Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, eine Verbindung mit einem POP3-Postfach am Exchange Server 2007: "Es wurde ein Problem, der sich auf Ihrem Mail-Server"


Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 945552

Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Ein Benutzer hat ein Postfach, das auf Microsoft Exchange Server 2007 gehostet wird.
  • Der Benutzer hat eine lange Benutzerprinzipalname (UPN).
  • Der Benutzer versucht, Exchange Server-2007-Postfach Herstellen einer Verbindung mit das POP3-Protokoll.
In diesem Szenario kann der Benutzer eine Fehlermeldung angezeigt, die der folgenden ähnelt:
Es wurde ein Problem bei der Anmeldung auf Ihrem Mail-Server. Ihr Benutzername wurde zurückgewiesen.
Konto: "Kontoname",
Server: "Servername",
Protokoll: POP3,
Serverantwort: "-ERR Protokollfehler. Verbindung wird geschlossen."
Port: 110, Secure (SSL): Nein, Serverfehler: 0x800CCC90, Fehlernummer: 0x800CCC91

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn Exchange Server 2007 so konfiguriert ist, um den Standardwert für die Einstellung von MaxCommandSize von 40 Byte für das POP3-Protokoll verwenden.

Hinweis Wenn die MaxCommandSize-Einstellung für das POP3-Protokoll 40 Byte ist, kann ein Benutzer mit einen langen UPN die Fehlermeldung, die im Abschnitt "Problembeschreibung" beschrieben wird.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie eine der folgenden Methoden an, als für Ihre Situation geeignet.

Methode 1: Erhöhen Sie den Wert der MaxCommandSize mithilfe der Exchange-Verwaltungsshell

Um dieses Problem zu beheben, erhöhen Sie den Wert der MaxCommandSize. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Überprüfen Sie den aktuellen Wert der MaxCommandSize-Einstellung. Führen Sie hierzu das folgende Cmdlet:
    Get-POPSettings
    Hinweis Standardmäßig ist der Wert der MaxCommandSize 40.
  2. Erhöhen Sie den Wert der MaxCommandSize. Führen Sie hierzu das folgende Cmdlet ein.
    Set-POPSettings - MaxCommandSize 46
    Hinweis In diesem Cmdlet den Wert des 46 als Beispiel verwendet wird. Gültige Werte für MaxCommandSize Einstellungen sind 40 bis 1024.
  3. Starten Sie den Microsoft Exchange POP3-Dienst neu.
Methode 2: erhöhen Sie die MSExchPopImapCommandSizeder Einstellungswert mithilfe von Active Directory Service Interfaces (ADSI) Edit

Um dieses Problem zu beheben, erhöhen Sie den Wert der MSExchPopImapCommandSize. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start, Typ ADSI-Bearbeitung Klicken Sie im Dialogfeld Programme / Dateien durchsuchen das Feld, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  2. Auf der Aktion Menü, klicken Sie auf Verbinden mit.
  3. Klicken Sie auf Wählen Sie aus, oder geben Sie eine Domäne oder server, klicken Sie auf den Server, die Sie möchten, und klicken Sie dann auf OK.
  4. Erweitern Sie Standardnamenskontext, und erweitern Sie dann DC = Domain, DC = com.
  5. Erweitern Sie CN = Services, erweitern Sie CN = Microsoft Exchange, erweitern Sie CN = Administrative Gruppen, und erweitern Sie dann CN = Exchange Administrative Gruppen.
  6. Erweitern Sie CN =Servername, erweitern Sie Services-Protokolle, und erweitern Sie dann CN = POP3.
  7. Mit der rechten Maustaste CN = 1, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
  8. Doppelklicken Sie auf MSExchPopImapCommandSize.
  9. Geben Sie den gewünschten Wert ein. Geben Sie zum Beispiel 46.

    Hinweis Gültige Werte sind 40 bis 1024.
  10. Beenden Sie ADSI-Bearbeitung.
  11. Starten Sie den Microsoft Exchange POP3-Dienst neu.
Eigenschaften

Artikelnummer: 945552 – Letzte Überarbeitung: 14.02.2017 – Revision: 1

Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition

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