessortreiber nicht der C3-C. Stattdessen bleibt der Prozessor im C1 C-Status. Der Computer nutzen daher nicht die energieeffiziente Funktionen der C3-C. Dieses Problem betrifft insbesondere Energieverbrauch des Prozessors, wenn der Prozessor im Leerlauf befindet.

Notizen Dieses Problem tritt nur auf Computern mit den folgenden Versionen von Windows Server 2003:
  • X86-basierten Versionen von Windows Server 2003
  • X64-basierten Versionen von Windows Server 2003
Dieses Problem tritt nicht auf Computern, auf denen Windows Vista ausgeführt werden.

Ursache

Auf einem Windows Server 2003-Computer behandelt der Intel-Prozessortreiber (Intelppm.sys) nicht unterbrochene C-Status korrekt.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss der Computer eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt werden:
  • WindowsServer 2003 mit Servicepack 1
  • WindowsServer 2003 mit Servicepack 2
  • X64-basierten Versionen von Windows XP
  • Windows XP mit Service Pack 2 X64-basierte Versionen

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Informationen zur Registrierung

Um eines der Updates in diesem Paket zu verwenden, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
X64-basierten Versionen von Windows Server 2003
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Intelppm.sys5.2.3790.300249,15203-Sep-200708:24x64
Windows Server 2003 mit Service Pack 1 X86-basierte Versionen
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Intelppm.sys5.2.3790.300236,86431-Aug-200714:05x86
Windows Server 2003 mit Service Pack 2 X86-basierte Versionen
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Intelppm.sys5.2.3790.414336,86431-Aug-200715:10x86
Windows Server 2003 mit Service Pack 2 X64-basierte Versionen
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Intelppm.sys5.2.3790.414349,15203-Sep-200708:31x64
X64-basierten Versionen von Windows XP
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Intelppm.sys5.2.3790.300249,15203-Sep-200708:24x64
Windows XP mit Service Pack 2 X64-basierte Versionen
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Intelppm.sys5.2.3790.414349,15203-Sep-200708:31x64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Intel Nehalem-Prozessor finden Sie auf der folgenden Intel-Website:
Hinweis Wenn Sie Windows Vista verwenden, besuchen Sie die Microsoft-Webseite Hilfe und Akkulebensdauer Leben Probleme:Microsoft stellt Kontaktinformationen von Drittanbietern zur Verfügung, damit Sie technischen Support erhalten können. Diese Kontaktinformationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Microsoft garantiert nicht die Richtigkeit dieser Kontaktinformationen von Drittanbietern.


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824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikelnummer: 941838 – Letzte Überarbeitung: 14.01.2017 – Revision: 2

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