Ein Computer mit einer X64-basierten Version von Windows Server 2003, Windows Vista oder Windows Server 2008 zufällig wird neu gestartet und generiert einen Stop-Fehler

Problembeschreibung

Ein Computer mit einer X64-basierten Version von Windows Server 2003, Windows Vista oder Windows Server 2008 zufällig wird neu gestartet und einen Stop-Fehler generiert. Fehlercode möglicherweise 0x0000001E, 0x000000D1 oder einen anderen Fehlercode.



Dieses Problem tritt auf, nachdem Sie Update 932596 auf dem Computer installiert.

Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

932596 Microsoft Security Advisory: Update zur Verbesserung der Kernel Patch Protection

Problemlösung

Hotfix-Informationen für Windows Server 2003

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Server 2003 Service Pack 2 installiert.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Informationen zur Registrierung

Um eines der Updates in diesem Paket zu verwenden, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Windows Server 2003 mit SP2 und Windows XP Professional mit SP2, X64-basierte Versionen
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattformSP-Anforderung
Hal.dll5.2.3790.4264280,06401-Apr-200808:26x64SP2
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.42644,604,41601-Apr-200808:26x64SP2
Ntoskrnl.exe5.2.3790.42644,534,27201-Apr-200808:26x64SP2

Service Pack-Informationen für Windows Vista

Um dieses Problem zu beheben, beziehen Sie das neueste Servicepack für Windows Vista. Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
935791 so erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Vista

Hotfix-Informationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie die X64-basierte Version von Windows Vista Service Pack 1 oder Windows Server 2008 installiert.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Informationen zur Registrierung

Um eines der Updates in diesem Paket zu verwenden, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Windows Vista SP1 und Windows Server 2008-basierten X64 Versionen
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Ntoskrnl.exe6.0.6001.222014,694,07212-Jun-200806:08x64
Amd64_2733b164e029d53c6adff49ebc20218c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22201_none_6ff8fd89b70c2aa8.manifestNicht zutreffend70112-Jun-200821:38Nicht zutreffend
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22201_none_c8d99c1f859d39e6.manifestNicht zutreffend16,51212-Jun-200807:39Nicht zutreffend
Package_1_for_kb950772~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.78712-Jun-200821:38Nicht zutreffend
Package_2_for_kb950772~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.95612-Jun-200821:38Nicht zutreffend
Package_3_for_kb950772~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.79212-Jun-200821:38Nicht zutreffend
Package_4_for_kb950772~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.79212-Jun-200821:38Nicht zutreffend
Package_for_kb950772_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.37512-Jun-200821:38Nicht zutreffend
Package_for_kb950772_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.43912-Jun-200821:38Nicht zutreffend
Package_for_kb950772_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42912-Jun-200821:38Nicht zutreffend
Package_for_kb950772_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43112-Jun-200821:38Nicht zutreffend
Package_for_kb950772_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.43312-Jun-200821:38Nicht zutreffend
Package_for_kb950772_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.43912-Jun-200821:38Nicht zutreffend
Package_for_kb950772_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.43012-Jun-200821:38Nicht zutreffend
Package_for_kb950772_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.43712-Jun-200821:38Nicht zutreffend
Update.mumNicht zutreffend3.09912-Jun-200821:38Nicht zutreffend

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Kernel Patch Protection schützt Code im Windows-Kernel vor Änderung durch unbekannten Code oder Daten.

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Support für X64-basierten Versionen von Microsoft Windows

Wenn Ihre Hardware mit einem Microsoft Windows X64 Edition bereits installiert war, bietet der Hardwarehersteller technischen Support und Unterstützung für Windows X64 Edition. In diesem Fall bietet Hardwarehersteller Unterstützung, da Windows X64 Edition mit Ihrer Hardware geliefert wurde. Hardwarehersteller kann die Windows X64 Edition verändert durch einzelne Komponenten. Komponenten könnten bestimmte Gerätetreiber oder gehören Einstellungsoptionen um die Leistung der Hardware zu maximieren. Wenn Sie technische Hilfe zu einer Windows X64 Edition benötigen, bietet Microsoft Unterstützung in angemessenem. Sie müssen jedoch Ihre direkt beim Hersteller. Der Hersteller ihm am besten Software zu unterstützen, die der Hersteller der Hardware installiert. Wenn Sie eine Windows X64 Edition wie eine Edition von Windows Server 2003 X64 separat erworben haben, erhalten Sie von Microsoft technischen Support.

Produktinformationen zu Windows XP Professional X64 Edition finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Produktinformationen zu X64-basierten Versionen von Windows Server 2003 finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Eigenschaften

Artikelnummer: 950772 – Letzte Überarbeitung: 14.01.2017 – Revision: 1

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