Ein Computer-Agent generiert unerwartet Heartbeat-Alerts nach dem Einfügen in den Wartungsmodus in System Center Operations Manager

Problembeschreibung

Das folgende Szenario. Microsoft System Center Operations Manager legen Sie eine Computer-Agents in den Wartungsmodus. Klicken Sie dann im Dialogfeld Wartungseinstellungen die folgenden Informationen angezeigt:
Diese Features sind für Objekte im Wartungsmodus vorübergehend:
  • Regeln und Monitoren
  • Benachrichtigung
  • Automatische Antworten
  • Zustandsänderungen
  • Neue Alarme
Jedoch weiterhin der Computer unerwartet mit der Agent Heartbeat-Alerts.

Hinweis Weitere Informationen zu Agents in den Wartungsmodus finden Sie im Abschnitt "Schritte zum Reproduzieren des Verhaltens".

Ursache

Dieses Verhalten tritt auf, wenn Sie nicht die folgenden Features in den Wartungsmodus:
  • Gesundheitswesen
  • Integritätsdienstüberwachung
Standardmäßig überprüft System Center Operations Manager, ob der Agent ordnungsgemäß funktioniert, auch wenn der Computer nicht überwacht wird. Sind Features Gesundheitswesen und Integritätsdienstüberwachung für bestimmte Agenten nicht im Wartungsmodus, tritt das Verhalten, das im Abschnitt "Symptome" genannt.

Problemlösung

Zur Behebung des Problems durch Health Service-Features und Integritätsdienstüberwachung in den Wartungsmodus versetzen, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Starten Sie die Betriebskonsole, wenn er nicht bereits ausgeführt wird.
  2. Klicken Sie auf ÜberwachungKnoten Sie Überwachung und klicken Sie dann auf Computer.
  3. Wählen Sie den Computer in den Wartungsmodus versetzt werden sollen und klicken Sie im Aktionsbereich Im Wartungsmodus gestartet .
  4. Klicken Sie im Dialogfeld Wartungseinstellungen auf OK.
  5. Klicken Sie im Knoten Überwachung Ermitteltes Inventar.
  6. Klicken Sie im Aktionsbereich auf Zieltyp ändern.
  7. Klicken Sie im Dialogfeld Ziel auswählen klicken Sie auf Health Serviceund klicken Sie auf OK.
  8. Auf Agent Wartungsmodus Gesundheitswesen abgelegt werden soll und klicken Sie dann im Aktionsbereich auf Wartungsmodus zu starten .
  9. Klicken Sie im Dialogfeld Wartungseinstellungen auf OK.
  10. Klicken Sie an Ermitteltes Inventar im Aktionsbereich auf Zieltyp ändern .
  11. Klicken Sie im Dialogfeld Ziel auswählen klicken Sie auf alle Ziele anzeigen, klicken Sie auf Integritätsdienstüberwachungund klicken Sie auf OK.
  12. Auf Agent Wartungsmodus die Integritätsdienstüberwachung abgelegt werden soll und klicken Sie dann im Aktionsbereich auf Wartungsmodus zu starten .
  13. Klicken Sie im Dialogfeld Wartungseinstellungen auf OK.

Status

Dieses Verhalten ist entwurfsbedingt.

Weitere Informationen

Administratoren sollten sicherstellen, dass der Agent funktioniert, auch wenn der Computer nicht überwacht wird. Wenn der Agent nicht überwacht wird, auftreten ausgeblendeten Agent-Fehler, die Einfluss auf die allgemeine Überwachung des Computers wird der Computer nicht mehr im Wartungsmodus. Daher bei ein Computer in den Wartungsmodus OpsMgr Health Service nicht auch in den Wartungsmodus versetzt wird.

Schritte zum Reproduzieren des Verhaltens

  1. Starten Sie die Betriebskonsole.
  2. Klicken Sie auf ÜberwachungKnoten Sie Überwachung und klicken Sie dann auf Computer.
  3. Klicken Sie im Bereich Computer auf Agent und dann auf Wartungsmodus zu starten.
  4. Klicken Sie im Dialogfeld Wartungseinstellungen auf ausgewählte Objekte und die darin enthaltenen Objekte.

    Hinweis Die folgenden Einträge unter dieser Funktionen werden vorübergehend für Objekte im Wartungsmodusangezeigt:
    • Regeln und Monitoren
    • Benachrichtigung
    • Automatische Antworten
    • Zustandsänderungen
    • Neue Alarme
  5. Klicken Sie auf OK.
  6. Der Agent beendet OpsMgr Health Service.
Beachten Sie, dass in etwa drei Minuten (bei Verwendung die Standardeinstellungen Heartbeat) eine Warnung Health Service Taktfehler für diesen Agent in der Ansicht Aktive Warnungen angezeigt. Darüber hinaus wird das folgende Ereignis im Protokoll Operations Manager protokolliert:
Eigenschaften

Artikelnummer: 942866 – Letzte Überarbeitung: 14.01.2017 – Revision: 1

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