Der Computer reagiert nach der Zuordnung von Laufwerk aus einer NFS-Freigabe auf einem Windows Server 2003 R2-basierten computer

Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Auf einem Computer mit Windows Server 2003 R2 ordnen Sie ein Laufwerk mit einer Freigabe (NFS = Network File System) von einem NFS-Server.
  • Sie versuchen, das Fenster Arbeitsplatz öffnen, wenn die NFS-Freigabe nicht verfügbar ist.
In diesem Szenario reagiert mein Computer nicht mehr.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund eines Fehlers in der NFS-Redirector.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Server 2003 R2 Service Pack 2 installiert.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes


Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfixes.

Informationen zur Registrierung


Um diesen Hotfix zu aktivieren, müssen Sie den Registrierungseintrag "SoftMountPingtimeout" hinzufügen. Der Wert dieses Eintrags stellt die Wartezeit (in Sekunden) der Nfsrdr-Dienst. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

Wichtig Dieser Abschnitt bzw. die Methode oder Aufgabe enthält Schritte, die erklären, wie Sie die Registrierung ändern. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die folgenden Schritte sorgfältig ausführen. Sichern Sie die Registry für zusätzlichen Schutz, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756 zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie regedit im Feld Öffnen ein, und klicken Sie dann auf OK.
  2. Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel, und klicken Sie dann darauf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Client für NFS\CurrentVersion\Default
  3. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf neuund klicken Sie dann auf DWORD-Wert.
  4. Geben Sie SoftMountPingtimeoutund drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  5. Maustaste auf SoftMountPingtimeout, und klicken Sie auf Ändern.
  6. Geben Sie im Feld Wert die Wartezeit des Nfsrdr-Dienstes, und klicken Sie auf OK. Beispielsweise wird 3eingeben, die Wartezeit auf 3 Sekunden festgelegt werden. Der optimale Wert 2 auf 5 Sekunden.
  7. Registrierungseditor beenden.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Windows Server 2003 R2 mit SP2, X86-basierte Versionen
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattformSP-Anforderung
Nfsclnt.exe5.2.3790.429753,24820-May-200811:29x86SP2
Nfsnp.dll5.2.3790.429770,65620-May-200819:16x86SP2
Nfsrdr.sys5.2.3790.4297323,58420-May-200811:28x86SP2
Windows Server 2003 R2 mit SP2, X64-basierte Versionen
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattformSP-Anforderung
Nfsclnt.exe5.2.3790.429781,92020-May-200817:03x64SP2
Nfsnp.dll5.2.3790.4297101,88820-May-200817:03x64SP2
Nfsrdr.sys5.2.3790.4297480,25620-May-200817:03x64SP2

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu NFS-Befehlsoptionen finden Sie auf der Website von Red Hat:Microsoft stellt Kontaktinformationen von Drittanbietern zur Verfügung, damit Sie technischen Support erhalten können. Diese Kontaktinformationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Microsoft garantiert nicht die Richtigkeit dieser Kontaktinformationen von Drittanbietern.

Die in diesem Artikel erörterten Produkte von Drittanbietern werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft übernimmt keine Garantie, weder konkludent noch anderweitig, für die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikelnummer: 947186 – Letzte Überarbeitung: 14.01.2017 – Revision: 1

Feedback